Ο παίκτης από τη Φινλανδία, ο οποίος είχε αποκλειστεί από πολλά καζίνο λόγω εθισμού στον τζόγο, μπορούσε ακόμα να καταθέσει στο Superkasino. Ζητούσε επιστροφή χρημάτων λόγω της απαγόρευσης από αυτό που ισχυρίστηκε ότι ήταν το αδελφό καζίνο του Superkasino. Ωστόσο, έπρεπε να απορρίψουμε την υπόθεση καθώς δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, κάτι που μας εμπόδισε να διεξαγάγουμε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.