Αρχική σελίδαΠαράποναΟ παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό ή να αποσύρει σωστά χρήματα.

Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό ή να αποσύρει σωστά χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 74 €

Cazimbo
Υποβλήθηκε: 11/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία δεν είχε καταφέρει να κάνει ανάληψη 74 ευρώ από τον λογαριασμό του και είχε αποκλειστεί από την ιστοσελίδα του καζίνο λόγω ζητημάτων ασφαλείας. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών, δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Είχαμε επικοινωνήσει με τον παίκτη για να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες και να παρατείνουμε το χρόνο για να απαντήσει. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισής του, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
\ Μετάφραση

Γεια σας, δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό μου σήμερα. Όταν προσπάθησα να λάβω βοήθεια μέσω της διαδικτυακής συνομιλίας και ακολούθησα τα βήματά τους, δεν μπόρεσα καν να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο καθώς ανέφερε ότι δεν ήταν ασφαλής (κάτι που δεν έχει ξαναγίνει). Έχω 74 ευρώ στον λογαριασμό που ήθελα να κάνω ανάληψη, αλλά τώρα δεν μπορώ καν να μπω στον λογαριασμό. Έχω στείλει email, αλλά δεν έχω λάβει απαντήσεις.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alvaroastrabu20,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Cazimbo.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

  • Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια των μπόνους;
  • Είναι αυτός ο σωστός ιστότοπος του καζίνο https://cazimbo.com/ ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alvaroastrabu20,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα