Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική είχε εκπληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, κατέθεσε και ζήτησε ανάληψη, αλλά τότε το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του χωρίς εξήγηση.
The player from South Africa had fulfilled the wagering requirements, deposited, and requested a withdrawal, but then the casino closed his account without explanation.
Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική είχε εκπληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, κατέθεσε και ζήτησε ανάληψη, αλλά τότε το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του χωρίς εξήγηση.
Εγώ Bernard εδώ για να πληροφορήσω ότι έχω απάτη από το καζίνο tangiers ... τελείωσα με τα κέρδη των 97 € και μετά από αυτό έκανα κατάθεση 10,19 € για να ξεκλειδώσω τις αναλήψεις ..
Και μετά από αυτό το καζίνο Tangiers μπλοκάρει τον λογαριασμό μου..και αυτό δείχνει με διαφάνεια ότι το καζίνο Tangiers είναι μια απάτη που απαλλάσσουν τους ανθρώπους για τα κέρδη τους περιλαμβάνουν την κατάθεσή τους.
Αυτό που μου έκαναν θα κάνουν και σε άλλους
I Bernard i here to inform that I've been scammed by tangiers casino..i finished wangering with the winnings of €97 and after that i made a deposit of €10.19 inorder to unlock withdrawals..
And after that Tangiers casino blocked my account..and that transparently shows that Tangiers casino is a scam they con people for their winnings include their deposit.
What they did to me they also gonna do to others
Αγαπητή Kabe,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Περάσατε το KYC προτού αποκλειστεί ο λογαριασμός σας; Ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε;
Το καζίνο παρείχε μια εξήγηση; Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Kabe,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Did you pass the KYC before your account has been blocked? Which bonus you activated?
Did the casino provide an explanation? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Γεια..έχω περάσει το KYC ..
- Έπαιζα χωρίς μπόνους κατάθεσης.
- Κανένα καζίνο δεν μου έδωσε εξηγήσεις προτού κλείσουν τον λογαριασμό μου
Hi..yes i passed the KYC..
-I was playing with no deposit bonus.
-No casino didn't give me any explanations before they can close my account
Σας ευχαριστώ πολύ Kabe για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Thank you very much Kabe for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Γεια σου Κάμπε.
Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το Tangiers Casino. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.
Hello Kabe.
Thank you very much for sharing your negative experience with the Tangiers Casino. We will now try to get in touch with them.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Tangiers Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.
We would like to ask the Tangiers Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ Kabu.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι το πρώτο σχετικό παράπονο σχετικά με το Tangiers Casino. Μέχρι στιγμής, είχαμε μόνο καλές εμπειρίες μαζί τους και προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους προσωπικά, εάν δεν απαντήσουν τις επόμενες δύο ημέρες, θα κλείσω το παράπονο ως άλυτο (θα επηρεάσει επίσης τη φήμη τους στον ιστότοπό μας). Ακόμα και όταν κλείσουμε το παράπονο, δεν έχει ολοκληρωθεί. Το καζίνο μπορεί να μην αρέσει το αποτέλεσμα της καταγγελίας σας και να ζητήσει εκ νέου άνοιγμα, οπότε στο τέλος μπορείτε να πάρετε τα κέρδη σας.
Το Κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino.Guru είναι δωρεάν ανεξάρτητη υπηρεσία για τους παίκτες. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την εκκαθάριση κάθε περίπτωσης, αλλά εναπόκειται αποκλειστικά στην απόφασή σας να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.
Κανένα μπόνους κατάθεσης δεν είναι πολύ συνηθισμένο στον κλάδο και αν κερδίσετε δίκαια σε οποιοδήποτε από τα καλά καζίνο θα πρέπει να λάβετε τα κέρδη σας (φυσικά, θα πρέπει πάντα να γνωρίζετε πλήρως τις συνθήκες).
Παρακαλώ, ενημερώστε με αν έχετε απορίες.
Dear Kabu.
Please, be aware, that this is first relevant complaint about the Tangiers Casino. So far, we have had only good experiences with them and I have tried to reach them personally, if they fail to respond in next two days, I will close the complaint as unresolved (it will also affect their reputation on our website). Even when we close the complaint, it is not finished. The casino may not like the effect of your complaint and ask for reopen, so at the end you can still get your winnings.
Casino.Guru Complaint Resolution Centre is free independent service for the players. We are doing maximum to clear every case, but it is solely your decision to use our services.
No deposit bonuses are very common in the industry and if you fairly win in any of the good casinos you should get your winnings (of course, you should always be fully aware of the conditions).
Please, let me know if you have any questions.
Ναι, γιατί μερικά από τα καζίνο του Γκουρού σχετίζονται με τα καζίνο (όπως τα αδερφή καζίνο) .. αυτό τους λέει επίσης ότι ένας παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς. Και εσείς ... δεν φαίνεστε @ ότι έχει σημασία.
Και πάλι έθεσα ένα ζήτημα ότι «.. ορισμένες από τις χώρες έχουν δωρεάν σύστημα Wi-Fi για τις κοινότητες και αυτό κάνει επίσης έναν παίκτη σαν να έχει πολλούς λογαριασμούς, γιατί το δημόσιο WiFi θα δείξει μόνο μία διεύθυνση IP.
Μιλώ για λογαριασμό όλων εκείνων που έχασαν τα κέρδη τους και κατάθεσαν χρήματα ακούσια.
Νομίζω ότι τα καζίνο πρέπει να βρουν κάποιο τεχνικό σχέδιο για την επίλυση αυτού του προβλήματος, παρά να βλέπουν διευθύνσεις IP, γιατί αυτό δεν είναι 100% σίγουρο ότι ένας παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς.
Το 60% των οπαδών μου στο forex έπεσε κάτω από αυτήν την απάτη. Όπως ανέφερα προηγουμένως, εισήγαγα τους οπαδούς μου forex στα καζίνο γκουρού.
Μακάρι εάν τα καζίνο συνεχίζουν να λεηλατούν καταθέσεις χρημάτων από αυτούς .. χωρίς καθυστέρηση, πείτε τους να απαγορεύσουν όλα τα καζίνο υπό τον Γκουρού και θα τους πει να μοιραστούν στιγμιότυπα οθόνης στο Διαδίκτυο .. και ii έχουν εκατομμύρια οπαδοί forex στα κοινωνικά μέσα να περιλαμβάνουν κανάλια τηλεγραφημάτων.
Yes,cos some of the casino's under Guru casinos are related(like sister casinos)..that's also telling them that a player has multiple accounts.And you guys..you don't look @that matter.
And again i raised an issue that'..some of the countries has free Wi-Fi system for the communities and that's also make a player as if he/she has multiple accounts,cos public WiFi is only gonna show one IP adress .
I'm talking on behalf of all those who lost their winnings and deposit funds unintentionally.
I think casinos must come up with some technical plan to solve this,than looking at IP adresses,cos that's not 100% sure that a player has multiple accounts.
Cos 60% of my forex followers fell under this scam.as mentioned before that i introduced my forex followers to guru casinos.
Cos if casinos keep on looting deposit funds from them..without any delay ill tell them to ban all casinos under Guru and ill tell them to share screenshots on internet ..and i i have millions of forex followers on social media include telegram channels.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ ομάδα Tangiers Casino.
Ευχαριστώ για την συνεργασία. Παρακαλώ, μπορείτε να μας δώσετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε τις αξιώσεις σας;
Μπορείτε να το δημοσιεύσετε σε αυτό το τεύχος (θα επισημανθεί ως ευαίσθητο - δεν θα είναι ορατό για το κοινό) ή μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση email μου jozef.k@casino.guru .
Dear Tangiers Casino team.
Thank you for your cooperation. Please, could you provide us with some evidence to support your claims?
You may post it in this issue (it will be marked as sensitive - not visible for public) or you can forward it to my email adress jozef.k@casino.guru.
Αγαπητέ παίκτη.
Κανονικά, θα απαιτούσαμε απόδειξη από το καζίνο για να υποστηρίξουμε τις αξιώσεις τους. Ωστόσο, σας ονόμασα ως παίκτη, καθώς είναι σαφές ότι δεν είστε αυτός που εκπροσωπείτε, το σύστημά μας έχει αντιστοιχίσει πολλές καταγγελίες που έχουν διαφορετικούς χρήστες, αλλά εντελώς την ίδια διατύπωση κατηγοριών, απειλών, ζητημάτων (χωρίς ανάληψη κατάθεσης + κατηγορίες πολλών λογαριασμών) και υπάρχει επίσης μια προφανής αντιστοίχιση στα IP.
Λίγα παραδείγματα υπάρχουν στους παρακάτω συνδέσμους.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
και πολλά άλλα, τα οποία έχουν ήδη απορριφθεί πριν από το άνοιγμα στον ιστότοπό μας.
Έχετε παραβιάσει σαφώς τους Όρους και προϋποθέσεις του καζίνο και σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να σταματήσετε να το κάνετε. Όμως, είμαι βέβαιος ότι το γνωρίζετε αυτό, αφού οι συνάδελφοί μου το έχουν εξηγήσει σε πολλές περιπτώσεις. Υπάρχουν πάντα δίκαιοι τρόποι για να κερδίσετε χρήματα και αυτό είναι πολύ άδικο.
"Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν Λογαριασμό ανά νοικοκυριό, ανά διεύθυνση, ανά υπολογιστή και ανά διεύθυνση IP. Εάν περισσότερα από ένα άτομα στο νοικοκυριό σας έχουν Λογαριασμό, κινδυνεύετε να ακυρώσετε τυχόν κέρδη και να απαγορευτείτε από το Καζίνο. Για περισσότερες λεπτομέρειες παρακαλώ επικοινωνήστε με το γραφείο υποστήριξης πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας. "
Επομένως, θα επισημάνω αυτήν την καταγγελία ως απορριφθείσα και σας παρακαλώ να αποφύγετε να υποβάλετε παρόμοιες καταγγελίες, καθώς υπήρχαν τόσες πολλές από αυτές.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
Dear player.
We would normally require proof from the casino to support their claims. However, I named you as the player since it is clear you are not the one who you represent, our system has matched multiple complaints which have different users but completely same wording of accusations, threatenings, issues (no deposit withdrawal + multiple accounts accusation) and there is also an obvious match in IPs.
Few examples can be found on the links below.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
and many others, which have already been rejected even before opening on our website.
You have clearly breached the casino T&Cs and I highly recommend you to stop doing it. But, I am sure you are aware of that since my colleagues have explained this to you on so many occasions. There are always fair ways how to gain money and this is pretty unfair.
"You are only allowed to have one Account per household, per address, per computer and per IP address. If more than one person in Your household has an Account You risk any winnings being void and being banned from the Casino. For more details please check with Our Customer Support Desk via Live Chat."
Therefore, I will now mark this complaint as rejected and I kindly ask you to refrain of submitting similar complaints since there were so many of them.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.