Αρχική σελίδαΠαράποναTokyo Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για προβλήματα κατάθεσης και ανεκπλήρωτη υπόσχεση μπόνους.

Tokyo Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για προβλήματα κατάθεσης και ανεκπλήρωτη υπόσχεση μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Tokyo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία είχε προβλήματα με την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο και το εμπιστευόταν λιγότερο επειδή δεν λάμβανε υποσχεθείσες δωρεάν περιστροφές κατά την εγγραφή. Αφού η παίκτρια ολοκλήρωσε την πλήρη εγγραφή, ανακάλυψε ότι απαιτείται κατάθεση για να λάβει τις δωρεάν περιστροφές, κάτι που δεν ήταν σαφές στην περιγραφή του καζίνο. Ρωτήσαμε την παίκτρια αν ήθελε να κάνει κατάθεση στο καζίνο, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Πραγματικά δεν καταλαβαίνω το σύστημα του καζίνο και προτίμησα να μην παίξω καθώς δεν έχω εμπιστοσύνη. Υποσχέθηκαν δωρεάν περιστροφές για εγγραφή, τις οποίες δεν έλαβα ποτέ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ radkamatousova86,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να δώσετε τον σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους δωρεάν περιστροφής που θέλατε να ενεργοποιήσετε;

Επιπλέον, έχετε ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία εγγραφής;

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη τις δωρεάν περιστροφές, επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή radkamatousova86,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ολοκλήρωσα την πλήρη εγγραφή, αλλά το πρόβλημά μου ήταν ότι έπρεπε να κάνω μια 1η κατάθεση για δωρεάν πόντους, και αυτό δεν ήταν προφανές στην περιγραφή του καζίνο. Αν το ήξερα αμέσως κατά την εγγραφή, δεν θα είχα κάνει εγγραφή, τα φώτα θα μου ήταν άχρηστα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν επιθυμείτε να κάνετε κατάθεση στο καζίνο;

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω ή μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή radkamatousova86,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα