Η παίκτρια από το Μεξικό αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω παίξει περισσότερες από τρεις εβδομάδες καθημερινά πλήρωσα και η εντολή πληρωμής μου υποτίθεται ότι είναι έτοιμη, έχω δει από 300 έως 700 διαφημίσεις και μου είπαν ότι οι παραγγελίες έχουν ολοκληρωθεί για 1000, 3000, 4000, 5000 USD που θα ήμουν πλήρωσε στο pay pal τις επόμενες 7 ημέρες και ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα. Απαιτώ την επιστροφή ή την πληρωμή του ίδιου. Ο φανταχτερός αριθμός λογαριασμού μπίνγκο μου είναι r8CTcOVs.
Αγαπητέ Janao_72,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια είναι η ιστοσελίδα του καζίνο;
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση των κερδών σας από το καζίνο;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Ευχαριστώ για την απάντηση.
Είναι αυτός ο σωστός ιστότοπος καζίνο; https://www.fancybingo.com/
Κάνατε επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας;
Δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση και έχω ήδη καταχωρήσει το email της αξίωσης και δεν έχω λάβει ούτε πληρωμή
Λυπάμαι, αλλά θα χρειαστώ την επιβεβαίωσή σας για τον σωστό ιστότοπο του καζίνο. Τα στιγμιότυπα οθόνης που υποβάλατε φαίνεται να προέρχονται από το παιχνίδι 'Fancy Bingo' και όχι από ιστότοπο καζίνο. Παρακαλώ ενημερώστε με τον ιστότοπο του καζίνο όπου πραγματοποιήσατε την εγγραφή και καταθέσατε τα χρήματά σας. Οι πληροφορίες είναι κρίσιμες για να προχωρήσουμε. Ευχαριστώ για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.