Ο παίκτης από τη Βοσνία-Ερζεγοβίνη, αφού έχασε σημαντικά χρήματα παίζοντας το παιχνίδι Turbohot40 στο Volcanobet.ba και στο Betole.ba, υποπτεύεται ότι μπορεί να μην είναι κάτοχος άδειας για το παιχνίδι καθώς αυτά τα καζίνο δεν εμφανίζονται στον επίσημο ιστότοπο του παρόχου παιχνιδιού Fazi μεταξύ τους. εισηγμένων εταίρων.
Έπαιξα στα καζίνο Volcanobet.ba και Betole.ba στη Βοσνία-Ερζεγοβίνη και έχασα γρήγορα ένα σημαντικό χρηματικό ποσό σε σύντομο χρονικό διάστημα παίζοντας το παιχνίδι Turbohot40 από τον πάροχο Fazi.
Δυστυχώς, αυτό το συγκεκριμένο παιχνίδι με οδήγησε να χάσω πολλά χρήματα σε διάστημα 7-10 ημερών, ακόμη και όταν το έπαιζα σε άλλα διαδικτυακά καζίνο στη Βοσνία-Ερζεγοβίνη.
Ωστόσο, στον επίσημο ιστότοπο του Fazi, όπου έχουν καταχωρίσει τα ονόματα των συνεργατών τους, δεν γίνεται αναφορά σε αυτά τα δύο καζίνο και οι συνεργάτες στη Β-Ε που αναφέρουν είναι τα Mozzart.ba, Admiralbet.ba, Meridian και Maxbet.ba.
Το Volcanobet.ba και το Betole.ba δεν περιλαμβάνονται σε αυτό το ρόστερ.
Δικαιολογημένα υποψιάζομαι ότι μπορεί να μην έχουν άδεια για τα παιχνίδια του Fazi, παρόλο που τους πρόσφεραν να παίξουν.
Αγαπητέ AdisH,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι ένα παράπονο μπορεί να επικεντρωθεί μόνο σε ένα μόνο καζίνο, επομένως μπορείτε να συμβουλεύσετε ποιο από αυτά θέλετε να υποβάλετε το παράπονο; Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Το στοίχημα Volcano άφησε την έφεση να πάει.
Δυστυχώς, μόνο υποψιάζομαι και δεν έχω στοιχεία και τρόπο να ελέγξω αν έχουν άδεια Fazi.
Νομίζω ότι πρέπει να διερευνηθεί, αλλά δεν έχω τρόπο να το κάνω
Μπορείτε να προωθήσετε πού βρήκατε αυτά τα καζίνο που έχουν άδεια με το Fazi;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
