Η πληρωμή του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Μου δόθηκε το τρέξιμο για πάνω από ένα μήνα μόνο και μόνο για να μην πάρω την πληρωμή μου

Αγαπητέ asawhite59,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ποια είναι η ιστοσελίδα του καζίνο;

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Πότε ζητήσατε απόσυρση από το καζίνο; Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Το καζίνο είναι το advanguard casino

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί

Όταν τους ρώτησα σε απευθείας συνομιλία, μου είπαν ότι δεν μπορούν να μου δώσουν πληροφορίες και θα ζητήσουν από κάποιον από το οικονομικό τμήμα να επικοινωνήσει ..αλλά δεν το έχουν..Έστειλα email και δεν έλαβα καμία απάντηση... η ανάληψη ήταν σε εκκρεμότητα από τις 12 Δεκεμβρίου...αλλά χθες έκανα έλεγχο και δεν εμφανίζεται πλέον ως εκκρεμότητα...Πήρα 20 δολάρια αλλά η ανάληψη μου ήταν για 200...Δεν έχω ακούσει τίποτα από αυτούς

Λυπάμαι αλλά δεν μπόρεσα να βρω τέτοιο καζίνο.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον λογαριασμό σας που δείχνει το όνομα χρήστη σας και έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπο του καζίνο;

Στείλτε μου την πρόσφατη αλληλογραφία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Μπορείτε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή εναλλακτικά να μου στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Αγαπητέ/-ή asawhite59,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.