Ευχαριστώ, ο σύνδεσμος Pavel είναι https://www.ibizaroom.com/en/
και ναι απαντούν κάθε φορά που ρωτάω..
παρακαλώ βρείτε την τελευταία απάντηση από αυτούς -
Αγαπητέ Jae,
Πιστεύουμε ότι τα πάτε καλά και παραμένετε ασφαλείς.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε και όλη αυτή την περίοδο αναμονής καθώς πιστεύουμε ότι μπορεί να είναι αγχωτικό.
Ωστόσο, ο λογαριασμός σας έχει ελεγχθεί ξανά και το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να βάλουμε μια κόκκινη ειδοποίηση στο αίτημά σας και να το προωθήσουμε στην ομάδα πληρωμών μας, η οποία επεξεργάζεται αιτήματα.
Το όφελος από τη λήψη αυτής της ενέργειας είναι ότι η ομάδα μας θα επικεντρωθεί στο καθυστερημένο αίτημά σας και θα πρέπει να επιλυθεί το συντομότερο δυνατό.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Χλόη
Thanks Pavel link is https://www.ibizaroom.com/en/
and yes they respond everytime i ask..
please find last response from them -
Dear Jae,
We believe that You are doing well and staying safe.
We would like to apologize for the inconvenience caused and this whole waiting period as we believe that it may be stressful.
However, your account has been double-checked and the best we can do is to put a red alert on your request and forward it to our Payment team which is working on requests.
The benefit of taking this action is that our team will focus on your delayed request, and it should be resolved in the quickest time manner.
If there is anything else we can assist you with, feel free to contact us and we will gladly assist you.
Kind Regards,
Chloe
Αυτόματη μετάφραση: