Trino Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης μετά από μια διαφωνία για μπόνους.

Γεια σας παρακαλώ, ελπίζω να με βοηθήσετε καλά για το Trinocasino.com

Παίζω σε αυτόν τον ιστότοπο πριν από 6 μήνες, εντάξει, δεν χάνω καμία ανάληψη αυτή τη στιγμή και όταν κάνω κατάθεση χρησιμοποίησα το μπόνους ok χθες, είμαι depo 120 με μπόνους 200% x35 ok, οπότε έπαιζα ίσως 6 ώρες για να συνέχισε το μπόνους και μπορεί να είναι πραγματικά χρήματα για να μπορώ να κάνω ανάληψη και συνέβη ανάληψη 1500 € αλλά ήταν σε εκκρεμότητα και είχα 800 € στο λογαριασμό και ανεβαίνω στο 2600€ και ήμουν στο παιχνίδι και έκανα αποσύνδεση είπα στην υποστήριξη είπε ότι θα είναι ανοιχτό είπα εντάξει και έλαβα email από αυτούς με απάτησαν επειδή το μπόνους ήταν 35x οπότε παρακαλώ αν μπορείτε να κάνετε κάτι

Αγαπητέ Ashor99,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Μπορείτε να μου στείλετε τον ακριβή σύνδεσμο για το μπόνους που ενεργοποιήσατε και παίξατε; Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε εδώ στιγμιότυπα οθόνης του μπόνους μαζί με τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις.

Κατανοήστε ότι σύμφωνα με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους του Trino Casino:

• 16. Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το μπόνους πονταρίσματος περιορίζονται σε μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές κατάθεση. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων.

Θα ήθελα να τονίσω ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό, μόνο όταν είναι Εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους.

Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που θα στηρίξουν την περίπτωσή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα