Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για άγνωστο ακόμα λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν είχε πραγματικό υπόλοιπο στον λογαριασμό του τη στιγμή του κλεισίματος.
The player's account was blocked for yet unknown reason. The complaint was rejected as the player had no real balance on his account at the time of closure.
Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για άγνωστο ακόμα λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν είχε πραγματικό υπόλοιπο στον λογαριασμό του τη στιγμή του κλεισίματος.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σου se3kstarr,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το The Pokies Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Από πότε ακριβώς παίζατε σε αυτό το καζίνο; Πόσα καταθέσατε συνολικά; Πόσο ήταν το υπόλοιπό σας τη στιγμή του κλεισίματος του λογαριασμού; Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;
Εάν έχετε επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης ή αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello se3kstarr,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with The Pokies Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Since when exactly were you playing in this casino? How much did you deposit in total? How much was your balance at the time of the account closure? When was the last time the casino responded to you and what was it about?
If you have any additional screenshots or proof please send it to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
γεια σας ευχαριστώ για την πρόσβαση στο παράπονό μου.
καταθέσεις από την πρώτη ημέρα " 18 Απριλίου έως 21 Μαΐου συνολικού ύψους 5964,31 $ aud "
Είχα αποκλειστεί στις 21 Μαΐου, αυτή ήταν η τελευταία μου φορά στο καζίνο και την ίδια μέρα ήταν η πρώτη μου επαφή με την υποστήριξη, δεν πίστευα ότι υπήρχε κανείς λόγω του συστήματος ζωντανής συνομιλίας σε στυλ bot που χρησιμοποιούν.
Εγγράφηκα στο Thepokies.net στις 18 Απριλίου, δεν είχα χρήματα στον λογαριασμό τη στιγμή που περιόριζαν τον λογαριασμό μου. Πραγματικά περνούσα τις Συνήθεις Ερωτήσεις της ζωντανής συνομιλίας όταν κατάφερα να έρθω σε έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης με το όνομα "Σάσα" είχα μερικά προβλήματα που συνέβαιναν μερικές μέρες αλλά δεν μπορούσα να το αναφέρω σε κανέναν, γι' αυτό βρήκα την ευκαιρία να ρωτήσω η ερώτηση που με απαγόρευσε ;\ η ερώτησή μου ήταν " Γεια σας, τα κουλοχέρητά σας είναι πειρατικά αντίγραφα επειδή έχω δει κάποια προβλήματα στα παιχνίδια" σε ένα σημείο δεν έλαβα ούτε μια γραμμή πληρωμής στο temple tumble, είμαι σίγουρος μέτρησε γύρω στις 21-23 περιστροφές ΤΙΠΟΤΑ. ακόμα και το ίδιο το παιχνίδι δεν μου φαινόταν σωστό σε σύγκριση με άλλα καζίνο στα οποία έχω παίξει. κυριολεκτικά με απαγόρευσαν επειδή έθεσα ένα ερώτημα και έκανα μια ερώτηση θεού.
νιώθω ότι με έκλεψαν και με προδίδουν σαν ανόητος, αναρωτιέμαι ότι η απάντηση που με άφησαν μάγισσα ήταν " δεν παίρνουμε τις απειλές ελαφρά ή κακοποιούμε το προσωπικό f " δεν έκανα ούτως ή άλλως κακομεταχείριση ή απειλή... θεέ μου δεν ήμουν καν θυμωμένος εκείνη τη στιγμή που κυριολεκτικά ήμουν ειλικρινά καλός, ανησυχούσα για το να προχωρήσω και να κάνω αποθεματοποίηση για εκεί .
στιγμιότυπα οθόνης από κάθε συναλλαγή που έκανα στην τράπεζά μου στο pokies.net.
hello thank you for accessing my complaint.
deposits from day one "18th April to 21st May totalling $5964.31 aud "
I was banned on 21st may, that was my last time on the casino and the same day was my first ever contact with support, i didn't think anyone existed because of the bot style live chat system they have going on.
I signed up to Thepokies.net on the 18th April, i did not have no funds in the account at the time of them restricting my account. i was actually flicking thru the live chat FAQ when i managed to get thru to a support agent by the name of " Sasha " i had couple issues happening on some days but i couldn't report it to anyone so i took the opportunity to ask the question that got me banned ;\ my question was " Hello, are your slot games pirated copies because i've been seeing some issues in gameplays " at one point i didn't get not a single paying line in temple tumble im sure i counted around 21-23 spins NOTHING. even the game itself just didn't feel right compared to other casinos i've played on. literally i got banned for raising a query and asking a god dam question.
i feel robbed and betrayed like some fool, i question there response they left me witch was " we don't take threats lightly or abusing staff" i did not in anyway abuse or threaten... god i wasn't even angry at the time i literally was being genuinely nice i was concerned about moving forward and depoisting for there on.
screen shots from every transaction i did on my bank to the pokies.net.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σου se3kstarr,
Είχατε υπόλοιπο κατά το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Έχετε στιγμιότυπα οθόνης αυτής της συνομιλίας ζωντανής συνομιλίας με το καζίνο;
Hello se3kstarr,
Did you have any remaining balance at the time of your account closure? Do you have any screenshots of that live chat conversation with the casino?
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σου se3kstarr,
Εάν δεν είχατε πραγματικό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, θα σας συνιστούσα να βρείτε απλώς ένα διαφορετικό καζίνο για να παίξετε. Αν όντως πιστεύατε ότι έχουν στηθεί παιχνίδια και ακόμη και έχετε αποκλειστεί από αυτά, δεν θα ασχολιόμουν πια μαζί τους. Θα ήταν διαφορετική περίπτωση με τα χρήματα στον λογαριασμό σας, καθώς το καζίνο δεν έχει δικαίωμα να ακυρώσει το υπόλοιπο χωρίς λόγο, αλλά μπορεί να κλείσει λογαριασμούς ανά πάσα στιγμή, ακόμη και χωρίς λόγο, αν δεν έχετε υπόλοιπο εκεί.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello se3kstarr,
If you had no real balance on your casino account I would probably recommend to just find a different casino to play in. If you did think that they have rigged games and you even got blocked by them I wouldn't bother with them anymore. It would be a different case with money on your account as the casino has no right to void balance for no reason but they can close accounts anytime even without reason if you have no balance there.
Regards,
Nick
Δίκαιη κλήση, οπότε η προσπάθεια και οι καταθέσεις στο καζίνο είναι άχρηστη, πιστεύω ότι αν κάποιος παίκτης έχει κάποιο πρόβλημα θα αποκλειστεί
Μετρώ τις απώλειές μου σε αυτό, ευχαριστώ παιδιά
Fair call, so the effort ans deposits put into the casino is useless, I feel that if any player has a issue they will get banned
I count my loses on this one thank you lads
Γεια σου se3kstarr,
Είναι δύσκολο να αποδείξεις ότι θα κέρδιζες οτιδήποτε αν καταθέσεις κάπου αλλού. Όπως ανέφερα παραπάνω, χωρίς το υπόλοιπο υπόλοιπο, το καζίνο επιτρέπεται να κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο αλλά τα χέρια μας είναι δεμένα.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά κάποιο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello se3kstarr,
It is hard to prove that you would win anything if you would deposit somewhere else. As I mentioned above without the remaining balance the casino is allowed to close the player's account. I'm sorry that we weren't able to help you out more but our hands are tied.
Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.