Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων, επειδή οι συναλλαγές με τους προτιμώμενους τρόπους πληρωμής του είχαν απορριφθεί. Δυστυχώς, κατά την επίλυση της καταγγελίας, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι είχε μειώσει το υπόλοιπό του στο μηδέν. Κλείσαμε την καταγγελία ως «απορριφθείσα».
Η πρώτη πληρωμή ζητήθηκε στις 25, 21 Ιουλίου!
2 ημέρες αργότερα κατάσταση πορτοφολιού καζίνο: η πληρωμή υποβλήθηκε σε επεξεργασία
Ωστόσο, ακυρώθηκε λίγες ημέρες αργότερα από το καζίνο - Αιτία: Η τράπεζα έχει απορρίψει τη μεταφορά από το καζίνο.
Ο λογαριασμός είχε ήδη επαληθευτεί πλήρως.
Τότε μου είπε το καζίνο:
Παρακαλώ ζητήστε πληρωμή σε άλλο λογαριασμό
(Έχω μόνο ένα) και ανεβάστε ένα τραπεζικό αντίγραφο για αυτό.
Στη συνέχεια, προσπάθησα δύο φορές να ζητήσω μια πληρωμή ξανά - με τους ίδιους χρόνους αναμονής.
Μέχρι σήμερα, δεν έχω λάβει χρήματα ή επαρκές μήνυμα από το καζίνο σχετικά με τον τρόπο ελέγχου του "προβλήματος απόσυρσης".
Έχω αποθηκεύσει διάφορα αρχεία καταγραφής συνομιλίας ως αποδεικτικά στοιχεία.
Χθες, μετά την τρίτη απόρριψη / επιστροφή από το stickywilds.com, η κυρία από το LIVECHAT απλά τελείωσε τη ΣΥΝΕΔΡΙΑ στη μέση της συνομιλίας, όταν έμεινε χωρίς επιχειρήματα.
Δεν θα μπορούσε να είναι πιο αμφίβολο, σωστά;
Παρακαλώ βοηθήστε με και κάντε μαύρη λίστα αυτής της εταιρείας αν συνεχίσουν να είναι πεισματάρηδες.
Σε καμία περίπτωση δεν μου έχει προταθεί μια εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης. Alwaysταν πάντα μόνο ........ σχετικό τμήμα .... μπλα μπλα μπλα
Αγαπητέ Κωνσταντίνε,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι λάθος του καζίνο.
Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Υπάρχει κάποια άλλη μέθοδος απόσυρσης που θα ήταν κατάλληλη για εσάς;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, καταρχάς, σας ευχαριστώ πολύ που αποδεχτήκατε το πρόβλημά μου!
Ένας άλλος τρόπος πληρωμής προσφέρεται για απόσυρση: ΚΕΡΜΑΤΑ ΠΛΗΡΩΜΕΝΑ
Προσπάθησα να ανοίξω ένα πορτοφόλι εκεί, αλλά αυτό δεν φαίνεται να είναι εφικτό από τη Γερμανία!
Wasταν πίσω σε ζωντανή συνομιλία στο stickywilds πριν από λίγες ώρες και διαβεβαιώθηκε για τέταρτη φορά ότι θα αναλάβει το θέμα. Η ελπίδα πεθαίνει τελευταία, αλλά δυστυχώς όλα είναι κυρίως τυπικές απαντήσεις.
Ναι, ήταν η πρώτη μου κατάθεση εκεί.
Δεν εκμεταλλεύτηκα ένα μπόνους ή κάτι τέτοιο
Δεδομένου ότι είχα καταθέσει με πιστωτική κάρτα και οι αναλήψεις σε αυτήν δεν φαίνονται πιθανές, όλα είναι περίπλοκα κατά τη γνώμη μου.
Πίστευα ότι υπήρχε μέθοδος κατάθεσης νόμου για ξέπλυμα χρήματος = μέθοδος ανάληψης
Είχα προβλήματα με τις αναλήψεις (επίσης σε άλλα καζίνο) τον τελευταίο καιρό!
Παράξενος?!
Σε κάθε περίπτωση, η τράπεζά μου δεν αρνήθηκε καμία πληρωμή όταν της ζητήθηκε!
Σε ευχαριστώ πολύ Κωνσταντίνε για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.
Εντάξει ενημέρωση!
Αφού περίμενα σχεδόν 3 εβδομάδες, έχασα όλα τα χρήματα 250 €!
Σχεδόν καμία δωρεάν περιστροφή και γελοία κέρδη!
ΤΟ ΚΛΑΣΙΚΟ
Με αυτό τερματίζω την καριέρα μου και μπορώ να το συστήσω μόνο σε όλους!
Βαρέθηκα να παλεύω με αμφίβολες εταιρείες όταν κερδίζω,
που προσπαθούν να καθυστερήσουν τις αναλήψεις!
Απλώς ντρέπεσαι για αυτό
..: Ως ευχαριστώ, θα κάνω ντους στα καζίνο που έχουν πληγεί με κακές κριτικές
Αγαπητέ Κωνσταντίνε,
Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία, αλλά δυστυχώς, καθώς έχετε μειώσει το υπόλοιπό σας στο μηδέν, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας.
Συμβουλεύουμε πάντα τους παίκτες να απέχουν από την τοποθέτηση τυχόν στοιχημάτων μέχρι να διευθετηθεί ένα ζήτημα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
