Η απόσυρση του παίκτη δεν έφτασε ποτέ.

Έγινα μέλος του YummyWinsCasino στις 27 Σεπτεμβρίου 2022.

Κατέθεσα την πρώτη μέρα πάνω από 200 ευρώ περίπου με τη χρεωστική μου κάρτα visa και ευτυχώς κέρδισα. Οι συνολικές μου καταθέσεις σε αυτό το καζίνο ήταν πάνω από 600 ευρώ συνολικά μέχρι τις 4 Οκτωβρίου 2022.

Ολοκλήρωσα όλη τη διαδικασία επαλήθευσης, έτσι κι αν ήταν μάλλον δύσκολη, καθώς ο ιστότοπος ήθελε ξανά τα ίδια έγγραφα ή υπήρχε πρόβλημα με τη selfie ή κάποια δικαιολογία. Ωστόσο τελικά έγινε.

Μου είπαν ότι μου επιτρεπόταν να κάνω ανάληψη μόνο 500 ευρώ, κάτι που ήταν εξαιρετικά απογοητευτικό καθώς κέρδισα περίπου 5000 ευρώ.

Στους όρους και προϋποθέσεις που διαβάζει μπορείτε να κάνετε ανάληψη έως και 10000 την ημέρα.

Οι πράκτορες διαδικτυακής συνομιλίας και η εξυπηρέτηση πελατών μου είπαν ότι δεν μου επιτρεπόταν να υποβάλω άλλο αίτημα ανάληψης έως ότου είχε γίνει το πρώτο και μετά μπορούσα να ζητήσω κάθε 36 ώρες άλλα 500 ευρώ. Μου είπαν ότι θα έπρεπε να κάνω κατάθεση κάθε μήνα για να μπορώ να ζητήσω αναλήψεις. Συνέχισα να καταθέτω, αλλά εκείνη τη στιγμή ακόμα περιμένω να φτάσει η ανάληψή μου στην τράπεζά μου.

ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΔΙΑΒΑΖΕΙ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΑ ΠΟΣΑ ΑΝΑΛΗΨΗΣ.

Δεν έχω λάβει ποτέ τα 500 ευρώ από τον ιστότοπο και πάνω από 50 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πέρα δώθε τα email από την εξυπηρέτηση πελατών έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους, διαβάζοντας διαφορετικά ή ίδια σε σχέση με την απόσυρσή μου. Οι περισσότεροι είναι δικαιολογίες και μου ζητούν να συνεχίσω να περιμένω ευγενικά.

Μου είπαν ότι η πληρωμή στάλθηκε στις 29 Σεπτεμβρίου 2022. Έγινε έγκριση στις 28 Σεπτεμβρίου στο προφίλ μου.

Δεν έλαβα ποτέ τίποτα από αυτούς και ζήτησα απόδειξη ως απόδειξη πληρωμής. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαβάζει ότι δεν παράγουν μια τέτοια υπηρεσία για να παράγουν μια απόδειξη, ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαβάζει ότι ζητήθηκε απόδειξη. Δεν έλαβα ποτέ απόδειξη που να αποδεικνύει ότι η πληρωμή είχε σταλεί.

Στη συνέχεια, μου ζητήθηκε να παρέχω τραπεζικές κινήσεις σε καθημερινή βάση έως τις 8 Οκτωβρίου 2022, τις οποίες παρείχα στον ιστότοπο αποδεικνύοντας ότι δεν είχα λάβει τίποτα από αυτούς.

Έχω μιλήσει με τον Διευθυντή του ιστότοπου (Brian) στο τηλέφωνο 2 φορές.

Μου ζήτησε να του στείλω με email τα απαιτούμενα έγγραφα που είναι το ίδιο αντίγραφο κίνησης. Σε μια από τις απαντήσεις του στο email μου δηλώνει ότι έστειλα παλιό αντίγραφο κίνησης, ποτέ, οπότε έστειλα ξανά το ίδιο σωστά χρονολογημένο αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού που είχε ζητήσει. Θυμηθείτε, αυτό είχε σταλεί ήδη στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών. Στη 2η τηλεφωνική συνομιλία προχώρησε σε βάθος στις διαδικασίες και τον ενημέρωσα ότι είχα εξαντλήσει όλη μου την ενέργεια στην προσπάθεια να το λύσω.

Ζήτησα επίσης από την εξυπηρέτηση πελατών να βάλει ένα όριο κατάθεσης στον λογαριασμό μου, το οποίο απορρίφθηκε και μου είπαν να το κάνω στην εφαρμογή ηλεκτρονικής τραπεζικής μου. Αυτό δεν είναι αποδεκτό και γνωρίζω βεβαίως ότι μια τραπεζική εφαρμογή μπορεί να έχει ένα μπλοκ τζόγου στη χρεωστική κάρτα, ωστόσο οι συναλλαγές εξακολουθούν να πραγματοποιούνται επειδή οι πάροχοι χρησιμοποιούνται για την αποδοχή πληρωμών. Η πλειονότητα τους δεν ανήκει στη σωστή κατηγορία τζόγου, επομένως τα μπλοκ visa και Mastercard σε χρεωστικές κάρτες δεν σημαίνουν τίποτα.

Παίζω σε αυτές τις τοποθεσίες για πάνω από 13 χρόνια και έχω μπερδευτεί τόσες φορές που αναρωτιέται κανείς γιατί εξακολουθώ να παίζω.

Λοιπόν, μπήκα στον ιστότοπο καθώς ανάρρωνα από μια εγχείρηση καρκίνου όπως εξηγήθηκε στον Διευθυντή και έπαιζα συνέχεια.

Δεν μπορούσα να κοιμηθώ και έτσι μετά από ένα διάλειμμα από το παιχνίδι σε οποιονδήποτε ιστότοπο μπήκα στο yummy.

Μου ζήτησε να περιμένω μέχρι τη Δευτέρα 10 Οκτωβρίου 2022 όπου είπε ότι θα τηλεφωνήσει στις 10 π.μ.

Αισθάνομαι απόλυτα εκφοβισμένος από αυτόν τον ιστότοπο, η επίδραση στην ψυχική μου υγεία ήταν τόσο επιζήμια που ήμουν πολύ κοντά στην αυτοκτονία.

Ξέρω ότι προσπάθησα στο μέγιστο των δυνατοτήτων μου να το επιλύσω με τον ιστότοπο χωρίς αποτέλεσμα.

Όχι μόνο εξακολουθώ να περιμένω την ανάληψη μου, αλλά ζητάω κάθε κατάθεση πίσω καθώς οι ψευδείς πληροφορίες που μου δόθηκαν με εμπόδισαν να κάνω οποιαδήποτε περαιτέρω ανάληψη.

ΑΚΟΜΑ ΔΕΝ ΕΛΗΦΘΗΚΕ ΠΛΗΡΩΜΗ.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΛΕΝΕ ΠΕΡΙΜΕΝΕ.

Ρέιτσελ Γκουλντ

Πάνω από 80 email τι ανεβάζω;

Γεια σου rachelgould67,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Yummy Wins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο σχετικά με την απόσυρσή σας και τι απάντησαν σε αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Άνοιξε λογαριασμό στις 27 Σεπτεμβρίου. Όλος ο επαληθευμένος λογαριασμός. Ποτέ δεν έπαιξα με χρήματα μπόνους. Τους μίλησε ξανά απόψε ως απάντηση σε ένα email που έστειλαν.

Ξαναρωτάνε τον πάροχο.

Έτσι έστειλα μια απάντηση διαβάζοντας ..

Μπορείτε να βιαστείτε παρακαλώ.

Λένε ότι σε άλλο email χθες έχει σταλεί η πληρωμή. Στη συνέχεια, απόψε κυνηγάμε τον πάροχο.

Σήμερα το πρωί λαμβάνω το ίδιο email μόλις ενημερωθούν από τον πάροχο θα με ενημερώσουν.

Ζητώ επίσης επιστροφή χρημάτων 200 για κατάθεση, καθώς είπαν ότι τα χρήματα ήταν εκεί πριν από 3 νύχτες. Στη συνέχεια, ολοκληρώθηκε ένα email που λέει ότι διαβάζεται στο σύστημα. Λοιπόν, δεν έφτασε στην τράπεζά μου, έκατσαν συγγνώμη για τη μεγάλη αναμονή μόλις έχουν πληροφορίες από τον πάροχο εκεί επικοινωνήστε μαζί μου.

Ευχαριστώ

Ραχήλ

Λοιπόν, όσον αφορά το αίτημα επιστροφής χρημάτων μου (όχι την πληρωμή 500 που λείπει) που ακόμα δεν έχω, αυτή είναι η απάντηση.

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που ήσασταν σε επαφή με την Ομάδα Υποστήριξής μας!

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που δώσατε, προωθήσαμε το αίτημα επιστροφής χρημάτων. Θα ειδοποιηθείτε μέσω email σχετικά με τις ενημερώσεις στο ερώτημά σας.

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις - μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Καζίνο YummyWins

Οπότε τώρα περιμένω ακόμα 500 ευρώ που λείπουν.

Και βλέπετε την απάντηση σχετικά με το αίτημά μου για επιστροφή χρημάτων 200 καθώς έδωσαν ψευδείς πληροφορίες.

Ευχαριστώ και πάλι

Rachel G****

Τώρα στέλνουν αυτό...

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που ήσασταν σε επαφή με την Ομάδα Υποστήριξής μας!

Ζητούμε πραγματικά συγγνώμη για αυτήν την κατάσταση και για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Δυστυχώς, ακόμα περιμένουμε την απάντηση από τον πάροχο πληρωμών σχετικά με το πρόβλημά σας. Έχουμε προωθήσει το παράπονό σας στο τμήμα πληρωμών μας.

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις - μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Καζίνο YummyWins

Αυτό είναι το μόνο που παίρνω από αυτούς. Έχω περίπου 100 email από την αρχή αυτού.

Διαβάζοντας τις ίδιες ή διαφορετικές δικαιολογίες.

Ωστόσο, δεν θα προσκομίσουν καμία απόδειξη για να πουν ότι έχει σταλεί.

Είμαι στον πάτο με όλα αυτά.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια

Ραχήλ

Μόλις τους έστειλα αυτό καθώς είμαι εξαντλημένος.

Ναι, ειλικρινά λέω ότι εσείς οι άνθρωποι με έχετε τρέξει στο έδαφος.

Δεν είναι ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης των πελατών.

Πραγματικά έχω βαρεθεί με τα ίδια email, δικαιολογίες, ψευδείς πληροφορίες κ.λπ.

Εννοώ ότι την επόμενη εβδομάδα θα περάσει ένας μήνας από τότε που υποτίθεται ότι θα στείλετε την πληρωμή και μέχρι σήμερα δεν μπορείτε να προσκομίσετε απόδειξη.

Ναι, πιστεύω ότι όχι μόνο πρέπει να επιστρέψετε τις καταθέσεις μου, αλλά είμαι σίγουρος ότι θα πρέπει να προστεθεί κάποιο ποσό αποζημίωσης. Αυτό είναι πάνω από το ότι ακόμα περιμένω τα 500 ευρώ που χάθηκαν με τον πάροχο σας.

Πραγματικά είναι τρομερή η κατάσταση.

Θυμάστε ότι αναρρώνω από μια εγχείρηση καρκίνου, πιστεύετε ότι κάτι από αυτά είναι αποδεκτό;

Δεν μπορείτε να συνεχίσετε να στέλνετε το ίδιο email με το οποίο ζητάτε συγγνώμη και μόλις ακούσετε την επικοινωνία σας μαζί μου........

Είναι εντελώς απαράδεκτο και ζητώ να έχω τα χρήματά μου στην τράπεζά μου ως επείγον.

Θυμηθείτε την υπηρεσία ταχύτερων πληρωμών που έχω αναφέρει σε μερικές περιπτώσεις.

Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί παγκοσμίως.

Σε ένα email είπατε ότι θα μπορούσα να λάβω τα χρήματά μου σε 2 ώρες..... οπότε ζητήστε τις πληρωμές για αποστολή, παρακαλώ ως επείγουσα, τότε κάντε ό,τι πρέπει να κάνετε με τους παρόχους σας.

Νιώθω εξαιρετικά άδικο να με κάνουν να περιμένω άλλο. .

Ευχαριστώ

Rachel G****

Αγαπητέ rachelgould67,

Κατανοήστε ότι ακόμα κι αν το καζίνο έχει επεξεργαστεί την πληρωμή, ο πάροχος πληρωμών πρέπει να κάνει το ίδιο και μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και μια εβδομάδα. Πότε ακριβώς λάβατε την επιβεβαίωση της πληρωμής από το καζίνο;

Υπάρχει κάποια νέα ενημέρωση από το καζίνο από την τελευταία σας ανάρτηση;

Έστειλε χρήματα πίσω στο διαδικτυακό καζίνο.

Ο έμπορος που με πλήρωνε δεν αναγνωρίστηκε από τις τράπεζες μου.

Κέρδισε, έλαβε άλλη μια ανάληψη εν κινήσει.

Ο Bloke μόλις χτύπησε και είπε λάθος τραπεζικά στοιχεία.

Αντε πάλι

Γεια σου rachelgould67,

Άρα το υπόλοιπο επιστρέφει στον λογαριασμό σας στο καζίνο τώρα; Ζητήσατε νέα ανάληψη;

Επίσης, δεν υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος πληρωμής που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε εάν η τραπεζική μεταφορά δεν λειτουργεί;

Χρησιμοποίησα αυτό που μου έστειλαν.

Ο πάροχος πληρωμών είναι απάτη. Έχω μια απόδειξη από το καζίνο.

Παράγεται στην τράπεζά μου.

Μπορούμε να το αφήσουμε έτσι τώρα.

Ευχαριστώ πολύ για όλη τη βοήθεια.

Ρέιτσελ χ

Αφήστε τις αρχές να κάνουν ότι πρέπει!

Θα πρότεινα να προειδοποιήσετε οποιονδήποτε σκέφτεται αυτό το καζίνο και πολλά άλλα παρόμοια.

Ευχαριστώ.

Ρέιτσελ χ

Γεια σου rachelgould67,

Εάν η πληρωμή απορρίφθηκε από τον πάροχο πληρωμής, δεν φταίει σχεδόν το καζίνο. Δοκιμάσατε άλλο τρόπο πληρωμής από τότε;

Με συγχωρείς. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΙΑΒΑΣΤΕ... ΠΡΩΤΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΕΤΕ 10 000 ΕΥΡΩ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ. ΚΕΡΔΙΣΑ @5K

ΜΟΝΟ 500 ΕΥΡΩ ΘΑ ΜΟΥ ΕΠΙΤΡΕΨΑΝ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ. ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΕΙΠΕ ΟΤΙ ΕΙΧΑΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΚΑΙ Ετσι ΑΠΛΩΣ ΕΒΑΛΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΑΝΑΛΗΨΗΣ ΜΟΥ ΠΙΣΩ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ONLINE.

Η ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΠΟΥ ΜΟΥ ΕΔΩΣΑΝ ΤΕΛΙΚΑ ΑΠΟΔΕΙΚΝΥΘΗΚΕ ΠΛΑΣΤΙΚΗ. ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΠΑΡΟΧΟΥ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ.

ΠΟΙΟΣ ΦΤΑΙΕΙ; ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΑΖΙ ΜΕ ΑΛΛΟΥΣ ΞΕΜΠΙΖΟΝΤΑΙ ΚΑΛΛΙΤΕΧΝΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΘΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ.

ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΑΛΛΟΥΣ ΕΙΝΑΙ ΥΠΟ ΕΡΕΥΝΑ.

ΛΟΙΠΟΝ ΝΑΙ ΦΤΑΙΖΟΥΝ ΤΑ ΚΑΖΙΝΟ.

ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΒΑΛΟΥΝ ΚΑΝ ΕΝΑ ΟΡΙΟ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ ΓΙΑ ΣΕΝΑ.

ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΟΥΝ ΚΑΝΕΝΑ ΕΙΚΟΝΙΔΙΟ ΑΔΕΙΑΣ ΣΕ ΕΚΕΙ ΤΟ SITE.

ΘΑ ΕΡΘΕΙ Η ΩΡΑ ΠΟΥ ΟΛΟΙ ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΚΑΛΛΙΤΕΧΝΕΣ ΠΑΡΟΥΝ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΑΞΙΖΕΙ.

Δεν βοηθάς

Είμαι ένα εκατομμύριο τοις εκατό στο δίκιο εδώ

Οπότε δεν εξαρτώμαι από εσάς για να το λύσετε.

Αυτό το καζίνο μαζί με αδελφές τοποθεσίες και άλλα βρίσκονται υπό έρευνα.

Μπορείτε να προωθήσετε την παραπάνω «ψεύτικη» απόδειξη πληρωμής; Επίσης, εάν έχετε επιπλέον αποδεικτικά στοιχεία, προωθήστε τα στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Αγαπητέ/-ή rachelgould67,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Μην ενοχλείτε.

Οι υπηρεσίες σας δεν φαίνεται να φτάνουν πουθενά.

Δεν χρησιμοποιώ ποτέ ξανά ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών στο εξωτερικό. Εκεί ψεύτικοι, ψεύτες κλέφτες.

Είμαι πολύ άρρωστος για να αντέχω άλλο άγχος.

Η καταγγελία θα κλείσει τώρα λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.