Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε 20 ημέρες για να κάνει ανάληψη κερδών 10.000.000 INR από το Tez888.com. Το καζίνο έχει θέσει το αίτημα απόσυρσης υπό εξέταση επικαλούμενο ζητήματα με την εξέταση στοιχημάτων και τις διαδικασίες KYC.
Κέρδισα 10000000 INR στον τρελό χρόνο του παιχνιδιού στον ιστότοπο Tez888.com, αλλά από τότε δεν μου δίνουν καμία ανάληψη λέγοντας ότι τα στοιχήματά σας είναι υπό εξέταση, το KYC σας είναι υπό επεξεργασία, αλλά έχουν περάσει 20 μέρες ακόμα που δεν έδωσαν εμένα τα χρήματά μου
Αγαπητέ taifkhalid04,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν.
Ναι, ζήτησαν να τους δώσουν έγγραφα KYC και τους έχω ήδη δώσει όλα τα έγγραφα 10 μέρες πριν, αλλά δεν το συμπληρώνουν.
Όχι, δεν υπήρχε ενεργό μπόνους.
Μαμά, έχω πάροχο όλα τα έγγραφα στο email σας όπως μου ζητήσατε.
Και σήμερα απενεργοποίησαν την ταυτότητά μου δίνοντας ψεύτικους λόγους, λένε ότι έχω χρησιμοποιήσει λογισμικό τρίτων για να κερδίσω
Σε παρακαλώ βοήθησέ με, μαμά, κάνουν απάτες μαζί μου.
Παρακαλώ έχω χάσει πάρα πολλά χρήματα
Χρειάζομαι αυτά τα χρήματα μαμά
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, taifkhalid04. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχω ζητήσει ακόμη πληροφορίες μέσω email από εσάς.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Μαμά μου είπαν, σε μένα κέρδισες τα χρήματα, με κάποιο λογισμικό τρίτων έχω όλες τις αποδείξεις διαθέσιμες όλα τα στιγμιότυπα οθόνης του στοιχήματός μου και τα πάντα
Λάβετε υπόψη ότι ζήτησα την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Παρακαλώ προωθήστε το σε εμένα για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ.
Μαμά, έχω επικοινωνήσει μαζί τους, τόσες φορές, απλώς λένε διαφορετικούς λόγους για την απενεργοποίηση του λογαριασμού μου ξανά και ξανά, πρώτα μου είπαν ότι έχω χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε λογισμικό τρίτων για να κερδίσω τα χρήματα, μετά μου είπαν ότι υπήρχαν κάποιες παρατυπίες καταθέσεις, έτσι τους είπα ότι έχω όλες τις αποδείξεις διαθέσιμες, έτσι τώρα λένε ότι παρατήρησαν ξέπλυμα χρήματος στον λογαριασμό μου και όταν είπα να το αποδείξω, είπαν ότι στείλαμε τα στοιχεία σας στις Ανώτατες Αρχές, οι αξιωματικοί θα επικοινωνήσουν μαζί μου, αλλά όχι ένας επικοινωνεί μαζί μου μαμά.