Ο παίκτης από τη Ρουμανία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Έχει ληφθεί.
Έκανα τη δεύτερη ανάληψή μου (2000 €) στο Sticky Wilds Casino
η επαλήθευση έγινε με επιτυχία
Έχω αποσύρει και στις 14 Ιουλίου λαμβάνω το μήνυμα που έχει εγκριθεί από αυτούς.
δεν έλαβα τα χρήματά μου τώρα ... ζητούν πριν από 2 μέρες μια δήλωση και μου λένε να περιμένω να εξεταστεί η υπόθεσή μου!
κάθε μέρα μου λέει να περιμένω ... δεν έχω υπομονή!
Σε παρακαλώ βοήθησέ με!
Αγαπητέ Crissay,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Η πρώτη ανάληψή μου ήταν πολύ εντάξει… σε 2 μέρες τα χρήματα μου έφτασαν στον λογαριασμό μου (1000 €) Αλλά η δεύτερη δεν ξέρω τι συνέβη επειδή αυτός ο ιστότοπος είναι πολύ καλός και έπαιξα τόσο πολύ εδώ!
Ελπίζω για καλές απαντήσεις!
Ευχαριστώ!
Από 14 Ιουλίου περάστε τόσες μέρες και δεν ξέρω τι συνέβη.
Προχώρησαν στις 14 Ιουλίου και ο Said σε 2-5 ημέρες λαμβάνω τα χρήματά μου στην κάρτα Visa. Στη συνέχεια είπε ότι περιμένουν 3-7 ημέρες να περάσουν αυτές τις μέρες και άλλες μέρες… τα χρήματα δεν είναι! Έχω παίξει χωρίς μπόνους…
Αυτό είναι περίεργο επειδή η πρώτη ανάληψη έρχεται σε 2 ημέρες στο λογαριασμό μου!
Ευχαριστώ πολύ, Crissay, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Τα χρήματά μου επιστρέφουν στον λογαριασμό μου επειδή η τράπεζα αρνήθηκε την πληρωμή και τώρα έχω κάνει ανάληψη με skrill
ελπιζω να ερθουν…
Γεια σου Crissay,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το StickyWilds Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Αγαπητέ Crissay,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru