Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο για άγνωστο λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η κατάθεση της παίκτριας έφτασε στον λογαριασμό της στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Svenbet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 741 kr
Svenbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Μετέφερα με το Trustly στο Καζίνο σήμερα τα πρώτα 25 ευρώ. Η μεταγραφή πήγε τέλεια και μου τελείωσαν τα χρήματα. Μετα απο λιγο μεταφερα 35 ευρω. Η μεταφορά ήταν επιτυχής, αλλά ο λογαριασμός μου στον ιστότοπο του Καζίνο δεν χρεώθηκε, επομένως τα χρήματα δεν προστέθηκαν στο υπόλοιπό μου. Στην βλακεία μου λοιπόν δοκίμασα μια νέα μεταγραφή 30 ευρώ. Ήταν επίσης επιτυχημένο, αλλά τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό στο Καζίνο. Μίλησα με το Καζίνο που είπε ότι μπορεί να πάρει λίγο, αλλά μέχρι τότε είχε ήδη περάσει μισή ώρα. Μου είπαν να μην ανησυχώ. Τώρα έχουν περάσει 7 ώρες. Έχω γράψει στο Καζίνο μέσω email και έστειλα τα ίδια συνημμένα που σας στέλνω τώρα, αλλά έλαβα το email μου πίσω ως "αποτυχία-δαίμονας". Το υπόλοιπό μου στο Καζίνο είναι ακόμα 0 ευρώ ενώ τα χρήματα έχουν γίνει ανάληψη από τον σουηδικό λογαριασμό μου. Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση πια ούτε στο chat.
Προφανώς καταφέρνω να ανεβάσω μόνο ένα συνημμένο. Αλλά μπορεί να σας στείλει μια εικόνα της συναλλαγής 2 εάν είναι απαραίτητο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητή Vaaanessa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο!
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έγραψα σύμφωνα με τις συμβουλές σου στο Trustly μέσω του οποίου έγινε η μεταφορά και εστάλη με συνημμένα. Αλλά μόλις τώρα (μετά από 26 ώρες) τα χρήματα μπήκαν στο υπόλοιπό μου στο Καζίνο. Τώρα φυσικά θα ήθελα να μου τα μεταφέρω πίσω, γιατί δεν έχω εμπιστοσύνη στο καζίνο. Αλλά όπως καταλαβαίνω, το ποσό πρέπει να είναι τουλάχιστον 100 ευρώ (το υπόλοιπο είναι 65 ευρώ) και δεν έχουν πλέον το Trustly ως εργαλείο για να μεταφέρουν πίσω. Ωστόσο, η συνομιλία δεν εμφανίζεται ποτέ, ή αν συμβεί, δεν μπαίνουν ποτέ σε αυτήν. Νομίζω ότι δεν θα πάρω ποτέ τα χρήματα πίσω και πήρα ένα μάθημα.
με εκτιμιση
Ουάου
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ενημέρωση: Τώρα έλαβα επιτέλους μια απάντηση από το Καζίνο. Όσον αφορά τις αποτυχημένες καταθέσεις, δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. (Τα χρήματα όμως βγήκαν μετά από 26 ώρες σε κάθε περίπτωση.) Όσον αφορά τις αναλήψεις, το ελάχιστο ποσό είναι 100 ευρώ και επιπλέον όλες οι αναλήψεις πρέπει να ανακυκλωθούν 3 φορές. Έτσι γράφουν: "Τα χρήματα που κατατίθενται στο Καζίνο πρέπει να χρησιμοποιηθούν για δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών. Γι' αυτό, όλες οι καταθέσεις πρέπει να στοιχηματιστούν τουλάχιστον τρεις (3) φορές."
Με άλλα λόγια, ένα πραγματικό καζίνο γκάνγκστερ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καταλαβαίνω καλά ότι η κατάθεση βρίσκεται στον λογαριασμό σας στο καζίνο τώρα;
Λάβετε υπόψη ότι το στοίχημα 3x κατάθεσης είναι τυπικό σε πολλά καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ναι, η κατάθεση είναι στο καζίνο τώρα. Ίσως είναι τυπικό, αλλά δεν έχω συναντήσει ούτε ένα καζίνο στο παρελθόν όπου έπρεπε να παίξετε 3 φορές την κατάθεσή σας. Ούτε ότι το ελάχιστο ποσό που μπορείτε να κάνετε ανάληψη είναι 100 ευρώ. Αλλά όπως είπα, τα χρήματα μπήκαν μετά από 26 ώρες. Ευχαριστώ για την συμβουλή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock