StickyWilds Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αγαπητέ CasinoGuru,

Περιμένω τώρα ένα ποσό ανάληψης 4,400 € από περίπου 12/12/2020 = 18 ημέρες για επιβεβαίωση τραπεζικού εμβάσματος.

Πρώτα έπρεπε να παράσχω έγγραφα για επαλήθευση που είναι κατανοητό, αυτή η διαδικασία χρειάστηκε πάνω από 2 εβδομάδες και ακόμα δεν ξέρω αν έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός μου!

Στη συνέχεια, το αίτημά μου για ανάκληση ακυρώθηκε επειδή είχαν «τεχνικά προβλήματα» με το παλιό σύρμα. Έτσι, μου ζήτησαν ευγενικά να κάνω ένα άλλο αίτημα ανάληψης. Πριν από 3 ημέρες ... δεν έχω λάβει ακόμη νέα

Αγαπητέ Άντονι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες, αλλά η επεξεργασία των αποσύρσεων μπορεί να διαρκέσει ακόμη περισσότερο κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου.

Δεδομένου ότι έχετε ζητήσει την ανάκλησή σας πριν από λίγες μέρες, θα σας συνιστούσα να περιμένετε λίγο περισσότερο. Θα διατηρήσουμε αυτό το παράπονο ανοιχτό και εάν δεν υπάρχει εξέλιξη, θα παρέμβουμε. Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Άντονι,

Υπάρχει κάτι νέο? Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.