Tangiers Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια, ζω στην Αυστραλία και είμαι από καιρό πελάτης της Tangiers και έχω επενδύσει πολλά χρήματα. Όταν έχω κάνει αναλήψεις προτού χρειαστούν 3-4 εργάσιμες ημέρες για να φτάσω στον λογαριασμό μου

είχα εγκεκριμένη ανάκληση τη Δευτέρα 8 Μαρτίου. Είναι τώρα η 19η Μαρτίου και ακόμα δεν έχει φτάσει. Η τράπεζά μου αναφέρει ότι για να φτάσουν οι γρήγορες μεταφορές χρειάζονται το πολύ 5 εργάσιμες ημέρες. Γιατί δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματα.

ανησυχούσε γιατί δεν υπήρξε ποτέ άλλοτε ζήτημα ούτε η περίοδος ήταν τόσο μεγάλη.

Αγαπητή Carlie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια, Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, το καζίνο μου έχει πει ότι τα χρήματα στάλθηκαν από εκεί τέλος της Δευτέρας 8 Μαρτίου 2021 με email επιβεβαίωσης στις 8 Μαρτίου. Έχουν περάσει 14 ημέρες και εξακολουθούν να είναι τίποτα. Δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα στο καζίνο. Αναρωτιέμαι αν έχει γίνει σωστά, καθώς η τράπεζά μου με ενημέρωσε ότι το μέγιστο που πρέπει να πάρει είναι 5 εργάσιμες ημέρες. Δεν πρέπει να διαρκέσει πάνω από δύο εβδομάδες. Έχω επενδύσει πολλά σε αυτό το καζίνο, πραγματικά δεν χαίρομαι καθόλου για αυτήν την κατάσταση.

Ευχαριστώ πολύ Carlie για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Ευχαριστώ. Ελπίζω πραγματικά να επιλυθεί καθώς δεν είχα ποτέ πρόβλημα μέχρι τώρα. 2 εβδομάδες δεν είναι πραγματικά αποδεκτές, δεδομένου ότι τις προηγούμενες φορές είχα λάβει χρήματα σε 3 εργάσιμες ημέρες. Γι 'αυτό νομίζω ότι υπήρξε ένα τεράστιο πρόβλημα κάπου. Και δεν αναγνωρίστηκε.

Αγαπητή Carlie,

Λυπούμαι πολύ που αντιμετωπίζετε προβλήματα ανάληψης. Θα προσπαθήσω να επιλύσω την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Tangiers Casino σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητό καζίνο Tangiers,

Μπορείτε να διερευνήσετε το ζήτημα και να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Γεια, το καζίνο είπε ότι η μεταφορά έγινε αλλά δεν έχω λάβει ακόμη χρήματα. Η τράπεζά μου με ενημέρωσε. Μπορεί να έχουν κάνει μεταφορά και τα συστήματά σας μπορεί να το λένε αυτό, αλλά να επικοινωνήσετε με την τράπεζα Tangiers και να παρακολουθείτε / εντοπίσετε τη μεταφορά από εκεί τράπεζα.

η τράπεζά μου δεν έχει κανένα αρχείο και δεν έχει παραληφθεί. Μου ενημέρωσαν επίσης ότι δεν χρειάζεται: εβδομάδες για να μεταφερθεί αυτό. είναι εντός 5 εργάσιμων ημερών

- Έχω επιταγή με την τράπεζά σας και επιβεβαίωσα στην τράπεζά μου ότι δεν έχει περάσει

επιβεβαίωσα με το καζίνο όλα τα στοιχεία του λογαριασμού μου ήταν σωστά

Με ενημέρωσαν ότι το καζίνο πρέπει να εντοπίσει τη συναλλαγή με την τράπεζα Tangiers. Θέλω να μιλήσω με έναν διευθυντή της Tangiers. Αυτό είναι πέρα από ένα αστείο τώρα. Είμαι πολύ δυσαρεστημένος. Δεν έπρεπε να πηγαίνω μπρος-πίσω προσπαθώντας να βρω τα χρήματα που κέρδισα

παρακαλώ δείτε τι μπορείτε να κάνετε. Είμαι μέλος του VIP μέλους εδώ και πολύ καιρό. Είμαι πραγματικά δυσαρεστημένος

Χαιρετισμοί

Έχω πάρει τα χρήματα τελικά.

Ευχαριστώ για όλη την προσπάθειά σας

εκτιμήθηκε πολύ

Σας ευχαριστούμε, Carlie, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Λυπάμαι που άκουσα ότι χρειάστηκε περισσότερο από το κανονικό, αλλά χαίρομαι που στο τέλος λάβατε τα χρήματά σας. Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία σας ως "επιλυθεί" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Andrej, Casino.guru