Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης από το tcl99aus.com. Παρά το γεγονός ότι το καζίνο ισχυρίστηκε ότι έστειλε τα κέρδη των 5400,24 $ στην τράπεζα του παίκτη, δεν έχουν ληφθεί χρήματα. Έκτοτε, το καζίνο έχει αποκλείσει τον παίκτη από τον ιστότοπό του.
Γεια σου σιδεκτική,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το TCL99 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν - διευκρίνισαν τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το θέμα της αίθουσας μου είναι ότι μου λένε συνέχεια ότι το πλήρωσαν στον λογαριασμό μου, αλλά δεν έλαβα τίποτα, δεν αρνήθηκαν ότι κέρδισα, αλλά επιμένουν ότι το έστειλαν και αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό τους και μου παρείχαν ψεύτικη απόδειξη . Και συνεχίζουν να λένε επιταγή με την τράπεζά μου εκεί είναι το πρόβλημα και τους έδωσα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού, αλλά συνεχίζουν να με παίζουν και να λένε το ίδιο πράγμα που στέλνεται στον λογαριασμό σου αγαπητέ.
Γεια σου σιδεκτική,
Εάν η πληρωμή ολοκληρώθηκε στις 10 Οκτωβρίου, σίγουρα δεν εμφανίστηκε την ίδια ημέρα στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να προωθήσετε ένα μεγαλύτερο ιστορικό συναλλαγών για να αποδείξετε ότι δεν λάβατε τα χρήματα από το καζίνο; Καθώς οι αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες, θα ήταν καλύτερο για ολόκληρο τον Οκτώβριο.
Ναι, αυτό είναι σωστό και όλα αυτά γιατί έχει προταθεί από το FB, δεν θα έπαιζε, δεν θα έπρεπε να το καλύπτει αυτό γιατί προτείνουν τόσα πολλά elegal και διάβασα ότι έπαιρναν περίπου 35 και κατηγορήθηκαν στην Αμερική και χάθηκαν επειδή συνιστούσαν τόσα πολλά καζίνο elegal, οπότε τι κάνουμε Nick.
Γεια σου σιδεκτική,
Επειδή ακόμα δεν λάβαμε τις πληροφορίες που ζητήσατε από εσάς, προωθήστε τις εντός των επόμενων 7 ημερών διαφορετικά θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία.
https://drive.google.com/file/d/1yDvYAO87eZgsxHLWiuVo3ZO98Ozvgh-O/view?usp=drivesdk
Γεια σου σιδεκτική,
Δυστυχώς δεν μπόρεσα να ανοίξω το αρχείο γιατί χρειαζόταν άδεια. Είναι δυνατή η προώθηση του με άλλους τρόπους;
Σου έστειλα σύνδεσμο
https://photos.app.goo.gl/W6HzYvN8NMjDZayJ6
Βρήκα ότι η κοπέλα που διαχειρίζεται αυτό το καζίνο tcl99 που συμμετέχει ήταν στο Facebook σε πολλά γκρουπ και σελίδες και κάνει τόσες πολλές δουλειές και είμαι τόσο σίγουρη ότι έχει εμπλακεί σε τόσες πολλές απάτες και ανακάλυψα ότι είναι διαχειριστής για την επίλυση προβλημάτων στο face book , ξεκόβουν τους ανθρώπους και τους χρεώνουν 50$ για να λύσουν, εκδίδουν τα χρήματα για το τμήμα επιστροφής χρημάτων και ακολουθεί την καταγγελία μου στο Facebook και μια από τις αναρτήσεις μου στη σελίδα της στο groop, πιστεύω ότι αυτό το καζίνο ανήκει στο facebook. Υπέβαλα τόσα πολλά παράπονα και με αποδεικτικά στοιχεία, αλλά εξακολουθούσαν να τα καταφέρνουν και συνιστούσαν σε κάθε άλλο το όνομά της Ashley fisher. Συμμετείχε ακόμη και στην πρόσληψη ανθρώπων με δουλειές και δάνεια και το Facebook θα πρέπει να καλύψει τα χρήματά μου γιατί φταίνε αυτοί που με εξαπάτησε αυτός ο απατεώνας. ευχαριστώ
Ευχαριστώ sidhectic για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι τώρα. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε sidhectic που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το TCL99 Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε τι συνέβη με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Ευχαριστώ!
Σας ευχαριστώ, περιμένω ενημέρωση για το πρόβλημά μου.
Καλημέρα, υπάρχει κάποια ενημέρωση για αυτό το θέμα και σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ για βοήθεια! Και θα είχατε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τη χώρα που είναι εγγεγραμμένο αυτό το καζίνο, είναι το Ηνωμένο Βασίλειο, αν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το θέμα, και πιστεύω ότι αν δεν είχατε καμία εξουσία σε αυτό το καζίνο, δεν θα συνεργαστούν με τον U, επειδή εκείνοι που έσπασαν εμένα με τα λεφτά το όνομά της (Ashley f***) και είναι αυτή που το διαχειρίζεται πιστεύω και αυτή στο facebook διαχειρίζεται τόσα πράγματα απάτης, πιστεύω ότι το Facebook φταίει γιατί με έσπασαν γιατί μου τα πρότειναν olso ίσως κατέχουν και το tcl99
Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.
Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.
Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
