Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε και να βοηθήσουμε, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και να επιλύσουμε το ζήτημα, με αποτέλεσμα την απόρριψη αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

rohitgtc1147

Αρχάριος

Ινδία

Δημόσια

πριν από 11 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αυτή η εταιρεία με παρενοχλεί από την περασμένη εβδομάδα, έχω κάνει ανάληψη ενός μικρού ποσού 2700/- αλλά ακόμα δεν το έχω δώσει, τους έχω στείλει μήνυμα επικοινωνήστε μαζί τους και με έχουν μπλοκάρει και από την άλλη λένε άσχημα λόγια, έτσι αντιμετωπίζουν τους πελάτες; Επικοινωνώντας μαζί τους τις τελευταίες 2 ημέρες με άλλους αριθμούς και είναι σαν να περιμένουν αυτές τις ώρες να περιμένουν αυτά τα λεπτά και να έχουν μπλοκαριστεί σε αυτόν τον αριθμό, καθώς και από τις προηγούμενες ημέρες απορρίπτουν όλες τις πληρωμές! Αυτό που μου είπαν ότι ανάληψη και κατάθεση μόνο σε 5 λεπτά το εμπιστεύτηκα και το κάνουν! Παρακαλώ κάντε μια ενέργεια είναι αίτημα 🙏

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 11 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ/ή rohitgtc1147,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ/-ή rohitgtc1147,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 10 μήνες

ΑρχικήΜετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:

Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Ποσό: 2.700 INR

Sai999

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Ποσό: 2.700 INR

Sai999

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη