Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε.
Έχω ζητήσει ανάληψη 4000. Περιμένω να επαληθευτεί ο λογαριασμός μου εδώ και μια εβδομάδα. Το καθυστερούν τόσο πολύ που παίζετε όλα τα χρήματα εκ των προτέρων. Εν τω μεταξύ έχω μόνο 1500.- Αν και έχουν όλα τα έγγραφα εδώ και καιρό, ένα μόνο αναβάλλεται.
Γεια σου ewaldhatz,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το StickyWilds Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος