Super777 Club Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη σταμάτησε και η επικοινωνία μπλοκαρίστηκε.

Οπότε παίζω super777club εδώ και μήνες. Πριν από περίπου 2 μήνες πήρα μέχρι και 500 δολάρια και ακολούθησα τις οδηγίες για ανάληψη χρημάτων και τα έστειλα πριν τις 5 μ.μ. ώρα ανατολικής ώρας. Μέχρι το 930 εκείνο το βράδυ το bitcoin μου ήταν στο πορτοφόλι μου, ήμουν χαρούμενος. Μου αρέσουν πολύ τα παιχνίδια vpower fish και δεν μπορώ να βρω άλλο καζίνο που να τα προσφέρει όπως το super777club. Έτσι χθες 31 Αυγούστου 2023 πήρα μέχρι και 550 δολάρια. Παλεύω τόσο άσχημα οικονομικά και ήταν μια ευλογία που κέρδισα τα χρήματα που χρειάζομαι αυτά τα 500 δολάρια. Ακολουθώ την ίδια διαδικασία απόσυρσης και το έκανα στις 430 μ.μ. ανατολική ώρα. Λέει ότι η ανάληψη μου περιμένει να διεκπεραιωθεί, οπότε ήμουν εντάξει απόψε θα έχω τα χρήματά μου. Λοιπόν, συνέχισα τον έλεγχο μετά τις 9 μ.μ. και έλεγε ότι η απόσυρσή μου περίμενε να διεκπεραιωθεί. Στις 2 τα ξημερώματα του επόμενου πρωινού έλεγε ακόμα το ίδιο πράγμα, οπότε τους έστειλα ένα email. Στη συνέχεια συμπλήρωσα ένα δελτίο υποστήριξης. Δεν άκουσα ποτέ τίποτα από αυτούς, έτσι έστειλα ένα άλλο email με ένα άλλο δελτίο υποστήριξης. Τελικά γύρω στις 9 το πρωί τους έστειλα ένα μήνυμα στο Facebook messenger. Ακόμα καμία απάντηση. Λοιπόν τώρα είναι 7 μ.μ. την επόμενη μέρα και με έχουν αποκλείσει στο Facebook και η απόσυρσή μου εξακολουθεί να λέει ότι περιμένω να διεκπεραιωθεί. Είναι πραγματικά χάλια και είμαι πραγματικά απογοητευμένος.

Αγαπητέ badinfluence1984,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή badinfluence1984,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.