test - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για αντιφατικούς λόγους.

Έχω παίξει αυτό το καζίνο στο App Store της asselin, μερικές φορές πριν κερδίσω πολλά! Έκανα ανάληψη 2 φορές πριν, μία για 60. Και μία για 40. Και τις δύο φορές έλαβα τα χρήματα σχεδόν αμέσως. Έτσι τη νύχτα που κατέθεσα 5$ για να παίξω, κέρδισα 1060$. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 60$ από μόνος του και μετά ζήτησα να εξαργυρώσω τα 1000 μου. Περνούν 3 μέρες, όπως μου είπε ένας πράκτορας ότι θα ολοκληρωνόταν. Την 3η μέρα μου αρνήθηκαν. Ο λόγος τους είναι για πάρα πολλές αλλαγές στον τρεχούμενο λογαριασμό;! Έτσι, έβαλα ένα άλλο αίτημα εξαργύρωσης για το σύνολο των $1060. Βρίσκεται εκεί για σχεδόν ένα μήνα στην ενότητα Αναμονή για έλεγχο. Κανονικά θα μπορούσα να το χρησιμοποιήσω, εκτός από το ότι συνεχίζω να λαμβάνω μηνύματα τυχαία από πράκτορες με απαντήσεις για πάντα αφού ζητήσω τα χρήματά μου. Κάθε δικαιολογία είναι κάτι διαφορετικό! Έχω κυνηγήσει κυριολεκτικά το κουνέλι στην τρύπα για αυτούς τους ανθρώπους, όλα για τίποτα! Μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου στο PayPal δεν επιτρέπει την κατάθεση. Το ξεκαθάρισα με το PayPal, το οποίο είπε ότι δεν συνέβη ποτέ. Στη συνέχεια, μου είπαν ότι οι περιορισμοί μου στο PayPal πρέπει να διορθωθούν. Ωστόσο, το PayPal διαφωνεί. Ο πράκτορας θα μου πει να υποβάλω ξανά την απόσυρσή μου μόλις διορθωθεί το PayPal. Αυτό δεν είναι δυνατό, καθώς ποτέ δεν απορρίφθηκε ή έγινε αποδεκτό, επομένως εξακολουθεί να ΠΕΡΙΜΕΝΕΙ. Μου είπαν ότι έχουν προσπαθήσει να το καταθέσουν αρκετές φορές… Το PayPal λέει όχι. Στη συνέχεια, η πιο πρόσφατη απάντηση λέει ότι πρέπει να τους δώσω ένα στιγμιότυπο οθόνης εντολής συναλλαγής για την αποδέσμευση του παλιού email εξαργύρωσης που ΔΕΝ ΖΗΤΗΣΑ ΠΟΤΕ ΝΑ ΚΑΝΩ?!?! Ρώτησα γιατί;! Και από τότε έχω φαντάσματα! Ήταν πριν από περίπου 2 εβδομάδες. Προσπάθησα να ζητήσω τα χρήματά μου από αυτούς στο PayPal, από το ίδιο όνομα που μου είχε κατατεθεί πριν από αυτό το χάος! ΑΓΝΟΗΘΗΚΕ. Ξέρω ότι ο λογαριασμός μου είναι καλός, γιατί τις προάλλες, ζήτησα εξαργύρωση 1,00 από το αδελφό τους καζίνο Acorn, και το ΙΔΙΟ εταιρικό όνομα με το Lucky legends, δεν κατέθεσε κανένα πρόβλημα στον λογαριασμό μου! Λοιπόν, ξέρω στα αλήθεια ότι πληρώνουν κάπως την αιτία των εμπειριών μου πριν, και ότι η πράξη μου στο psypal είναι απολύτως εντάξει! ΕΧΩ. ΚΑΝΕΝΑΣ ΤΡΟΠΟΣ να επικοινωνήσετε μαζί τους παρά μόνο μέσω του συνδέσμου επικοινωνίας των εφαρμογών! Έχω στείλει email αρκετές φορές, κάτι που επίσης με απέτυχε. Χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματα που μου χρωστάνε. Αγόρασα τα δικά μου νομίσματα με τα πραγματικά μου χρήματα, για να κερδίσω αυτό το ποσό. Ούτε μπόνους ούτε τίποτα! Παρακαλώ οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί!

Αγαπητοί Χριστιανοί,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την απόσυρση των κερδών σας από το καζίνο. Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα:

• Πότε ακριβώς ζητήσατε τις αναλήψεις για $60 και $1.000;
• Έχετε λάβει οποιαδήποτε γραπτή επιβεβαίωση ή λόγο για την αρχική άρνηση της απόσυρσης 60 $;
• Μπορείτε να διευκρινίσετε τη φύση των «πάρα πολλών αλλαγών στον τρεχούμενο λογαριασμό» όπως δηλώνεται από το καζίνο;
• Ποια συγκεκριμένη επικοινωνία έχετε λάβει από τους πράκτορες του καζίνο σχετικά με τα αιτήματά σας για ανάληψη; Οποιεσδήποτε λεπτομέρειες σχετικά με τις διαφορετικές δικαιολογίες που δίνονται θα ήταν χρήσιμες.
• Καταφέρατε να επιλύσετε τυχόν προβλήματα με το PayPal απευθείας με το PayPal και, αν ναι, έχετε κάποια αλληλογραφία που να επιβεβαιώνει ότι δεν υπήρχαν προβλήματα;

Μη διστάσετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης, σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, έχω όλες τις αποδείξεις για αυτά που ζητήσατε. Μπορώ να τα στείλω στο email σας σε στιγμιότυπα οθόνης αν είναι δυνατόν;

ευχαριστώ!

Αναρωτιέμαι αν λάβατε τα έγγραφά μου ή όχι; Δεν έχω ακούσει από κανέναν, παρακαλώ ενημερώστε με.

Γεια σας christyheddings,

Βλέπω ότι οι αναλήψεις σας έχουν επισημανθεί ως "αναμονή για έλεγχο" από τις 31 Μαΐου 2024.

Εφόσον αναφέρατε στην αρχική απάντησή σας ότι αποκτήσατε πρόσβαση σε αυτό το καζίνο μέσω μιας εφαρμογής από το App Store που δημιουργήθηκε από την asselin, θα μπορούσατε να δώσετε την ακριβή διεύθυνση URL του ιστότοπου του καζίνο ή είναι απλώς μια εφαρμογή στο τηλέφωνό σας;

Επιπλέον, παρατήρησα ότι λάβατε ένα email από το καζίνο χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> LegendsC asino68@outlook.com , ενώ το επίσημο email του καζίνο, όπως αναφέρεται στους όρους και προϋποθέσεις, είναι help@luckylegends.com . Έχετε λάβει επίσης email από την άλλη διεύθυνση email;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

μπόρεσα μόνο να έχω πρόσβαση στην εφαρμογή. Δεν υπάρχει ιστοσελίδα μέχρι στιγμής; Συμμετείχα σε αυτό με βάση μερικές αναρτήσεις που είχα δει σε διαφημίσεις στο Facebook. Υπάρχει επίσης ένας συνδυασμός ικανοποιημένων και δυσαρεστημένων πελατών στα σχόλια. Είναι ακόμα σε αναμονή, παρόλο που η τελευταία επικοινωνία, ο πράκτορας μου είπε να υποβάλω ξανά μετά τη διόρθωση της λογιστικής μου… αλλά δεν την ακύρωσαν ποτέ. Έκτοτε έχω ζητήσει πολλές φορές να τους αρνηθώ ή να τους εγκρίνω. Έχω κολλήσει λόγω αυτής της κατάστασης αναμονής. Επίσης, έχω λάβει αλληλογραφία μόνο από το ένα email που επισήμανες από το outlook.

thqnks.

Γεια σας christyheddings,

Εφόσον φαίνεται ότι παίξατε αποκλειστικά στην εφαρμογή και όχι στο επίσημο διαδικτυακό καζίνο, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο; https://www.luckylegends.com/ ?

Ευχαριστώ.

Όχι δεν το κάνω. Το όνομα της εταιρείας είναι inclave. Αυτό από το iPhone App Store είναι της Asselin. Αυτό το παρατήρησα μόλις πριν λίγες μέρες. Αλλά το lucky legends που χρησιμοποιώ από το asselin, είναι επίσης στο Facebook. Εκεί έμαθα να κατεβάζω αυτήν την εφαρμογή και δεν πληρώθηκα. 😭

Αφού εξετάσαμε το παράπονό σας, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην επίλυσή του, επειδή το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας ασχολείται αποκλειστικά με ζητήματα που σχετίζονται με διαδικτυακά καζίνο. Δυστυχώς, δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με εφαρμογές ή άλλες πλατφόρμες. Για βοήθεια σχετικά με το πρόβλημά σας, συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης της εφαρμογής ή να επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο της για περισσότερες πληροφορίες.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.