Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 4 ημέρες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η ανάληψη έφτασε στον λογαριασμό του παίκτη.
κέρδισα 600 ευρώ Περιμένω την πληρωμή μου από τις 13 Οκτωβρίου 2021, η ζωντανή συνομιλία δεν μπορεί να φτάσει ποτέ από το καζίνο ζάχαρης και το email μου για υποστήριξη με το ερώτημα πότε θα λάβω την πληρωμή μου δεν απαντάται, χαιρετισμούς jannek nielsen
Γεια σου Jannek,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Είναι αυτό το πρώτο αίτημα ανάληψης από το καζίνο; Παρέχετε όλα τα έγγραφα επαλήθευσης και είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Το καζίνο είναι ακόμα σε επαφή μαζί σας;
Προωθήστε επίσης οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Γεια αυτή είναι η πρώτη μου πληρωμή Έστειλα όλα τα έγγραφα στο email του καζίνο, αλλά δεν θα υποβληθεί σε περαιτέρω επεξεργασία ... περίμενα 7 ημέρες για την πληρωμή μου από τις 13.10. χαιρετισμούς jannek
Γεια σου Jannek,
Σε αυτή την περίπτωση σίγουρα θα σας συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον 7 ακόμη εργάσιμες ημέρες για να φτάσει η πληρωμή. Συνιστούμε πάντα σε όλους να περιμένουν τουλάχιστον 2 εβδομάδες μετά την επεξεργασία της απόσυρσης, καθώς μπορεί να χρειαστούν πολύ περισσότερο από μερικές ημέρες για την αποστολή των χρημάτων. Θα σας επαναφέρω το χρονόμετρο προς το παρόν μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας. Εν τω μεταξύ, ενημερώστε μας εάν τα χρήματα θα φτάσουν ή θα υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση.
Έφτασα στη ζωντανή συνομιλία και ρώτησα γιατί δεν ήθελα να λάβω ακόμα την πληρωμή. Η υπάλληλος ήθελε να ελέγξει ... αφού περίμενε 10 λεπτά, έκλεισε απλά τη συνομιλία .... Δυστυχώς, το καζίνο δεν απαντά ούτε στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
moin 🙂 έχουν λάβει τώρα τα χρήματα, ευχαριστώ για τη βοήθεια
Αγαπητέ jannek,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι έφτασαν τα χρήματα, χαίρομαι που το ακούω. Θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία. Λάβετε υπόψη σας να περιμένετε πάντα τουλάχιστον 2 εβδομάδες εάν παίζετε σε ένα νέο καζίνο και ζητάτε μια πληρωμή, καθώς χρειάζεται λίγος χρόνος για την επεξεργασία. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru