Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο και τα μπόνους καθώς δεν κέρδισε τίποτα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αναξιόπιστο και απατηλό καζίνο, ο αριθμός που αναφέρεται δεν είναι σωστός, καθώς δεν έχει ακόμη προσδιοριστεί ποσοτικά. Για περισσότερους από 5 μήνες ανοιχτού λογαριασμού παιχνιδιών, ποτέ κέρδος και ποτέ ελάχιστο παιχνίδι με κατάθεση άνω των 2500 ευρώ. Δεν πληρώνονται πλέον μπόνους σε καταθέσεις όπου πιστεύω ότι η ζημιά που έλαβε είναι μεγαλύτερη από 500 ευρώ.. αγενής και αδιαφανής εξυπηρέτηση πελατών δεν ξέρουν τι να πουν και κλείνουν..ήδη έχουν αναφερθεί στην ADM με ανοιχτή διαδικασία οποιαδήποτε καταγγελία για απάτη και παραπλανητική διαφήμιση. .Προειδοποιώ οποιονδήποτε να εγγραφεί και όσους είναι ήδη εγγεγραμμένοι να κλείσουν τους λογαριασμούς gaming με ανάξια πλατφόρμα..
Αγαπητέ cannatella80vincenzo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε όπως σας εξήγησα πριν από λίγο στην καταγγελία που υποβάλατε προηγουμένως ( εδώ ). Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.