Trada Casino - Ο παίκτης παραπονείται για ένα μπόνους.

Δεν μπόνους

Γεια σας Martyna,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θα ήθελα να σας βοηθήσω, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν κατανοώ σωστά το θέμα σας. Διαμαρτύρονται για τη μη λήψη μπόνους;

Παρακαλείστε να ενημερώσετε ότι τα καζίνο μπορούν να αποφασίσουν αν σας χορηγούν το μπόνους ή όχι.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Μάρτυνα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.