Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση, επομένως είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.
Δεν έχουν αποσυρθεί εδώ και 6 μέρες, αναφέρομαι στον πάροχο πληρωμών, δεν είμαι ο μόνος, μερικά δεν έχουν αποσυρθεί σχεδόν ένα μήνα, όλες οι απαντήσεις είναι σύμφωνα με το πρότυπο, αυτά. Λειτουργεί από την πλευρά του παρόχου! Αφού περάσουν 72 ώρες η μέγιστη περίοδος ανάληψης, η ανάληψη ακυρώθηκε, με το επιχείρημα ότι ήταν αποτυχία πόντων! Το ξαναέβαλα στην ανάληψη, έχουν περάσει ήδη 3 μέρες, δεν υπάρχει πληρωμή! Ο χειριστής δεν θέλει να λύσει το πρόβλημα! Άδεια τυχερών παιχνιδιών ΟΧΙ! ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟΝ ΚΑΤΟΧΟ ΑΔΕΙΑΣ, (CEG), το Καζίνο ισχυρίζεται ότι η άδεια υπογράφεται εκ νέου 😂, δεν βρήκα πληροφορίες για άδειες που ισχύουν για υπερκουλοχέρηδες! Το καζίνο απλώς μας αγνοεί! Μην παίζετε σε αυτή την εγκατάσταση! Απατεώνες!
Γεια σου Romariorum1973,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SuperSlots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πολύ πριν την αίτηση για ανάληψη! Δεν θυμάμαι την ακριβή ημερομηνία, αλλά περίπου 20 ημέρες πριν από την υποβολή της αίτησης) συσσώρευσα κέρδη με δικά μου κεφάλαια, επικοινωνώ με το καζίνο κάθε μέρα και κάθε μέρα, η απάντηση είναι η ίδια σύμφωνα με το πρότυπο, στο πλευρά του παρόχου πληρωμών, τεχνική εργασία! Παρατηρήστε ότι συνεχίζονται για περισσότερες από δύο εβδομάδες, καθώς οι άλλοι παίκτες δεν μπορούν να λάβουν νίκη, για περισσότερες από 2 εβδομάδες, έχω μια εβδομάδα! Επισυνάπτω στιγμιότυπα οθόνης!
Θα ήθελα να προσθέσω ότι ο χειριστής, όπως μου φάνηκε, προσπαθούσε να προσβάλει την εθνικότητα μου, υπήρχαν σημειώσεις ρωσοφοβίας στο μήνυμά του! Κυριολεκτικά, έγραψε ότι για τους Ρώσους, η απελπισία και η απελπισία είναι κοινή κατάσταση! Με έναν υπαινιγμό ότι η ρωσική υπηκοότητα είναι ένας βαρετός και απελπισμένος λαός, που μπορεί να αποποινικοποιηθεί ως υποκίνηση εθνικού μίσους! Απαράδεκτη συμπεριφορά για το γραφείο υποστήριξης (
Αγαπητέ Romariorum1973,
Μια ανάληψη, ειδικά αν είναι η πρώτη σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να φτάσει. Μπορείτε να διευκρινίσετε την ακριβή ημερομηνία του αιτήματος;
Τι γίνεται όμως με τους κανόνες του καζίνο; Έως 72 ώρες απόσυρση;
Πέρασαν 14 μέρες σήμερα και καμία πληρωμή! Έχω άλλη μια ερώτηση! Πού βρίσκεται η ρήτρα στους κανόνες του καζίνο ότι οι πληρωμές μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών; Έψαξα τους κανόνες και δεν το βρήκα! Και τι να πω σε 14 μέρες, σήμερα πέρασαν, δεν υπάρχει πληρωμή!
Ορίστε, σήμερα ήρθε ξανά η άρνηση πληρωμής !!! Νομίζω ότι δεν θα γίνει πληρωμή, αφού δεν έχω αποσυρθεί εδώ και 16 μέρες και άλλοι παίκτες ένα μήνα!
Γεια σου Romariorum1973,
Η περίοδος των 14 ημερών είναι ένας συνιστώμενος χρόνος που δεν ορίζεται από κανόνες, καθώς συνήθως χρειάζεται τόσο πολύς χρόνος για την επεξεργασία της πρώτης πληρωμής. Καθώς έχει περάσει περισσότερος καιρός, η καταγγελία θα σταλεί στη συνάδελφό μου Ναταλία, η οποία θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Ναταλία, σήμερα έχουν περάσει 19 ημέρες από τότε που δεν υπάρχει πληρωμή, αυτό είναι ένα πλήρες χάος από την πλευρά του καζίνο! Μαζί μου είναι άλλοι δύο παίκτες superslots, περιμένουν περισσότερο από μένα, εδώ και ένα μήνα! Σας παρείχα όλα τα στιγμιότυπα οθόνης ότι η αίτηση πληρωμής υποβλήθηκε στις 12.08.22, την πρώτη φορά που το συνάντησα! Αλλά πήγα να παίξω σε αυτό το καζίνο, αφού κοίταξα τη βαθμολογία σας για αυτό το καζίνο, για κάποιο λόγο είναι καλό) Αυτό είναι πολύ περίεργο, αφού δεν ήμουν ο μόνος που υπέφερα από αυτό το καζίνο!
Γεια σου Romariorum1973,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με την απόσυρσή σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Αγαπητέ SuperSlots Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε κάποιες περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Μπορείτε να μας εξηγήσετε γιατί το αίτημα ανάληψης δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Γενικά τα πράγματα είναι έτσι, το καζίνο των superslots έκλεισε, φαίνεται ότι είναι για αυτές τις δουλειές, φαίνεται για ενημέρωση του ιστότοπου, τώρα δεν υπάρχει καμία σχέση με αυτά! Νομίζω ότι έκλεισαν τελείως, μάζεψαν χρήματα από τους παίκτες και τέλος! Αυτό είναι!
Δεν νομίζω ότι το καζίνο νοιάζεται ότι θα κλείσει η καταγγελία😂 Μόνο χαρούμενοι θα χαρούν
Γεια σου Romariorum1973,
Όπως μπορείτε να δείτε, το καζίνο αγνόησε τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε μαζί τους και σύμφωνα με την πολιτική μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε το παράπονό σας χωρίς τη συνεργασία από την πλευρά του καζίνο και αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονο ως ανεπίλυτο. Λυπάμαι που δεν βοήθησα περισσότερο, αλλά τουλάχιστον αυτό το ανεπίλυτο παράπονο θα επηρεάσει αρνητικά τις αξιολογήσεις του καζίνο και θα βοηθήσει άλλους παίκτες να αποφασίσουν αν θέλουν να παίξουν σε αυτό το καζίνο.
Ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά προβλήματα όπως αυτό με τα διαδικτυακά καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία