The Pokies Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώθηκαν.

Πήρα ένα χαρακτηριστικό, πάγωσε. Έκανα ένα στιγμιότυπο οθόνης της νίκης, πήγα κατευθείαν στην εξυπηρέτηση πελατών με το στιγμιότυπο οθόνης, εξήγησα τι συνέβη καθώς επέστρεψα στο παιχνίδι και δεν επανήλθε στη λειτουργία ούτε πίστωσε τη νίκη. Η Σάσα απάντησε, έστειλα τις πληροφορίες και μου είπαν να επιστρέψω σε 24 ώρες αν δεν επιλυθεί. Περνούν 24 ώρες και καμία απάντηση τίποτα, ανοίγω μια νέα συνομιλία και στέλνω τα πάντα ξανά εξηγώντας στη Σάσα για άλλη μια φορά ότι έχουν περάσει οι 24 ώρες και θέλω να μάθω τι συμβαίνει.

Κλείνει το νήμα μου αφού στείλω τα πάντα δηλώνοντας ότι δεν απάντησα, οπότε το νήμα έκλεισε. Έκανα screenshot το γεγονός που απάντησα πριν το κάνει.

Έστειλε το στιγμιότυπο οθόνης ρωτώντας γιατί έκλεισε το νήμα αφού απάντησα. Μου ζητά να στείλω ξανά όλες τις πληροφορίες. 3 φορές το έκανε αυτό. Ζήτησα να μεταφερθώ σε κάποιον άλλον που θα βοηθούσε πραγματικά. Αγνόησε κάθε μήνυμα και δεν έχει κλιμακώσει το θέμα μου. Απλώς με αγνοεί αφού διάβασε τα μηνύματά μου. Κοντεύω να το χάσω.

Η μόνη επαφή που έχουν είναι αυτός ο ηλίθιος που λέγεται Σάσα που μπορεί απλώς να αποφύγει τους ανθρώπους; Οπότε βασικά δεν θα πάρω τα χρήματά μου λόγω αυτής της ανίκανης βλακείας! Ζήτησα έναν αριθμό για να χτυπήσει, οποιεσδήποτε απαντήσεις! Απλώς αγνόησε ό,τι της ζήτησα και συνέχισε να παίζει παιχνίδια φερόμενος σαν να κλιμακώνεται το ζήτημα όταν έστειλα τα στοιχεία μου. Στο τέλος έγραψα ξανά το θέμα και τις λεπτομέρειες και έστειλα στιγμιότυπα οθόνης περίπου 7 ή 8 φορές μόνο απόψε, αφού το πρώτο μου παράπονο έφτασε το 10. Εάν μετά από 10 προσπάθειες να λάβω μια απάντηση σχετικά με το πρόβλημά μου, αγνοηθώ, τότε θα το λάβω ως παραδοχή στους παίκτες απάτης του ιστότοπού τους, επειδή κάθε φορά που έπαιρνα ένα καλό χαρακτηριστικό ή μια μεγάλη νίκη, θα έβλαπτε ως δια μαγείας και τα χρήματα δεν θα μπορούσαν ποτέ να επιστραφεί.

Γεια σου Ζαμπέτα,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το The Pokies Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Τι παιχνίδι έπαιζες; Η νίκη προήλθε από πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού;

Προωθήστε την επικοινωνία σας και το στιγμιότυπο οθόνης της νίκης σας στο nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Ζαμπέτα,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Περιόρισαν τον λογαριασμό μου και αφού έγιναν απειλητικοί και υβριστικοί μέσω των μηνυμάτων τους, αυτό λαμβάνω γιατί αρνήθηκαν να μου πουν τι αποφασίστηκε σχετικά με τη νίκη που για άλλη μια φορά απάτησαν από εμένα. Οπότε βασικά ήταν ένα τεχνικό θέμα, τους ενημέρωσα γι' αυτό και ήλπιζα ότι θα μου αποζημιώσουν κάτι, αν όχι όλο, και αντ' αυτού γίνονται προσβλητικές, αγενείς και μου απαγορεύουν να παίζω;

Γεια σου Ζαμπέτα,

Θα μπορούσατε επίσης να απαντήσετε αν κερδίσατε με πραγματικά χρήματα ή με μπόνους; Επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας και καταθέσατε ποτέ στο καζίνο;

Αγαπητέ Ζαμπέτα,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.