Ο παίκτης από τη Ρωσία παραπονείται ότι η χαρτοπαικτική λέσχη απέκλεισε τα κέρδη της λόγω κατηγορίας πολλών λογαριασμών.
εδώ ο αδελφός μου κτύπησε isho the acaunt της χαρτοπαικτικής λέσχης αποφάσισε στον εαυτό του ότι ήταν ένα αντίγραφο ... δεν πρέπει να υπάρχει ένα κανονικό καζίνο για το οποίο 50 δολάρια έτσι πάστα
Αγαπητέ Σάντρο,
Ευχαριστούμε που υποβάλατε την καταγγελία σας και λυπάμαι πολύ για τα προβλήματά σας. Καταρχάς, θα ήθελα να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις. Μήπως περάσατε με επιτυχία τη διαδικασία KYC (επαλήθευσης) σε αυτό το καζίνο; Παίξατε ένα μπόνους; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μου ενημερώσετε ποιο μπόνους ήταν;
Επίσης, μπορείτε να μεταβιβάσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ειδικά με αυτούς που σας κατηγορούν ότι έχετε πολλαπλούς λογαριασμούς, στο satrio.y@casino.guru; Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από καζίνο μπορούν να καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, οπότε φροντίστε να ελέγξετε και εσείς. Ευχαριστώ πολύ νωρίς για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αγαπητέ Σάντρο,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.