Ο παίκτης από το Τενεσί αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του των 950 $ από τους κουλοχέρηδες YeaMaster λόγω κακής επικοινωνίας σχετικά με τα στοιχεία του PayPal. Έχει στείλει πολλά email στην εξυπηρέτηση πελατών τους, στα οποία δεν έχουν απαντηθεί ακόμη, αφήνοντας τα χρήματά του σε εκκρεμότητα για τρεις εβδομάδες. Αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία επειδή αφορούσε ένα καζίνο που δεν μπορούμε να προσθέσουμε στη βάση δεδομένων μας.
Αγαπητέ Cdhill00,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν βρήκα τον επίσημο ιστότοπο αυτού του καζίνο. Αναρτήστε εδώ τον σύνδεσμο προς τον ιστότοπο του καζίνο, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία.
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Cdhill00. Καταλαβαίνω καλά ότι πρόκειται για εφαρμογή; Έχει κανονική έκδοση διαδικτυακού καζίνο; Εάν ναι, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπο του καζίνο.
Ο μόνος τρόπος που ξέρω για να το φτάσω είναι μέσω της εφαρμογής. Όταν κάνετε google yeamaster διαδραστικούς κουλοχέρηδες, σας μεταφέρει σε μια σελίδα για να κατεβάσετε την εφαρμογή. Ωστόσο, επικοινώνησα μαζί μου μέσω email σήμερα το πρωί. Είπε ότι με πλήρωσαν και θα πρέπει να λάβω τα χρήματα σε 3 έως 7 ημέρες. Τα 950 $ εξακολουθούν να εμφανίζονται στο ιστορικό εξαργύρωσης, αλλά δεν εμφανίζονται πλέον ως σε εκκρεμότητα. Αυτό που με κάνει είναι οι άλλες 2 φορές που ισχυρίστηκαν ότι προσπάθησαν να το στείλουν περίπου μια ώρα αργότερα θα λάμβανα ένα άλλο email που έλεγε ότι απέτυχε. Αν συνέβαινε τόσο γρήγορα κάποιος θα πίστευε ότι θα έπρεπε να έχω ήδη τα χρήματα ειδικά όταν πηγαίνουν στο paypal. Θα το δώσω λίγες μέρες και θα δω τι θα γίνει. Ευχαριστώ
Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να αντιμετωπίσουμε παράπονα σχετικά με καζίνο χωρίς επίσημους ιστότοπους, καθώς δεν μπορούμε να προσθέσουμε στη βάση δεδομένων μας καζίνο όπως αυτό. Ως εκ τούτου, αναγκάζομαι να κλείσω αυτήν την καταγγελία χωρίς περαιτέρω έρευνα ή βοήθεια. Ωστόσο, ελπίζω ότι θα λάβετε την απόσυρσή σας σύντομα.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
