Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την απόσυρσή του.
Αυτόματη μετάφραση:
Touch Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
Touch Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έκανα εγγραφή στο Touch Casino στις 14 Σεπτεμβρίου 2022 και κατέθεσα 20 ευρώ από τον λογαριασμό μου και 10 ευρώ μέσω paysafecard. Δεν πήρε μπόνους και κέρδισε 1000 ευρώ. Ήθελα αυτά τα 1000 ευρώ να μεταφερθούν στον τραπεζικό μου λογαριασμό, ανέβασα επίσης το αντίγραφο κίνησης από τον λογαριασμό μου που επιβεβαιώνει την κατάθεση και μετά έλαβα ένα email που ζητούσε απόδειξη πληρωμής με εντελώς διαφορετικό αριθμό λογαριασμού, τον οποίο είχα χρησιμοποιήσει για να καταθέσω σε ένα αδελφό καζίνο πολύ καιρό πριν. Αλλά δεν έχω πλέον αυτόν τον αριθμό λογαριασμού. Παρά τα πάντα, εξακολουθούν να επιμένουν να βλέπουν έναν τρόπο πληρωμής χρησιμοποιώντας τον παλιό αριθμό λογαριασμού, τον οποίο δεν χρησιμοποίησα ποτέ για κατάθεση στο Touch Casino. Ακόμη και οι όροι και οι προϋποθέσεις τους αναφέρουν ότι τα κέρδη καταβάλλονται μόνο στον λογαριασμό στον οποίο έχετε καταθέσει και φυσικά πρέπει να είστε ο κάτοχος. Το σημείωσα και το ανέβασα, αλλά δεν υπάρχει περίπτωση. Δεν έχω κάνει τίποτα λάθος και νιώθω εντελώς μπερδεμένος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Αλεξανδρατζάνογλου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Touch Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε γίνεται η επαλήθευση; Τι απάντησε το καζίνο μόλις τους ενημερώσατε ότι δεν είστε πλέον κάτοχος αυτού του λογαριασμού; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μετά από πολύ πέρα δώθε, το καζίνο πλήρωσε τελικά το ποσό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστούμε alexandratzanoglou που μας ενημέρωσες ότι το θέμα έχει λυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
