Αγαπητέ denisesauve934,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τη διεύθυνση URL του καζίνο για το οποίο αφορά αυτό το παράπονο;
Έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης του λογαριασμού σας στη διεύθυνση email σας; Παρακαλώ περιγράψτε με περισσότερες λεπτομέρειες τι εννοείτε λέγοντας ότι δεν λειτουργεί.
Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμα;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών και τι αφορούσε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear denisesauve934,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue.
Could you please specify the URL of the casino this complaint is about?
Have you received the confirmation email of your account to your email address? Kindly describe in more detail what you mean by saying that it is not working.
Do I understand correctly that your account has not been verified yet?
When was the last time you communicated with customer support and what was it about?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
