Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι το καζίνο είχε αρνηθεί το αίτημα απόσυρσής του. Κατά την εξέταση της υπόθεσης, διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο ενεργοποιώντας πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά χωρίς να κάνει καμία κατάθεση πραγματικών χρημάτων. Ως αποτέλεσμα, η άρνηση της απόσυρσης από το καζίνο διαπιστώθηκε ότι ήταν σύμφωνη με τους όρους τους. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να ελέγχει πάντα τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους πριν ενεργοποιήσει οποιαδήποτε προσφορά για να αποφύγει τέτοια προβλήματα στο μέλλον. Η καταγγελία απορρίφθηκε στη συνέχεια καθώς διαπιστώθηκε ότι το καζίνο δεν έκανε τίποτα κακό.