Αρχική σελίδαΠαράποναΟ παίκτης αναφέρει καθυστερημένες καταθέσεις που προκαλούν απογοήτευση.

Ο παίκτης αναφέρει καθυστερημένες καταθέσεις που προκαλούν απογοήτευση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 25 €

Spinline Casino
Υποβλήθηκε: 16/09/2024 | Επιλύθηκε : 18/09/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών του καζίνο, καθώς αντιμετώπισε μια αναμονή 6 εβδομάδων για να πιστωθεί μια κατάθεση. Το πρόβλημα επιλύθηκε αργότερα αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η πληρωμή είχε πιστωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Αυτή είναι η δεύτερη φορά που αντιμετωπίζω προβλήματα με το καζίνο και τον πάροχο πληρωμών. Ισχυρίζεται ότι είναι μια άμεση μεταφορά μέσω τράπεζας, κάτι που είναι πλήρης ανοησία.


Την τελευταία φορά, έπρεπε να περιμένω 6 εβδομάδες για τα χρήματά μου.

Έχω επισημάνει στο καζίνο τουλάχιστον 10 φορές ότι αυτός ο πάροχος δεν έχει καμία σχέση με στιγμιαίες μεταφορές.


Αυτό το καζίνο είναι μια απόλυτη απάτη και θα σας παρακαλούσα να το εξετάσετε.






Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ nix1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

  • Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας σχετικά με αυτό το ζήτημα;
  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε κάνατε μια δεύτερη κατάθεση; Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής κατάθεσης όπως εμφανίζεται στο ιστορικό συναλλαγών στο προφίλ του παίκτη σας;
  • Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο tomas@casino.guru ?

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

έφτασε σήμερα μπορεί να είναι κλειστό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ nix1,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα