test - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί πολύ.

Αποσύρθηκε το 2000.00 στις 3 Νοεμβρίου 2023. Έχω έρθει σε επαφή με τη ζωντανή συνομιλία πολλές φορές και πάντα ισχυρίζονται ότι κλιμακώνουν την απόσυρσή μου επειδή έχει καθυστερήσει. Πληρούσα όλες τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και έχω επαληθευτεί από αυτούς. Δεν είπαν ότι τίποτα από αυτά είναι ένα θέμα, αλλά ήθελαν απλώς να δηλώσουν ότι πληρούνται όλες οι απαιτήσεις. Δεν δίνουν λόγο και απλώς συνεχίζουν να δίνουν το τρέξιμο.

Αγαπητέ Whopper1967,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος.

• Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Έχετε λάβει κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Κατανοώ ότι υποβάλατε αυτήν την καταγγελία στο πλαίσιο του Posh Casino, αλλά τα αρχεία μας το αναφέρουν ως VIP Room του Captain Jack Casino. Μπορείτε να επαληθεύσετε αυτές τις πληροφορίες;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Η ανάληψη έχει αφαιρεθεί από τον λογαριασμό. Έχω ζητήσει 3 φορές μια ενημέρωση και η απάντηση ήταν κατά κάποιο τρόπο παραβλέπεται και δεν στάλθηκε στον επεξεργαστή και θα κλιμακωθεί. Δεν έχω αποσύρει ποτέ τίποτα από αυτό το καζίνο. Το μόνο όνομα που έχω γνωρίσει ποτέ από αυτό το καζίνο είναι το καζίνο POSH. Λέει ότι είναι ένα καζίνο μόνο με πρόσκληση.

Γεια Whopper1967,

Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο του Posh Casino, δεν βρίσκω καμία επιλογή για τη δημιουργία νέου λογαριασμού. Το μόνο περιεχόμενο που είναι ορατό στον ιστότοπο είναι η ακόλουθη οθόνη ( εδώ ):

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν παίξατε ποτέ στο Captain Jack Casino;

Ευχαριστώ.

Δεν έχω παίξει ποτέ σε captain jacks. Το Posh είναι ένα καζίνο με πρόσκληση.

Γεια Whopper1967,

Λάβατε μια πρόσκληση από κάποιον, ένα καζίνο ή άλλον παίκτη;

Ευχαριστώ.

Ήταν ένας κωδικός πρόσκλησης από το κομψό καζίνο στο email μου. Παίζω εκεί αρκετά χρόνια, αλλά δεν προσπάθησα ποτέ να αποσυρθώ μέχρι τώρα.

Γεια Whopper1967,

Λυπάμαι ειλικρινά, αλλά θα μπορούσατε να δώσετε τυχόν επαφές που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο του καζίνο, καθώς χωρίς πρόσκληση δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτό μόνος μου;

Ευχαριστώ πολύ.

Δεν έχω καμία επαφή. Πηγαίνω μόνο στη ζωντανή συνομιλία για να ρωτήσω γιατί διαρκεί τόσο πολύ.

Γεια Whopper1967,

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη, αλλά λόγω έλλειψης πληροφοριών σχετικά με τον ιδιοκτήτη ή τον πάροχο υπηρεσιών του Posh Casino, δυστυχώς πρέπει να απορρίψουμε το παράπονό σας, καθώς δεν μπορούμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο. Στο παρελθόν, υπήρχε η τάση να πιστεύεται ότι το Posh Casino μπορεί να είναι ένα VIP δωμάτιο που συνδέεται με ένα υπάρχον καζίνο από τη βάση δεδομένων μας. Ωστόσο, αυτή η υπόθεση έχει αποδειχθεί αναληθής. Δεδομένου ότι οι νέοι παίκτες δεν μπορούν να εγγραφούν ανεξάρτητα και μπορούν να εισέλθουν μόνο μέσω προσκλήσεων, η απόκτηση πρόσθετων επαφών για διαμεσολάβηση είναι πρόκληση.

Λυπάμαι ειλικρινά που πρέπει να απορρίψουμε το παράπονό σας και μέχρι νεωτέρας, δεν θα δημοσιεύουμε παράπονα για αυτό το συγκεκριμένο καζίνο. Εκτιμώ την κατανόησή σας και θα ήθελα να μπορούσα να προσφέρω περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.