The Pokies Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη περιορίστηκε λόγω του συνδεδεμένου τραπεζικού λογαριασμού ενός φίλου.

Όπως μπορείτε να δείτε από τη ζωντανή συνομιλία μου, δεν είχα ιδέα τι συνέβαινε με τους τραπεζικούς λογαριασμούς, η φίλη μου leasha καθόταν δίπλα μου και για να εξοικονομήσει χρόνο βάζοντάς το από την τράπεζά μου στον ιστότοπο, το έστειλε κατευθείαν στον ιστότοπο

Σε καμία περίπτωση δεν σκέφτηκα ότι συνέδεε τον τραπεζικό της λογαριασμό με τον λογαριασμό μου, απλώς υπέθεσα ότι ήταν σαν κάθε έμβασμα, μόλις είδα ότι άλλαξε ο λογαριασμός μου, έστειλα μήνυμα αμέσως για να το επιλύσω, λυπάμαι πολύ που δεν διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις

Καταργήστε τον περιορισμό του λογαριασμού μου για να συνεχίσω να παίζω και να αποσύρω τα κέρδη μου

Yhe 350 ανάληψη συν τα επιπλέον 30 που έστειλα πριν καταλάβω ότι απενεργοποιήθηκα, ήταν πραγματικά αυτό για το οποίο είμαι τόσο αναστατωμένος αφού ξόδεψα τόσα πολλά, και τώρα δεν ξέρω αν θα το λάβω ή όχι

Σίγουρα μπορείτε να δείτε ότι ήταν ένα λάθος που μόλις κατάλαβα, προσπάθησα να επικοινωνήσω με τη ζωντανή συνομιλία για το πώς να το διορθώσω, δοκίμασα ό,τι μπορούσα. Με πονάει γιατί είμαι καλός άνθρωπος και, πραγματικά ελπίζω ότι κάποιος άλλος καλός άνθρωπος σε αυτό το σκοπό μπορεί να καταλάβει 👍

Αγαπητέ sammorley0606,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

4. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο τη δική σας προσωπική πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή άλλους τρόπους πληρωμής για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού σας. Περιστασιακά, θα επιτρέπουμε τέτοιες δραστηριότητες, αλλά πρέπει πρώτα να γνωστοποιηθούν στο προσωπικό υποστήριξης και να γίνουν δεκτές κατά την κρίση μας.

Επιπλέον, ελέγξτε τον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου για Παίκτες :

"Για καταθέσεις και αναλήψεις, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που κρατάτε στο όνομά σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Αυτός ο κανόνας ισχύει κυρίως για την αποτροπή της πίστωσης κατάχρηση κάρτας και επίσης λόγω των διεθνών κανονισμών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες».

Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Κάποιες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων με χρήση κοινής κάρτας ή αυτή η δυνατότητα κοινοποιείται εκ των προτέρων. Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.

Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής και δεν έχετε λάβει έγκριση από το καζίνο που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσείς.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή sammorley0606,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.