Stake Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να παράσχει μια απαιτούμενη απόδειξη διεύθυνσης.

Ο λογαριασμός μου έχει περιοριστεί για τον λόγο "κατάχρηση". Μου ζητούν να προσκομίσω απόδειξη διεύθυνσης. Δοκίμασα λίγες από τις επιλογές τους, αλλά κατά κάποιο τρόπο το βρίσκουν απαράδεκτο, θεωρώντας ότι ταίριαζε στην περιγραφή τους ως έγκυρο έγγραφο. Τώρα μου λένε ότι επιτρέπονται μόνο λογαριασμοί κοινής ωφελείας. Έχασα περισσότερα από 40 χιλιάδες $ σε αυτόν τον ιστότοπο και δεν μπορούν καν να παρέχουν υποστήριξη για το πρόβλημά μου. Δεν μπορώ να παράσχω λογαριασμούς κοινής ωφέλειας επειδή ζω με τους γονείς μου (το σπίτι ανήκει σε αυτούς), επομένως δεν είναι δυνατή η πληρωμή των λογαριασμών στο όνομά μου. Το θέμα είναι σε εξέλιξη εδώ και ένα χρόνο.

Αγαπητοί cryptodalton,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον τύπο του εγγράφου που υποβάλατε ως απόδειξη της διεύθυνσής σας; Επιπλέον, επιχειρήσατε να παράσχετε λογαριασμό τηλεφώνου ή διαδικτύου;

Έχετε ήδη επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, έχουν υποβάλει προτάσεις για ένα έγγραφο που θα γινόταν αποδεκτό ως απόδειξη της διεύθυνσής σας, όταν ζείτε με τους γονείς σας;

Είναι η ημιτελής επαλήθευσή σας ο μόνος λόγος που η απόσυρσή σας δεν έχει εγκριθεί ακόμη;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή cryptodaltons,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.