Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για άγνωστο ακόμα λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν είχε πραγματικό υπόλοιπο στον λογαριασμό του τη στιγμή του κλεισίματος.
Γεια σου se3kstarr,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το The Pokies Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Από πότε ακριβώς παίζατε σε αυτό το καζίνο; Πόσα καταθέσατε συνολικά; Πόσο ήταν το υπόλοιπό σας τη στιγμή του κλεισίματος του λογαριασμού; Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;
Εάν έχετε επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης ή αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
γεια σας ευχαριστώ για την πρόσβαση στο παράπονό μου.
καταθέσεις από την πρώτη ημέρα " 18 Απριλίου έως 21 Μαΐου συνολικού ύψους 5964,31 $ aud "
Είχα αποκλειστεί στις 21 Μαΐου, αυτή ήταν η τελευταία μου φορά στο καζίνο και την ίδια μέρα ήταν η πρώτη μου επαφή με την υποστήριξη, δεν πίστευα ότι υπήρχε κανείς λόγω του συστήματος ζωντανής συνομιλίας σε στυλ bot που χρησιμοποιούν.
Εγγράφηκα στο Thepokies.net στις 18 Απριλίου, δεν είχα χρήματα στον λογαριασμό τη στιγμή που περιόριζαν τον λογαριασμό μου. Πραγματικά περνούσα τις Συνήθεις Ερωτήσεις της ζωντανής συνομιλίας όταν κατάφερα να έρθω σε έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης με το όνομα "Σάσα" είχα μερικά προβλήματα που συνέβαιναν μερικές μέρες αλλά δεν μπορούσα να το αναφέρω σε κανέναν, γι' αυτό βρήκα την ευκαιρία να ρωτήσω η ερώτηση που με απαγόρευσε ;\ η ερώτησή μου ήταν " Γεια σας, τα κουλοχέρητά σας είναι πειρατικά αντίγραφα επειδή έχω δει κάποια προβλήματα στα παιχνίδια" σε ένα σημείο δεν έλαβα ούτε μια γραμμή πληρωμής στο temple tumble, είμαι σίγουρος μέτρησε γύρω στις 21-23 περιστροφές ΤΙΠΟΤΑ. ακόμα και το ίδιο το παιχνίδι δεν μου φαινόταν σωστό σε σύγκριση με άλλα καζίνο στα οποία έχω παίξει. κυριολεκτικά με απαγόρευσαν επειδή έθεσα ένα ερώτημα και έκανα μια ερώτηση θεού.
νιώθω ότι με έκλεψαν και με προδίδουν σαν ανόητος, αναρωτιέμαι ότι η απάντηση που με άφησαν μάγισσα ήταν " δεν παίρνουμε τις απειλές ελαφρά ή κακοποιούμε το προσωπικό f " δεν έκανα ούτως ή άλλως κακομεταχείριση ή απειλή... θεέ μου δεν ήμουν καν θυμωμένος εκείνη τη στιγμή που κυριολεκτικά ήμουν ειλικρινά καλός, ανησυχούσα για το να προχωρήσω και να κάνω αποθεματοποίηση για εκεί .
στιγμιότυπα οθόνης από κάθε συναλλαγή που έκανα στην τράπεζά μου στο pokies.net.
Γεια σου se3kstarr,
Είχατε υπόλοιπο κατά το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Έχετε στιγμιότυπα οθόνης αυτής της συνομιλίας ζωντανής συνομιλίας με το καζίνο;
Γεια σου se3kstarr,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν είχατε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας όταν έκλεισε;
Ναι, αν θέλετε να μετρήσετε λίγα σεντς, ήταν κάτω από $1 τίποτα το ιδιαίτερο
Γεια σου se3kstarr,
Εάν δεν είχατε πραγματικό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, θα σας συνιστούσα να βρείτε απλώς ένα διαφορετικό καζίνο για να παίξετε. Αν όντως πιστεύατε ότι έχουν στηθεί παιχνίδια και ακόμη και έχετε αποκλειστεί από αυτά, δεν θα ασχολιόμουν πια μαζί τους. Θα ήταν διαφορετική περίπτωση με τα χρήματα στον λογαριασμό σας, καθώς το καζίνο δεν έχει δικαίωμα να ακυρώσει το υπόλοιπο χωρίς λόγο, αλλά μπορεί να κλείσει λογαριασμούς ανά πάσα στιγμή, ακόμη και χωρίς λόγο, αν δεν έχετε υπόλοιπο εκεί.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δίκαιη κλήση, οπότε η προσπάθεια και οι καταθέσεις στο καζίνο είναι άχρηστη, πιστεύω ότι αν κάποιος παίκτης έχει κάποιο πρόβλημα θα αποκλειστεί
Μετρώ τις απώλειές μου σε αυτό, ευχαριστώ παιδιά
Γεια σου se3kstarr,
Είναι δύσκολο να αποδείξεις ότι θα κέρδιζες οτιδήποτε αν καταθέσεις κάπου αλλού. Όπως ανέφερα παραπάνω, χωρίς το υπόλοιπο υπόλοιπο, το καζίνο επιτρέπεται να κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο αλλά τα χέρια μας είναι δεμένα.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά κάποιο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος