The Pokies Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και η ανάληψη ακυρώθηκε.

Ζήτησα ανάληψη 9000 $ μέσω κρυπτογράφησης, η πληρωμή καθυστέρησε, το έλεγξα πολλές φορές για να πουν κανένα πρόβλημα, περιμένετε 3 ημέρες. Ελέγξτε τον λογαριασμό μου σήμερα για να μου πουν ότι η απόσυρσή μου ακυρώθηκε και ο λογαριασμός μου έκλεισε.

Αγαπητέ jaslynne92,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC ή αν τουλάχιστον υποβάλατε προσωπικά έγγραφα στο καζίνο για επαλήθευση αφού ζητήσατε ανάληψη;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια,

Δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους για τη συγκέντρωση κερδών. Έχω αποσύρει χιλιάδες από αυτά πολλές φορές στο παρελθόν χωρίς προβλήματα. Είμαι επαληθευμένος. Είπαν ότι παραβίασα τους κανόνες καθώς ο λογαριασμός ανάληψης χρησιμοποιείται σε πολλούς λογαριασμούς μέσα στο καζίνο - αυτό δεν ισχύει και τους ζήτησα να μου το αποδείξουν με το οποίο απάντησαν, όχι, έχετε παραβιάσει τους κανόνες μας και θα δεν ανταποκρίνεται πλέον.

Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο VPN ή λογισμικό κάλυψης IP για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Γεια,

Δεν έχει χρησιμοποιηθεί VPN, αλλά ναι, ο συνεργάτης μου έχει επίσης λογαριασμό μαζί τους, αλλά έχουμε κάνει και οι δύο ανάληψη πολλές φορές χωρίς προβλήματα. Ο λογαριασμός του δεν έκλεισε, μόνο ο δικός μου.