Tez888 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα 10000000 INR στον τρελό χρόνο του παιχνιδιού στον ιστότοπο Tez888.com, αλλά από τότε δεν μου δίνουν καμία ανάληψη λέγοντας ότι τα στοιχήματά σας είναι υπό εξέταση, το KYC σας είναι υπό επεξεργασία, αλλά έχουν περάσει 20 μέρες ακόμα που δεν έδωσαν εμένα τα χρήματά μου

Αγαπητέ taifkhalid04,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμα;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν.

Ναι, ζήτησαν να τους δώσουν έγγραφα KYC και τους έχω ήδη δώσει όλα τα έγγραφα 10 μέρες πριν, αλλά δεν το συμπληρώνουν.

Όχι, δεν υπήρχε ενεργό μπόνους.

Μαμά, έχω πάροχο όλα τα έγγραφα στο email σας όπως μου ζητήσατε.

Και σήμερα απενεργοποίησαν την ταυτότητά μου δίνοντας ψεύτικους λόγους, λένε ότι έχω χρησιμοποιήσει λογισμικό τρίτων για να κερδίσω

Σε παρακαλώ βοήθησέ με, μαμά, κάνουν απάτες μαζί μου.

Παρακαλώ έχω χάσει πάρα πολλά χρήματα

Χρειάζομαι αυτά τα χρήματα μαμά

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, taifkhalid04. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχω ζητήσει ακόμη πληροφορίες μέσω email από εσάς.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ζωντανό καζίνο μαμά

Μαμά μου είπαν, σε μένα κέρδισες τα χρήματα, με κάποιο λογισμικό τρίτων έχω όλες τις αποδείξεις διαθέσιμες όλα τα στιγμιότυπα οθόνης του στοιχήματός μου και τα πάντα

Μαμά καμιά ενημέρωση;

Λάβετε υπόψη ότι ζήτησα την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Παρακαλώ προωθήστε το σε εμένα για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ.

Μαμά, έχω επικοινωνήσει μαζί τους, τόσες φορές, απλώς λένε διαφορετικούς λόγους για την απενεργοποίηση του λογαριασμού μου ξανά και ξανά, πρώτα μου είπαν ότι έχω χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε λογισμικό τρίτων για να κερδίσω τα χρήματα, μετά μου είπαν ότι υπήρχαν κάποιες παρατυπίες καταθέσεις, έτσι τους είπα ότι έχω όλες τις αποδείξεις διαθέσιμες, έτσι τώρα λένε ότι παρατήρησαν ξέπλυμα χρήματος στον λογαριασμό μου και όταν είπα να το αποδείξω, είπαν ότι στείλαμε τα στοιχεία σας στις Ανώτατες Αρχές, οι αξιωματικοί θα επικοινωνήσουν μαζί μου, αλλά όχι ένας επικοινωνεί μαζί μου μαμά.

Σας ευχαριστώ πολύ, taifkhalid04, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου taifkhalid04,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Tez888 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Tez888 Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Stefan, Casino.Guru

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Tez888 Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Γειά σου,

Συγγνώμη για την καθυστερημένη επαναφορά!

Ωστόσο, ήμασταν σε τακτική επαφή με τον παίκτη μας Aman533 , ενημερώνοντας κάθε εξέλιξη σχετικά με την υπόθεση.

Μετά από ενδελεχή έρευνα και διασταυρούμενο έλεγχο πολλαπλών μετρήσεων, ανακαλύψαμε περιπτώσεις αθέμιτων πρακτικών στην πλατφόρμα μας σχετικά με τις καταθέσεις και το παιχνίδι.

Ήμασταν πάντα προληπτικοί για την έγκαιρη αποστολή των αναλήψεων στους παίκτες, και με την περίπτωση του Aman533, επίσης, δίναμε πάντα έγκαιρες αναλήψεις πριν από αυτήν την περίπτωση, με τις οποίες ο παίκτης θα συμφωνήσει.

Με τα ευρήματά μας, αυτές οι ενέργειες παραβιάζουν ευθέως τις πολιτικές μας που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ένα περιβάλλον δίκαιου παιχνιδιού για όλους τους χρήστες.

Χαιρετισμοί

Αγαπητέ Tez888 Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Θα μπορούσατε να αναφέρετε λεπτομερώς τις ανησυχίες σχετικά με τη δραστηριότητα παιχνιδιών και τις καταθέσεις του παίκτη;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Tez888,

Θα επεκτείνω τον χρονοδιακόπτη άλλη μία φορά και επιπλέον επτά ημέρες. Εάν δεν απαντήσετε στο νήμα παραπόνων, το παράπονο θα κλείσει ως ανεπίλυτο, γεγονός που θα οδηγούσε σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο σας στον ιστότοπό μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Γεια σου taifkhalid04,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο εκτός του νήματος παραπόνων, αλλά φαίνεται ότι το καζίνο δεν έχει καμία πρόθεση να επιλύσει το παράπονο. Φοβάμαι ότι θα χρειαστεί να κλείσω ξανά την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Εκτιμώ την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Stefan, Casino.Guru