Ο παίκτης από Ηνωμένο Βασίλειο περιμένει για μια ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, δεν έλαβε ακόμη την πληρωμή του.
Αυτόματη μετάφραση:
Supraplay Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: £1.300
Supraplay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Σε αναμονή για μια καθυστερημένη πληρωμή
8d 9h 29m 38s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Γειά σου.
Χθες (τότε σήμερα) κατάφερα να συγκεντρώσω ένα υπόλοιπο £1300 παίζοντας Big Bass: Secrets of the Golden Lake.
Το κέρδισα στη 2η κατάθεσή μου χρησιμοποιώντας ένα μπόνους που είχε στοιχηματιστεί εδώ και καιρό. Το υπόλοιπό μου ήταν δωρεάν και δεν κλειδώθηκε από κανένα μπόνους.
το θεμα που εχω ειναι περισσοτερο να προσπαθησω να κανω αποσυρση.
κατέθεσα χρησιμοποιώντας το Apple Pay μέσω της Mastercard μου, αλλά οι επιλογές ανάληψης εμφανίζουν μόνο μεθόδους κρυπτογράφησης.
Προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας Bit Coin (πρέπει να πάω στην προσπάθεια δημιουργίας ενός κρυπτογραφικού πορτοφολιού), για να μου πουν ότι δεν έκανα κατάθεση με χρήση κρυπτογράφησης, οπότε δεν μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω κρυπτογράφησης.
το ερώτημα είναι πώς παίρνω τα κέρδη μου; Το έθεσα με την υποστήριξή τους, οι οποίοι μου διέθεσαν έναν αριθμό υπόθεσης και το εξετάζουν, καθώς η τραπεζική μεταφορά και η πληρωμή με κάρτα θα πρέπει να είναι διαθέσιμα.
Το άλλο ζήτημα επαληθεύεται, επαλήθευσα την ταυτότητά μου και την απόδειξη της διεύθυνσής μου μια χαρά, αλλά θέλουν απόδειξη κατάθεσης που απαιτεί τα εξής:
Ποσό
Ημερομηνία
Φορά
Ονομα
Αριθμός λογαριασμού:
Αναφορά (?)
Τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχα έδειξαν όλα τα παραπάνω εκτός από μια αναφορά που δεν εμφανίζεται, για να είμαστε δίκαιοι, νομίζω ότι αυτό οφείλεται στην κατάθεση που εξακολουθεί να είναι «Εκκρεμεί» στον λογαριασμό μου, επομένως μια αναφορά μπορεί να εμφανιστεί στην κατάθεσή μου την επόμενη μέρα περίπου.
Συνολικά, απλώς ανησυχώ για κάποιο γλαύρι εδώ ότι δεν θα πάρω τα κέρδη μου, είχε κανείς εμπειρία με τα καζίνο SupraPlay/Amonbet;
ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Helterskelter22,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Το παράπονο εκκρεμεί και η επεξεργασία του θα γίνει σε 8d 9h 29m 38s
