Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε ζητήσει απόσυρση 799,20 $ από το StargoldAu.com πριν από σχεδόν τρεις μήνες αφού πληρούσε τις απαιτήσεις του playthrough. Παρά το γεγονός ότι ενημερώθηκε ότι η πληρωμή θα διεκπεραιωνόταν χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, δεν είχε λάβει ακόμη τα χρήματά του. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, γεγονός που είχε αποτρέψει την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.
Κατέθεσα $50 με playthrough και ελάχιστη ανάληψη $600 που ολοκλήρωσα και πέτυχα Υπέβαλα την ανάληψη μου για $799,20 στις 5/7/24 και ακόμα δεν έχω λάβει την πληρωμή μου σχεδόν 3 μήνες από τότε μου είπαν στις 20/9/24 Η πληρωμή μου θα διεκπεραιωθεί χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση που ήταν πριν από 8 ημέρες τώρα
Το καζίνο είναι το stargoldAu.com
Γεια σου Scotty1975,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Stargold Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
