Λυπάμαι, Janebelle, αλλά αν εγγραφήκατε χρησιμοποιώντας ένα VPN για να ξεπεράσετε ένα μπλοκ IP που έχει οριστεί από το καζίνο στη χώρα σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς. Κατανοήστε ότι δημιουργήσατε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι του καζίνο επειδή το VPN συγκάλυπτε την πραγματική σας τοποθεσία. Επομένως, το καζίνο δεν μπόρεσε να σας αποκλείσει ακόμα κι αν προσπάθησαν εμφανώς, όπως σε αυτήν την περίπτωση. Εάν το καζίνο έχει ένα σύνολο μπλοκ χώρας, πιθανότατα υπάρχει ένας καλός λόγος για αυτό.
Δεδομένου ότι τα κέρδη σας αποκτήθηκαν άδικα, δεν πιστεύουμε ότι το καζίνο πρέπει να σας πληρώσει. Ο κανόνας είναι - εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, προσπαθήστε να παίξετε αλλού. Θα συνιστούσα να μην χρησιμοποιείτε VPN (ή οποιοδήποτε άλλο εργαλείο) για να εξαπατήσετε την τοποθεσία σας και να παραπλανήσετε τα καζίνο στο μέλλον, ώστε να αποφύγετε άλλα κατασχεμένα κέρδη.
Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
I am sorry, janebelle, but if you registered using a VPN to overcome an IP block set by the casino to your country, there is not much more we can do for you. Please understand, that you created an unfair advantage against the casino because the VPN masked your true location. Therefore the casino was not able to block you even if they visibly tried, like in this case. If the casino has a country block set, there is most likely a good reason for it.
Since your winnings were obtained unfairly, we don't think that the casino must pay you out. The rule is - if you cannot access a website, try to play elsewhere. I would recommend that you do not use a VPN (or any other tools) to deceive your location and mislead casinos in the future so that you can avoid another confiscated winnings.
Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with, but I am afraid I will be forced to reject this complaint. Thank you for understanding.
Αυτόματη μετάφραση: