Αρχική σελίδαΠαράποναΟ παίκτης παραπλανήθηκε από το καζίνο σχετικά με τους όρους μπόνους.

Ο παίκτης παραπλανήθηκε από το καζίνο σχετικά με τους όρους μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$300

Infinito.bet
Υποβλήθηκε: 31/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε καταθέσει 300 MXN με βάση παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με ένα μπόνους χωρίς απαιτήσεις στοιχηματισμού από το καζίνο. Αφού αύξησαν το υπόλοιπό τους στα 800 MXN, ενημερώθηκαν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν ανάληψη και τελικά έχασαν όλα τα χρήματα. Οι προσπάθειές τους να αυτο-αποκλειστούν κατέληξαν σε κατηγορίες για παραβίαση όρων με τη δήθεν δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι επειδή το υπόλοιπο του παίκτη ήταν άδειο και το κλείσιμο του λογαριασμού ήταν εντός των δικαιωμάτων του καζίνο, δεν μπορούσαμε να κάνουμε τίποτα περαιτέρω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Χθες, εξαπατήθηκα από ένα email από το καζίνο infinito.bet. Η κυρία που με βοήθησε στη συνομιλία με παρέσυρε, λέγοντας ότι αν καταθέσω 300 MXN, θα λάμβανα ένα αντίστοιχο μπόνους χωρίς απαίτηση στοιχηματισμού ή ανατροπή. Έπαιξα και αύξησα το ποσό στα 800, αλλά μετά μου είπε ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη και ότι έπρεπε να συνεχίσω να παίζω, πράγμα που έκανα και κατέληξα να χάσω όλα μου τα χρήματα. Είμαι πολύ στενοχωρημένος 😡. Αργότερα, επικοινώνησα μαζί τους για να αποκλείσω μόνιμα τον εαυτό μου από το καζίνο τους, καθώς δεν δίνουν καμία λύση. Στη συνέχεια, η κυρία μου είπε ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις τους δημιουργώντας φερόμενους πολλούς λογαριασμούς μαζί τους, κάτι που δεν είναι αλήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου jonaseguizabal25,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Infinito.bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ανοιχτός; Έχετε υπόλοιπο εκεί; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jonaseguizabal25,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Εάν είναι σωστό, ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί πριν από 2 εβδομάδες, ο λογαριασμός μου πιστεύω ότι δεν είναι πλέον ανοιχτός αυτήν τη στιγμή, όχι, δεν έχω υπόλοιπο γιατί η τελευταία φορά που επικοινώνησα με το καζίνο ήταν για να τους πω ότι δεν συμμορφώθηκαν με όσα μου είχαν πει για μένα. 300 κατάθεση και θύμωσα και τους είπα να κλείσουν τον λογαριασμό μου και τους είπα ότι είναι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου jonaseguizabal25,

Εφόσον δεν είχατε πραγματικά χρήματα εκεί, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Επίσης το καζίνο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας εάν το υπόλοιπό του είναι άδειο χωρίς καμία εξήγηση.

Θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία για τον παραπάνω λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα