Αρχική σελίδαΠαράποναΗ ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 60 $

Game Vault
Υποβλήθηκε: 27/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 01/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Τέξας είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη της δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Έλαβε δύο πληρωμές των 30 $ η καθεμία, αλλά δεν είχε λάβει την πλήρη πληρωμή της. Παρατείναμε το χρονόμετρο για την απάντησή της δύο φορές, αλλά δεν απάντησε στις περαιτέρω ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έπαιξα το παιχνίδι για πρώτη φορά με promo play + κατάθεση, ρώτησα συγκεκριμένα στο messenger ποιοι είναι οι κανόνες εξαργύρωσης, οι ελάχιστοι και μέγιστοι περιορισμοί και η απάντηση ήταν 60$ ελάχιστο & 200$ μέγιστο ημερησίως, οπότε έπαιξα αλλά έχασα και έτσι κατέθεσα ξανά 10 $ χωρίς προσφορά και το έχασα, έτσι κατέθεσα 10 $ για άλλη μια φορά και κέρδισα 60 $, αλλά όταν ζήτησα τα κέρδη μου, μου είπαν ότι έπρεπε να ζητήσω 30 $ και τα υπόλοιπα θα φύγουν... Αρνήθηκα να ζητήσω μόνο 30$ γιατί δεν κέρδισα αυτό, οπότε άρχισαν να μου λένε ότι ήταν 3× το ποσό της κατάθεσης που δεν αναφέρθηκε καθόλου όταν ρώτησα για τους κανόνες εξαργύρωσης, οπότε συνέχισα να αρνούμαι και να τους στέλνω στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας στο messenger όταν μου είπαν τους κανόνες, έτσι συνέχισαν να επιμένουν να ζητήσω 30 $, έτσι τελικά αποφάσισα να ζητήσω τα 30 $ χθες και συνέχισαν να διαβάζουν τα μηνύματά μου και να μην απαντούν ούτε να στέλνουν την πληρωμή μου.. Χρειάζομαι τα χρήματά μου τώρα!!! Αυτό είναι άδικο, αντιεπαγγελματικό και άδικο...όταν συνδέομαι ξανά στον λογαριασμό μου το υπόλοιπό μου είναι στο 0, αλλά έχω τα στιγμιότυπα οθόνης για τα πάντα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή patriciamadkins43,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή patriciamadkins43,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ναι, αλλά πληρώθηκα μόνο 30 $ και τις δύο φορές, δεν έλαβα πλήρη πληρωμή καμία φορά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, patriciamadkins43. Πριν προχωρήσουμε, θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε τον σύνδεσμο του ιστότοπου του καζίνο εδώ σε αυτό το νήμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή patriciamadkins43,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα