Ο παίκτης από την Ολλανδία αναφέρει προβλήματα με τον κουλοχέρη Gates of Olympus, ο οποίος έπεσε για τρεις ημέρες λόγω ενός προβλήματος με τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών. Αφού επέστρεψαν οι κουλοχέρηδες, πόνταρε 40.000 ευρώ χωρίς σημαντικές νίκες, εγείροντας ανησυχίες για το αν ανέβηκε μια εναλλακτική, μη νόμιμη έκδοση του παιχνιδιού.
Το ίδιο και το play gates of Olympus slot με ρεαλιστικό παιχνίδι.
κερδίζοντας μεγάλα χάνοντας μεγάλα ακριβώς το κανονικό πράγμα
μετά από λίγο οι υποδοχές κατέβηκαν. Πρόβλημα με τον πάροχο gaming.
αυτό πήρε 3 μέρες.
μετά τις 3 ημέρες οι κουλοχέρηδες επέστρεψαν στο διαδίκτυο αλλά κερδίζοντας όπου απουσίαζαν. Στοίχημα 40000 ευρώ στον ίδιο κουλοχέρη και τίποτα για να πληρώσετε πολλά.
επίσης δεν εμφανίζεται η επανάληψη.
και οι τελευταίοι γύροι παιχνιδιού δεν εμφανίζονται
Νομίζω ότι ανέβασαν μια εναλλακτική έκδοση από το παιχνίδι που δεν είναι νόμιμη.
δεν ξέρω πώς να αποδείξω κάτι τέτοιο. Αλλά ξέρω ότι το στοίχημα 40000 ευρώ είναι πολύ για να μην κερδίσεις. Δεν έχει σημασία πόσο στοιχημάτισα.
Αγαπητέ Amnesys,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ωστόσο, θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο veronika.l@casino.guru αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Σας ευχαριστούμε για το email σας. Δυστυχώς, τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε δεν περιέχουν σχετικές αποδείξεις που να υποδεικνύουν ότι η υποδοχή είναι στημένη ή ότι το παιχνίδι είναι ανώμαλο ή ακανόνιστο. Οι εικόνες δεν έχουν σημαντικές πληροφορίες για να τεκμηριώσουν τους ισχυρισμούς σας, καθώς δεν δείχνουν κανένα παιχνίδι ή αποτελέσματα.
Για να προχωρήσετε στην έρευνα, παρακαλούμε να λάβετε το λεπτομερές ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel από το καζίνο, ξεκινώντας από την ημερομηνία που παρατηρήσατε την υποτιθέμενη αλλαγή στη συμπεριφορά του παιχνιδιού. Το ιστορικό του παιχνιδιού πρέπει να περιλαμβάνει:
Εάν θέλετε να προχωρήσετε με το παράπονό σας, επικοινωνήστε με το καζίνο και ζητήστε αυτό το λεπτομερές ιστορικό. Χωρίς αυτά τα στοιχεία, δεν θα έχω άλλη επιλογή από το να κλείσω την καταγγελία σας λόγω ανεπαρκών πληροφοριών.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
