Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αμφισβητεί τη φήμη του καζίνο. Δεν μπόρεσε να περάσει το KYC για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα που αποφάσισε να παίξει όλα τα κέρδη του. Εφόσον ο παίκτης έχασε την ισορροπία του, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία.
Αυτά τα scumbags θέλουν να πυροβολήσουν ή να κλειδώσουν τα ληστεία μπάσταρδα, έπρεπε να αλλάξω την τραπεζική μου κάρτα, ώστε να μην με ληστεύουν πια, είναι ακόμη αληθινά γιατί τους μίλησα, έστειλα τα έγγραφά μου άφθονη και απλώς συνέχισαν , είναι ψεύτες, μην παίζετε αυτόν τον ιστότοπο που χρειάζεται απαγόρευση για ζωή, πώς περνούν από τα κανάλια για να ληστεύουν ανθρώπους, κέρδισα 2271 ευρώ από 40 ευρώ και απλά δεν επρόκειτο να πληρώσουν τελείως, οπότε στο τέλος I μόλις πήγα στη ρουλέτα με τη νίκη που έδειχναν και την έχασαν σκόπιμα γιατί ποτέ δεν θα πήγαινε στην τράπεζά μου, μείνε σαφής παρακαλώ άκουσέ με.
Αγαπητή Shane,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για εσάς υπό αυτές τις συνθήκες, επειδή χάσατε όλα τα κέρδη σας. Καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση δεν θα συνέβαινε ποτέ αν μπορούσατε να αποσύρετε τα κέρδη σας από την πρώτη θέση, ωστόσο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε μόνο αν είχατε υπόλοιπο.
Ενημερώστε με, αν υπάρχει κάτι, θα μπορούσα να σας βοηθήσω σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, αφού ο Shane έχασε όλα τα κέρδη του προτού μπορέσουμε να βοηθήσουμε, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
