Αρχική σελίδαΠαράποναSuper Slots Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους.

Super Slots Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 260 $

Super Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 01/05/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/05/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ έπρεπε να λάβει ένα έπαθλο μπόνους από ένα τουρνουά, αλλά το καζίνο δεν το έχει πιστώσει. Αποδείχθηκε ότι, ως μέρος των όρων και προϋποθέσεων, ο παίκτης έπρεπε να έχει κάνει κατάθεση τις τελευταίες τριάντα ημέρες για να μπορεί να προκριθεί για το έπαθλο. Ο παίκτης δεν είχε κάνει τέτοια κατάθεση και καθώς αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονταν ξεκάθαρα, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έπαιξα στο τουρνουά τους blackjack και κατέκτησα την 9η θέση. Αρνούνται να εκδώσουν το μπόνους μου παρά την απόδειξη της τοποθέτησης. Απλώς αρνείται κατηγορηματικά!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ mattpanken,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι το μπόνους που έπρεπε να λάβετε ήταν το έπαθλο για τη συμμετοχή σας σε αυτό το τουρνουά;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο μαζί με οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο, ώστε να μπορέσουμε να συγκεντρώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, mattpanken. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε έγινε αυτό το τουρνουά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Παρασκευή είναι τώρα Τετάρτη πολύ μετά τις δηλωμένες 48 ώρες εργασίας τους ή κάτι άλλο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ mattpanken για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου mattpanken,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.


Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Super Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητέ Super Slots Casino,


Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έπαθλο του τουρνουά του παίκτη και γιατί δεν έχει παραληφθεί;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα αμφιβάλλω με την αμφισβητήσιμη φήμη τους ότι θα απαντήσουν. Αυτό θα πρέπει να χρησιμεύσει ως προειδοποιητικό παραμύθι για όλους να μην παίζουν στο Super Slots Casino καθώς δεν μπορούν να τηρήσουν το ελάχιστο των υποχρεώσεών τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλησπέρα, θα συγκεντρώσω όλες αυτές τις πληροφορίες και θα επικοινωνήσω με το Εσωτερικό Τμήμα του Καζίνο για να ερευνήσω τι συνέβη. Θα επικοινωνήσω μαζί σας με περισσότερες πληροφορίες για τα επόμενα βήματα.


Εκπρόσωπος Super Slots.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Super Slots για την προφανή στάση σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους,


Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.


Αγαπητέ Super Slots Casino,


Θα περιμένουμε περαιτέρω ενημέρωση από εσάς, θα επεκτείνω το χρονόμετρο σε 7 ημέρες.


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σίγουρα δεν έχω πολλούς λογαριασμούς και θα ήθελα να δω αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία εναντίον μου, εκτός κι αν είναι απλώς για να αποφύγω να με πληρώσω εάν κερδίσω από τη μεγάλη προσφορά σας των 10 $ για τη λάθος επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Super Slots Casino,


Παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία για τους πολλαπλούς λογαριασμούς του παίκτη. Μπορεί να αναρτηθεί εδώ ή να σταλεί απευθείας στο email μου, adam.m@casino.guru .


Αγαπητέ mattpanken,


Δεν μπόρεσα να βρω όρους στον ιστότοπο σχετικά με τουρνουά, είχατε ενημερωθεί για τους όρους του τουρνουά πριν παίξετε;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,


Συγκεντρώνοντας τα στοιχεία, θα τα στείλω μόλις τα πάρω.


Χαιρετισμοί,

Εκπρόσωπος Super Slots.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Αντιπρόσωπος Super Slots.


Θα περιμένουμε περαιτέρω πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Hello Super Slots Casino,


Σας ευχαριστούμε που διευκρινίσατε την κατάσταση με τους λογαριασμούς.


Φαίνεται ότι ο σύνδεσμος που έχετε δημοσιεύσει είναι για τη https://help.betonline.ag/ και δεν μπορώ να βρω καμία αναφορά για τουρνουά σε αυτήν τη σελίδα ή στη διεύθυνση https://help.superslots.ag/.


Παρακαλούμε διευκρινίστε πού θα βρήκε ο παίκτης τον προαναφερθέντα όρο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλησπέρα, μπορείτε να βρείτε τα ακόλουθα όταν κάνετε κλικ στο "I" από το λόμπι του τουρνουά:


file

Εκπρόσωπος Καζίνο Super Slots.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Super Slots Casino,


Ευχαριστώ για το στιγμιότυπο οθόνης. Μπορώ να σας ρωτήσω αν είναι από το superslots.ag; Επίσης, στο στιγμιότυπο που παρέχεται δεν αναφέρεται ο εν λόγω κανόνας (σχετικά με την απαραίτητη κατάθεση).

Ουσιαστικά, πρέπει να γνωρίζουμε σε ποιους κανόνες θα είχε πρόσβαση ο παίκτης πριν/τη στιγμή της εγγραφής στο τουρνουά.


Αγαπητέ mattpanken,


Θυμάστε να διαβάσατε κάποιους Όρους και Προϋποθέσεις σχετικά με το Τουρνουά;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλησπέρα, η παραπάνω εικόνα είναι όταν μπαίνεις μέσα και συνδέεσαι ως παίκτης, εκεί βλέπεις τους κανόνες για τα τουρνουά που έχουμε σε καθημερινή βάση.

Εδώ https://www.superslots.ag/games/blackjack/Blackjack%20Tournament/860/1075?gameId=860&extGameId=1075, μπορείτε επίσης να βρείτε στο "κουμπί πληροφοριών", τους Όρους και Προϋποθέσεις για όλα αυτά. Επισυνάπτω αυτό που βλέπει ο παίκτης μόλις μπει μέσα. Θα διαβάσετε τον κανόνα σχετικά με την κατάθεση των 20$ τουλάχιστον.


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ mattpanken,


Φαίνεται ότι σε αυτή την περίπτωση, το καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Ο εν λόγω όρος περιλαμβάνεται στις πληροφορίες για κάθε τουρνουά και φαίνεται επίσης να εμφανίζεται στην κορυφή της τρέχουσας λίστας τουρνουά σε ένα κόκκινο πλαίσιο.

Επομένως, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα και η καταγγελία θα απορριφθεί.

Μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα