Stake Casino - Η στρατηγική στοιχηματισμού του παίκτη δεν ακολουθήθηκε, οδηγώντας σε σημαντική απώλεια.

Το γράφω αυτό επειδή η ομάδα υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας του stake.com αρνείται να απαντήσει στις ερωτήσεις μου και να αναλάβει την ευθύνη για μια απώλεια που προκλήθηκε λόγω του προγράμματος του στοιχήματος. Το όνομα χρήστη μου στο ποντάρισμα είναι LuckyGuy097, στοιχημάτιζα σε ζάρια και αντιμετώπισα ένα σοβαρό πρόβλημα όπου η στρατηγική στοιχηματισμού και οι όροι που έθεσα δεν τηρήθηκαν. 210% μετά την απώλεια», μετά από μια μεγάλη νίκη, είχα 175 χιλιάδες δολάρια στο υπόλοιπο, ήθελα να σταματήσω το autobet αλλά δεν μπορούσα. Επιπλέον, το μεγαλύτερο πρόβλημα ήταν ότι συνέχισε να παίζει χωρίς να ακολουθεί τη στρατηγική και τους όρους που έχω θέσει, δεν επανέφερε το ποσό στοίχημα στο αρχικό (που ήταν 0,5 δολάρια και δεν αύξησε το ποσό του στοιχήματος κατά 210%. Απλώς συνέχισα να στοιχηματίζω τεράστια ποσά έως ότου δεν είχα αρκετό υπόλοιπο για να εκτελέσω το στοίχημα, αυτό το πρόβλημα με το ποντάρισμα οδήγησε σε σημαντική οικονομική ζημία, παρά το γεγονός ότι παρείχα τα σχετικά αναγνωριστικά στοιχήματος και λεπτομέρειες, το πρόβλημά μου παραμένει άλυτο, δεν έχω λάβει ικανοποιητική απάντηση. είπε μόνο ότι αυτό συνέβη λόγω προβλημάτων σύνδεσης και ότι δεν υπάρχει καμία ευθύνη από την πλευρά τους, χωρίς να προσκομίσω κανένα απολύτως στοιχείο, κάτι που δεν έχει κανένα νόημα αφού δεν υπήρχαν προβλήματα με τις συνδέσεις μου και τα στοιχήματα πρέπει να ακολουθούν τους όρους που έθεσα το πρόγραμμα του πονταρίσματος, αλλά αντ' αυτού, απλώς συνέχισε να παίζει χωρίς να ακολουθεί κανένα μοτίβο και χωρίς καμία συμβολή από εμένα, ζήτησα περισσότερες πληροφορίες, στοιχεία και να μιλήσω με την "ομάδα" που έκανε την έρευνα για την οποία μιλούσαν. Ωστόσο, σταμάτησαν να μου απαντούν εντελώς.

Πληροφορίες που απαιτούνται για τον έλεγχο του προβλήματος:

Ημερομηνία/Ώρα Συμβάντος: 2024-09-07T23:32:01.746Z

(τις τελευταίες ημέρες, 08-10 Σεπτεμβρίου 2024, επικοινώνησα με την ομάδα υποστήριξης, παρέχοντας όλες τις πληροφορίες που ζητούσαν)

Σχετικά αναγνωριστικά στοιχημάτων:

δεδομένα / idd

σπίτι:272213582154

σπίτι: 272213584561

σπίτι: 272213587215

σπίτι: 272213589262

σπίτι: 272213598586

σπίτι: 272213600999

σπίτι: 272213607994

σπίτι: 272213610352

σπίτι:272213612736

σπίτι:272213615397

σπίτι:272213617813

σπίτι:272213619977

σπίτι:272213622184

σπίτι:272213624647

σπίτι:272213627019

σπίτι:272213629406

σπίτι:272213631776

σπίτι:272213634192

σπίτι: 272213642032

σπίτι: 272213646861

σπίτι: 272213650605

σπίτι: 272213652305

σπίτι: 272213664943

σπίτι:272213672325

ταυτότητα

47a277c8-9f33-434e-b83c-b1687a92db1b

1dc13c79-315c-47dd-8a3b-c29bc5272e67

82110df7-ac8b-47ba-ba7b-761ee8210e9b

c99d7482-c258-43b3-8a8e-c9df1989d83e

f4b1bd6e-fe9d-43e0-852c-a79934042748

eed56a74-978c-4979-a7f6-9839921320e3

1de6ce87-93a9-4c6d-a233-58caf9e69a71

7a5256b8-a391-49ec-a330-3097f1577d31

f5fcb24e-9272-4fb2-8332-938805d972bb

a759694c-5112-4a4e-8402-5bec00ec6028

75e618a4-25b1-4615-8771-d80ba19ae364

633b2bb4-68db-4d25-9afa-ae62dc3a27ae

eb24ea51-2f8d-41fd-9275-89ac42b63b4e

db5c85d1-7a74-4b3c-9cdd-3898c9a93d2f

02d17ace-2f1a-4d3d-8e3a-7ee25b77cf54

6baa1b29-aff6-47bd-b9f7-58f5e69db921

54784f3b-e069-44b0-a62e-324cb1440799

5b7a5caf-f98e-4bc0-bf4e-154fd8145f50

43da6120-2746-4964-9f39-6d759b30d719

79556026-60b0-4cea-833d-0feb9f94e6f0

dd725c3b-fd68-4d5b-b588-76e952faed4d

df8018d8-548c-41de-9083-99102022f92f

f1c996df-dd91-4e90-8018-6de4ae50f8f8

6cf93b30-d598-40b7-b060-7ea9bbde7e1d

Σετ προϋποθέσεων:

1. Αρχικό ποσό στοιχήματος, 0,5.

2. Σε κάθε νίκη, επαναφέρετε το ποσό του στοιχήματος.

3. Σε κάθε απώλεια, αυξήστε το ποσό του στοιχήματος κατά 210%.

4. Σε κάθε νίκη, Switch over under

5. Σε κάθε απώλεια, αλλάξτε κάτω

κάτω από 34 ή πάνω από 66 (απαιτείται αποτέλεσμα για τη νίκη)

Ποσό που χάθηκε επειδή τα στοιχήματα δεν τηρούσαν τους όρους: $140.000

Η στρατηγική δεν εκτελέστηκε όπως καθορίστηκε και έχω στοιχεία που δείχνουν ότι οι συνθήκες αγνοήθηκαν από το σύστημα. Έχω ήδη παράσχει αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης και αρχείων καταγραφής, αλλά δεν έλαβα καμία σωστή ανάλυση ή ακόμη και αναγνώριση του ζητήματος από την ομάδα ζωντανής συνομιλίας του stake.com , αυτή τη στιγμή, αρνούνται την απάντηση σε μένα ενώ ήμασταν συζητώντας το θέμα.

Εάν χρειαστεί, μπορώ να παράσχω όλο το αρχείο καταγραφής συνομιλιών και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα στοιχήματα που έγιναν.

Αίτημα για ποντάρισμα (στο οποίο η ζωντανή συνομιλία δεν απαντά):

Λεπτομερής εξήγηση του γιατί δεν ακολουθήθηκε η στρατηγική.

Πλήρης έλεγχος των επηρεαζόμενων στοιχημάτων.

Μια σαφής απάντηση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύετε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, συμπεριλαμβανομένης τυχόν πιθανής αποζημίωσης.

Θα εκτιμούσα την επείγουσα προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Ειλικρινά,

Αναγνωριστικό χρήστη στο Stake: 4115d245-7631-4f28-ae29-67c2ee625111

Όνομα χρήστη στο ποντάρισμα: LuckyGuy097

Αγαπητέ LuckyGuy0139,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία veronika.l@casino.guru ? Δεν θα μπορούσατε να σταματήσετε τη λειτουργία αυτόματης περιστροφής ακόμα κι αν κλείσατε το παιχνίδι; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών αμέσως αφού ανακαλύψατε τεχνικά προβλήματα με τη ρύθμιση του παιχνιδιού σας;

Συμπεριλάβατε ένα υπολογιστικό φύλλο Excel στην καταγγελία σας. Λάβατε αυτό το αρχείο από το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Σας έστειλα ένα email με μια εγγραφή βίντεο και επίσης ένα γραπτό κείμενο του αρχείου καταγραφής συνομιλιών (επικοινώνησα αμέσως αφού παρατήρησα το πρόβλημα και έλαβα τα αρχεία καταγραφής στοιχημάτων για να επιβεβαιώσω ότι τα στοιχήματα δεν ακολουθούν τους όρους της στρατηγικής που έχω ορίσει - τα αρχεία καταγραφής στοιχημάτων δίνονται με ποντάρισμα), όπου έλεγξαν τα αναγνωριστικά στοιχημάτων και επιβεβαίωσαν ότι τα στοιχήματα ΔΕΝ ακολουθούσαν τους όρους και τη στρατηγική που είχα ορίσει, καθώς και το γεγονός ότι το autobet συνέχιζε να στοιχηματίζει χωρίς κανένα μοτίβο έως ότου δεν είχα αρκετά χρήματα για το στοίχημα. Ωστόσο, απλώς το πλαισίωσαν ως "θέμα σύνδεσης" από το τέρμα μου, αρνούμενοι να αναλάβουν οποιαδήποτε ευθύνη και αρνούμενοι να παράσχουν στοιχεία, απλώς έκαναν ισχυρισμούς και δεν απαντούσαν σωστά στο κείμενό μου.

Έχω συμπεριλάβει επίσης τα email, καθώς δεν απαντούσαν στη συνομιλία (αφού ζήτησα στοιχεία και εξηγήσεις για το τι συνέβη, πώς λειτουργεί το σύστημα), ζήτησα στο email περαιτέρω βοήθεια και αποδείξεις που υποστηρίζουν τον ισχυρισμό τους, όπως υπάρχουν πολλές περιπτώσεις στο διαδίκτυο, επίσης στο trustpilot σχετικά με ζητήματα με την πλατφόρμα και τον ιστότοπο του στοιχήματος, όπου απλώς ισχυρίστηκαν ότι ήταν "σφάλμα σύνδεσης" από τον χρήστη και σταμάτησαν να απαντούν. Αφού επικοινώνησαν μαζί τους μέσω email, κατέληξαν να επαναλαμβάνουν το ίδιο πράγμα ότι δεν ήταν το πρόβλημά τους και σταμάτησαν να απαντούν.

Γεια, ποια θα ήταν η εκτίμηση σας για αυτό το θέμα. Από το να δω πώς έχασα 2,78946823 BTC επειδή τα στοιχήματα δεν ακολουθούσαν τους όρους της στρατηγικής που έθεσα, μέχρι το πώς απέφευγαν το κείμενο και τις ερωτήσεις μου, αρνούνταν να δώσουν οποιαδήποτε εξήγηση και αποδεικτικό στοιχείο για τους ισχυρισμούς τους και μετά σταμάτησαν να μου απαντούν πλήρως (και στα δύο ζωντανή συνομιλία και αφού επικοινώνησα μαζί τους μέσω email), είναι σαφές ότι δεν θέλουν να αναλάβουν την ευθύνη για την απώλεια μου άνω των 160 χιλιάδων δολαρίων Ηνωμένων Πολιτειών (ήταν 140 χιλιάδες + πριν, που είναι 2,78946823 BTC, αλλά το bitcoin αυξήθηκε σε τιμή) λόγω το ποντάρισμα δεν εκτελεί τους όρους που έχω θέσει για τα στοιχήματά μου.

Σας ευχαριστούμε για το email σας. Έχετε βίντεο του παιχνιδιού σας που δείχνουν ότι η στρατηγική που ορίσατε δεν λειτουργούσε και ότι η λειτουργία αυτόματης περιστροφής ήταν αδύνατο να σταματήσει;

Όχι, ωστόσο, σας έστειλα το αρχείο στοιχημάτων, το οποίο δείχνει τα στοιχήματα που έβαλα, ελέγχοντας τα αναγνωριστικά ότι η στρατηγική που χρησιμοποίησα μπορεί να φανεί, καθώς και ότι τα στοιχήματα δεν ακολούθησαν τους όρους που έθεσα στη στρατηγική μου. Το ποντάρισμα έλεγξε ήδη τα αναγνωριστικά στοιχήματος και είπε ότι τα στοιχήματα δεν ακολουθούσαν τη στρατηγική που είχα ορίσει, επίσης, υπάρχουν φορές που το αυτόματο στοίχημα δεν σταματά. Ωστόσο, όπως είπα, απλώς το πλαισίωσαν ως "θέμα σύνδεσης" από το τέλος μου, αρνούμενοι να αναλάβουν οποιαδήποτε ευθύνη και επίσης αρνούμενοι να παράσχουν οποιαδήποτε στοιχεία, απλώς έκαναν ισχυρισμούς και δεν απαντούσαν σωστά στο κείμενό μου.

Σας ευχαριστούμε πολύ, LuckyGuy0193, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ για την διάθεση να βοηθήσετε, ενημερώστε με.

Αγαπητέ LuckyGuy0193,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει αυτό το παράπονο. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση, θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα. Έχω μια ερώτηση, γιατί δεν σταματήσατε εντελώς όταν παρατηρήσατε ότι τα στοιχήματα δεν τοποθετήθηκαν με τον τρόπο που θα θέλατε; Δεν καταφέρατε να σταματήσετε καθόλου το παιχνίδι με τα ζάρια;

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Stake Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Stake Casino,

Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να μοιραστείτε τυχόν πληροφορίες από τον πάροχο του παιχνιδιού σχετικά με ένα πιθανό σφάλμα παιχνιδιού. Ένας παίκτης ανέφερε ότι η δυνατότητα αυτόματης πληρωμής δεν μπορούσε να σταματήσει και τα στοιχήματα τοποθετήθηκαν με τρόπο που δεν αναμενόταν. Επιπλέον, προωθήστε μου το πλήρες log του παιχνιδιού του παίκτη στο michal.k@casino.guru

Τα στοιχήματα έγιναν εξαιρετικά γρήγορα, δεν μπορούσα καν να τα δω να εμφανίζονται στην οθόνη και έπρεπε να ανατρέξω στο αρχείο καταγραφής στοιχημάτων για να δω τι συνέβη. Επιπλέον, κάνοντας κλικ στο "Stop Autobet" δεν λειτούργησε.

Αγαπητέ Μιχάλη,

Σας έχουμε στείλει ένα email με όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Με εκτίμηση,

Αγαπητέ Stake Casino,

Σας ευχαριστώ για το email σας, απάντησα με μερικές επιπλέον ερωτήσεις και περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ LuckyGuy0193,

Μέχρι στιγμής, έχω ενημερωθεί από την ομάδα του καζίνο ότι έχουν ερευνήσει διεξοδικά το παιχνίδι σας και σύμφωνα με τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών που είναι αποθηκευμένα στους διακομιστές τους, οι διακομιστές λειτούργησαν κανονικά εντός της καθορισμένης χρονικής περιόδου. Δεν υπήρξαν πρόσθετα παράπονα ή ζητήματα που αναφέρθηκαν από άλλους πελάτες, τα οποία θα έδειχναν πρόβλημα εκ μέρους τους. Οι διαμορφώσεις αυτόματου στοιχήματος διαχειρίζονται αποκλειστικά ο πελάτης, με αποτέλεσμα η συσκευή του πελάτη να καθορίζει το αποτέλεσμα του παιχνιδιού ως νίκη ή ήττα και στη συνέχεια να εφαρμόζει τους υπολογισμούς που σχετίζονται με τις ρυθμίσεις αυτόματου στοιχήματος του πελάτη για το ακόλουθο στοίχημα. Η διαχείριση των ρυθμίσεων του αυτόματου στοιχήματος δεν πραγματοποιείται από τους διακομιστές ή τις βάσεις δεδομένων τους. εξαρτάται εξ ολοκλήρου από τη συσκευή του πελάτη.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τη συσκευή που χρησιμοποιήσατε, συμπεριλαμβανομένων των προδιαγραφών της μάρκας, του μοντέλου και του λογισμικού; Χρησιμοποιούσατε VPN, υπηρεσία ροής, ζωντανή τηλεόραση, ακούγατε μουσική ή οποιοδήποτε παρόμοιο πρόγραμμα που θα μπορούσε να επηρεάσει την ταχύτητα σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο εκείνη τη στιγμή; Έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο απευθείας μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ή χρησιμοποιήσατε μια εφαρμογή ή λογισμικό καζίνο; Επιπλέον, εφόσον έχετε ήδη επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο, έχουν εκδώσει ακόμη την απόφασή τους;

Ζήτησα πολλές φορές περισσότερες εξηγήσεις και αποδεικτικά στοιχεία για την υπόθεση, και δεν έλαβα καμία απάντηση, επικοινώνησα με την Curacao eGaming, όπου το ποντάρισμα θα πρέπει να έχει άδεια από αυτήν. Ωστόσο, έλαβα μια αυτόματη απάντηση από αυτούς που έλεγαν ότι το καζίνο δεν έχει άδεια από αυτούς. Επιπλέον, έστειλα και μια καταγγελία στο comforts.casinoreviews.com, ρώτησα για την αδειοδότηση και μου είπαν ότι «πρόκειται για μια αδύναμη αδειοδοτημένη εταιρεία. Εάν ο χειριστής δεν μας απαντήσει, δεν υπάρχει βιώσιμη εναλλακτική λύση στη διάθεσή σας.» «Δυστυχώς, η έλλειψη προσφυγής εάν προκύψουν παράπονα είναι ένας από τους κινδύνους που σχετίζονται με το παιχνίδι με αδύναμη ή χωρίς άδεια χειριστές τζόγου. Αυτοί οι φορείς εκμετάλλευσης επιλέγουν να μην ασχολούνται με πιο ισχυρά ρυθμιστικά συστήματα, ώστε να μην υπόκεινται σε επίβλεψη.»

Τους ρώτησα "Λοιπόν, αν αποφασίσουν να δημιουργήσουν δόλια συστήματα για να πάρουν τα χρήματα των χρηστών που κατατέθηκαν στο διαδικτυακό τους καζίνο, δεν μπορούν να κάνουν τίποτα;"

Η απάντηση ήταν: «Δεν υποστηρίζουμε ότι ισχύει εδώ. Ωστόσο, και όπως έχει ξεκαθαριστεί πολλές φορές τώρα, όπου ένας φορέας τυχερών παιχνιδιών δραστηριοποιείται στο εξωτερικό και έχει αδύναμη άδεια, υπάρχει ελάχιστη έως καθόλου επίβλεψη και λίγοι βιώσιμοι δρόμοι μπορούν να ακολουθήσουν οι παίκτες εάν τα πράγματα πάνε στραβά. Ο χειριστής είναι ο τελικός λήπτης απόφασης όσον αφορά τον τρόπο διαχείρισης των διαφορών σε αυτές τις περιπτώσεις.

Ενθαρρύνουμε τους παίκτες να εμπλακούν με αυστηρά ελεγχόμενους και νομικά προσβάσιμους χειριστές, ειδικά επειδή θέλουμε να έχουν κάποια προσφυγή εάν τα πράγματα πάνε στραβά."

Αν χρειαστεί, μπορώ να σας στείλω το chat. Επίσης, υπάρχουν πολλές άλλες περιπτώσεις στο διαδίκτυο όπου οι χρήστες θα αντιμετώπιζαν προβλήματα με το σύστημα και το ποντάρισμα το ισχυρίζεται ως «σφάλμα σύνδεσης», χωρίς να παρέχει κανένα αποδεικτικό στοιχείο, εξήγηση και οι πάροχοι αδειών δεν απαντούν στα προβλήματα που αντιμετώπισαν.

Η συσκευή που χρησιμοποίησα είναι φορητός υπολογιστής MSI, μοντέλο συστήματος: GE66 Raider 11UG, που λειτουργεί σε windows 11, 32 RAM, 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H, NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU. Δεν χρησιμοποιούσα VPN, δεν χρησιμοποιούνται συσκευές ροής, δεν χρησιμοποιείται κανένα συγκρίσιμο πρόγραμμα. Μπήκα στον ιστότοπο του καζίνο μέσω του google chrome στη διεύθυνση https://stake.com/casino/games/dice .

Αγαπητέ LuckyGuy0193,

Δεν είμαι σίγουρος τι περαιτέρω διευκρίνιση χρειάζεστε. Όπως σας έχει ανακοινωθεί πολλές φορές, η ομάδα IT του καζίνο έχει εξετάσει όλα τα αρχεία καταγραφής διακομιστών της και δεν εντοπίστηκε κανένα πρόβλημα από την πλευρά της, κάτι που υποδηλώνει ότι η αιτία ήταν πολύ πιθανή από την πλευρά σας. Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, κανένας άλλος παίκτης δεν ανέφερε παρόμοια προβλήματα όπως εσείς, κάτι που θα ήταν αναμενόμενο εάν υπήρχε ένα εκτεταμένο ζήτημα στο τέλος του καζίνο.

Επιπλέον, θα ήθελα να θέσω υπόψη σας αυτούς τους κανόνες στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο:

5. ΟΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΣΑΣ

Άλλοι

x) Τα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα και οι υπηρεσίες πρόσβασης στο Διαδίκτυο που απαιτούνται για την πρόσβαση και τη χρήση της Υπηρεσίας είναι εντελώς πέρα από τον έλεγχο της Stake και η Stake δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν διακοπές, βραδύτητα, περιορισμούς χωρητικότητας ή άλλες ελλείψεις που επηρεάζουν την ίδια.

6. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ

6.2 Το λογισμικό παρέχεται "ως έχει" χωρίς καμία εγγύηση, όρους, δεσμεύσεις ή παραστάσεις, ρητές ή σιωπηρές, νόμιμες ή άλλες. Η συμμετοχή εξαιρεί όλους τους σιωπηρούς όρους, δηλώσεις, προϋποθέσεις και εγγυήσεις (συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε εμπορευσιμότητας, εμπορεύσιμης ποιότητας, ικανοποιητικής ποιότητας και καταλληλότητας για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό). Η Stake δεν εγγυάται ότι: (i) ο Ιστότοπος και οι Υπηρεσίες θα πληρούν τις απαιτήσεις σας. (ii) ο Ιστότοπος και οι Υπηρεσίες δεν θα παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων. (iii) η λειτουργία της Ιστοσελίδας και των Υπηρεσιών θα είναι χωρίς σφάλματα ή χωρίς διακοπή· (iv) τυχόν ελαττώματα στον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες θα διορθωθούν. ή (v) ο Ιστότοπος ή οι διακομιστές είναι απαλλαγμένοι από ιούς.

Έχω επικοινωνήσει με την ομάδα του καζίνο για πρόσθετες πληροφορίες, αλλά δεν είμαι βέβαιος εάν αυτό θα επηρεάσει την τελική απόφαση. Αναγνωρίζω ότι αυτό μπορεί να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Ωστόσο, με βάση τις πληροφορίες και τα στοιχεία που έχουμε συλλέξει, δεν έχουμε εντοπίσει σφάλματα από την πλευρά του καζίνο.

Αναφέρατε ότι επικοινωνήσατε με το Curaçao eGaming, ωστόσο, το καζίνο, εξ όσων γνωρίζω, έχει άδεια Curaçao / Antillephone. Εάν πιστεύετε ότι θέλετε να προχωρήσετε περαιτέρω το παράπονό σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Curaçao Antillephone NV (ANT) στο complaints@gaminglicences.com και certria@gaminglicences.com

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ωστόσο, δεν είχα σφάλματα σύνδεσης και είναι παράλογο ότι το σφάλμα σύνδεσης θα μπορούσε να αναγκάσει τον ιστότοπο να παίξει τυχαία χωρίς να ακολουθήσει τη στρατηγική που έχω ορίσει, να αυξήσει το ποσό του τζόγου και να σταματήσει μόνο όταν δεν υπάρχει αρκετό υπόλοιπο για να συνεχίσει να παίζει .

Η μη ανάπτυξη της προκαθορισμένης στρατηγικής στοιχημάτων μου δεν θα πρέπει να έχει ως αποτέλεσμα τυχαίες παραλλαγές στοιχημάτων. Λογικά, εάν δεν μπορεί να εντοπιστεί στρατηγική στοιχηματισμού, εάν πρόκειται να γίνει ένα rebet, θα πρέπει να είναι στην αξία του τελευταίου γνωστού στοιχήματος.

Ζήτησα αποδείξεις ή εξηγήσεις για το γιατί μπορεί να συμβεί αυτό. Ωστόσο, απάντησαν απλά με κάτι παρόμοιο με: "σφάλμα σύνδεσης, ελέγξτε για vpns και ελέγξτε ότι η συσκευή σας είναι ενημερωμένη", χωρίς να απαντήσει σε καμία από τις ερωτήσεις μου.

Κανένας άλλος παίκτης δεν παρουσίασε παρόμοια προβλήματα όπως εγώ, δεν σημαίνει ότι το ποντάρισμα δεν στάλωσε τα στοιχήματα που έκανα ή ότι υπήρχαν συγκεκριμένα ζητήματα που επηρέασαν το τέλος μου. υπάρχουν πολλές άλλες περιπτώσεις όπου αυτό συνέβη σε άλλους χρήστες και οδήγησε σε απώλεια σημαντικών ποσών. Απαιτούνται αποδείξεις για το πώς ένα απλό σφάλμα σύνδεσης θα μπορούσε να προκαλέσει τα στοιχήματα να πάνε έτσι.

Έχω στείλει email στο στις 10 Σεπτεμβρίου και δεν έλαβε καμία απάντηση.

Αγαπητέ LuckyGuy0193,

Θα μπορούσατε να παράσχετε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το σύστημα του καζίνο δεν συμμορφώθηκε με την καθιερωμένη στρατηγική που υποστηρίζετε; Πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήταν δική σας απόφαση να επιτρέψετε να συνεχιστεί το παιχνίδι, με αποτέλεσμα να χάσετε χρήματα; Διαθέτετε φωτογραφίες, βίντεο ή άλλη τεκμηρίωση που να υποδεικνύει ότι δεν μπορούσατε να ακυρώσετε τα αυτόματα στοιχήματα ή ότι σκοπεύατε να τοποθετήσετε τα στοιχήματα διαφορετικά; Εάν ναι, παρακαλώ στείλτε μου στο michal.k@casino.guru . Αν και ανυπομονώ να βοηθήσω, είναι σημαντικό να καταλάβουμε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο από την πλευρά σας, γίνεται αρκετά δύσκολο για εμάς να αμφισβητήσουμε τη θέση του καζίνο. Πρέπει να επαναλάβω ότι οι πληροφορίες και τα στοιχεία που λάβαμε από το καζίνο δεν υποδεικνύουν κανένα πρόβλημα εκ μέρους τους. Επιπλέον, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν χρησιμοποιείτε VPN; Εάν όχι, πώς αποκτάτε πρόσβαση στην τοποθεσία στοιχήματος και πώς καταφέρατε να ανοίξετε τον λογαριασμό σας; Δεν μπόρεσα να το κάνω από μια ιταλική διεύθυνση IP.

Από τα αναγνωριστικά στοιχήματος το καζίνο μπορεί να ελέγξει τη στρατηγική που ακολουθούσαν τα στοιχήματα, η ομάδα υποστήριξης στοιχημάτων επιβεβαίωσε ότι στη συνομιλία που σας έστειλα, όπου έθεσα συγκεκριμένα την ερώτηση. Δεν χρησιμοποιούσα κανένα vpns, αφού ένας λογαριασμός στο ποντάρισμα έχει έχει δημιουργηθεί, μπορείτε να έχετε πρόσβαση από την Ιταλία χωρίς vpns.

Ποιες πληροφορίες και στοιχεία λάβατε από το καζίνο;

τα μόνα στοιχεία που έχω λάβει μέχρι στιγμής είναι ισχυρισμοί, δεν είναι αποδείξεις

Αγαπητέ LuckyGuy0193,

Αναμένω απάντηση στο νήμα παραπόνων από την ομάδα Stake σύντομα. Αν και θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας πιο λεπτομερείς πληροφορίες και στοιχεία, δεν είναι δυνατό σε αυτό το στάδιο, καθώς φαίνεται ότι ο ισχυρισμός σας μπορεί να είναι αβάσιμος.

Όπως ανέφερα παραπάνω πώς μπορείτε να δείξετε ότι η απόφαση να επιτρέψετε τη συνέχιση του παιχνιδιού δεν ελήφθη από εσάς, γεγονός που οδήγησε στην οικονομική σας απώλεια; Έχετε φωτογραφίες, βίντεο ή άλλες μορφές τεκμηρίωσης που θα μπορούσαν να αποδείξουν ότι δεν μπορέσατε να ακυρώσετε τα αυτόματα στοιχήματα ή ότι πρόθεσή σας ήταν να τοποθετήσετε τα στοιχήματα με διαφορετικό τρόπο; Αν το κάνετε, μοιραστείτε τα μαζί μου. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, ελλείψει αποδεικτικών στοιχείων από την πλευρά σας, είναι σχεδόν αδύνατο για εμάς να αμφισβητήσουμε τη στάση του καζίνο.

Υπάρχει έλλειψη στοιχείων από την πλευρά του πονταρίσματος σχετικά με το γιατί τα στοιχήματα δεν ακολούθησαν τους όρους που έχω θέσει, το μόνο που είπαν ήταν βασικά "σφάλμα σύνδεσης", το σφάλμα σύνδεσης δεν θα πρέπει να προκαλέσει την αύξηση του ποσού των στοιχημάτων σε τυχαίο μοτίβο, Εάν δεν έχει καταχωρηθεί μια στρατηγική στοιχήματος, θα πρέπει να στοιχηματίσει στο ίδιο ποσό που είχε οριστεί αρχικά. Δεν έκανα νέα κωδικοποίηση όταν έκανα τα στοιχήματα, καθώς δεν περίμενα να συμβεί αυτό. Ωστόσο, η ομάδα υποστήριξης είπε ξεκάθαρα στη συνομιλία μας ότι με τα αναγνωριστικά στοιχήματος, μπορεί να ελέγξει τη στρατηγική που χρησιμοποιείται και αν ακολουθήθηκε η στρατηγική και ότι δεν ακολουθήθηκε κατά τη διάρκεια των στοιχημάτων που έχω αναφέρει.

Σχεδόν όλοι οι άνθρωποι δεν κάνουν ηχογραφήσεις όταν κάνουν στοιχήματα, οι ηχογραφήσεις δεν πρέπει να είναι η μόνη απόδειξη που γίνεται αποδεκτή. Τα στοιχήματα έγιναν από την autobet και δεν ακολουθούσαν τη στρατηγική που έχω θέσει, επικοινώνησα με το ποντάρισμα και ένιωσα αδύναμος γιατί απλά δεν μπορούσαν να απαντήσουν στις ερωτήσεις μου, να πουν ότι είναι "λάθος σύνδεσης" και να σταματήσουν να απαντούν. Μπορούν να το κάνουν όταν πρόκειται για σχεδόν τα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με την πλατφόρμα τους, ισχυρίζονται ότι πρόκειται για σφάλμα σύνδεσης, δεν δίνουν καμία εξήγηση αφού πάρουν τα χρήματα από τον χρήστη της πλατφόρμας, ο πάροχος αδειών δεν ενδιαφέρεται καν να δώσει απαντήστε σε τέτοιου είδους προβλήματα, επιτρέποντας στο ποντάρισμα να παίρνει απλά τα χρήματα των ανθρώπων όποτε θέλουν, με δόλια συστήματα να λειτουργούν προς όφελός τους (που στοιχηματίζει τα χρήματα των ανθρώπων χωρίς να ακολουθεί τη στρατηγική που έχει ορίσει ο χρήστης), διεκδικήστε το ως σφάλμα σύνδεσης από τον χρήστη, και δεν φέρουν καμία ευθύνη.

Τα στοιχήματα δεν ακολούθησαν τους όρους που έθεσα, αυτό φάνηκε από την ομάδα υποστήριξης πονταρίσματος, επομένως θα πρέπει να είναι αυτοί που δίνουν εξηγήσεις για το γιατί, καθώς και αποδείξεις για το γιατί αυξήθηκε η τιμή κατά τη διάρκεια του αυτόματου στοιχήματος, πώς μπορεί το σφάλμα σύνδεσης να οδηγήσει σε μοτίβο στοιχημάτων εντελώς διαφορετικό από τη στρατηγική που έχω ορίσει.

Αγαπητοί Michal και LuckyGuy0193,

Όπως ανακοινώθηκε προηγουμένως, η ομάδα τεχνολογίας μας επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα δεν προήλθε από το τέλος μας, καθώς οι διακομιστές μας λειτουργούσαν σωστά κατά τη διάρκεια του καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Η διαχείριση των ρυθμίσεων του αυτόματου στοιχήματος γίνεται εξ ολοκλήρου στη συσκευή του πελάτη, πράγμα που σημαίνει ότι το σύστημα του πελάτη επεξεργάζεται το αποτέλεσμα κάθε παιχνιδιού, εφαρμόζει τα μαθηματικά πίσω από τις ρυθμίσεις του αυτόματου στοιχήματος και συνεχίζει ανάλογα.

Επιπλέον, θα θέλαμε να τονίσουμε ότι όταν ένας παίκτης ενεργοποιεί τη δυνατότητα στρατηγικής, εμφανίζεται μια αναδυόμενη ειδοποίηση, δηλώνοντας ξεκάθαρα ότι αυτή η λειτουργία προορίζεται για έμπειρους παίκτες και απαιτεί από τον χρήστη να αναγνωρίσει την πλήρη ευθύνη για τυχόν σχετικούς κινδύνους.

Επιπλέον, επαληθεύσαμε ότι κατά τη διάρκεια του προαναφερθέντος παιχνιδιού σας, ο χρήστης σταμάτησε με μη αυτόματο τρόπο τη λειτουργία αυτόματου στοιχήματος σε πολλές περιπτώσεις. Κάθε περίπτωση δείχνει ότι το αυτόματο στοίχημα διακόπηκε σκόπιμα και αργότερα επανεκκινήθηκε από τον καταγγέλλοντα.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

"Αυτά τα εργαλεία είναι για έμπειρους παίκτες που θέλουν να εκτελέσουν προηγμένες στρατηγικές. Συνεχίστε με δική σας ευθύνη." δεν σημαίνει ότι τα στοιχήματα που βάζω δεν ακολουθούν τους όρους που έθεσα. "Το σύστημα του πελάτη επεξεργάζεται το αποτέλεσμα κάθε παιχνιδιού, εφαρμόζει τα μαθηματικά πίσω από τις ρυθμίσεις Auto-bet και συνεχίζει αναλόγως.", Πώς εξηγείται γιατί το σφάλμα σύνδεσης έκανε τα στοιχήματα να ακολουθήσουν ένα τυχαίο μοτίβο, την αύξηση σε ένα τυχαίο μοτίβο; αυξήθηκε ξαφνικά σε ένα ποσό σε περισσότερα από 40 χιλιάδες δολάρια ΗΠΑ (σε bitcoin εκείνη την εποχή) και συνεχίστε να στοιχηματίζετε, εάν δεν έχει καταχωρηθεί μια στρατηγική στοιχήματος, θα πρέπει να ποντάρετε στο ίδιο ποσό που είχε οριστεί αρχικά.

Αγαπητέ LuckyGuy0193,

Αν και ειλικρινά επιθυμώ να βοηθήσω, φαίνεται ότι κατά κάποιον τρόπο παραβλέπετε σκόπιμα ορισμένα σημαντικά σημεία που επισημαίνονται από την ομάδα του καζίνο.

Πρέπει να επαναλάβω τις αναφορές της ομάδας του καζίνο.

Η διαχείριση των ρυθμίσεων Auto-bet γίνεται εξ ολοκλήρου στη συσκευή του πελάτη, πράγμα που σημαίνει ότι το σύστημα του πελάτη επεξεργάζεται το αποτέλεσμα κάθε παιχνιδιού, εφαρμόζει τα μαθηματικά πίσω από τις ρυθμίσεις του Auto-bet και συνεχίζει ανάλογα.

Αυτό σημαίνει ότι τα αυτόματα καλύτερα δεν τοποθετούνται από το σύστημα του καζίνο, αλλά υπολογίζονται στη συσκευή σας.

Επιπλέον, έχουμε επαληθεύσει ότι κατά τη διάρκεια του προαναφερθέντος παιχνιδιού, ο χρήστης σταμάτησε με μη αυτόματο τρόπο τη λειτουργία αυτόματου στοιχήματος σε πολλές περιπτώσεις. Κάθε περίπτωση δείχνει ότι το αυτόματο στοίχημα διακόπηκε σκόπιμα και αργότερα επανεκκινήθηκε από τον καταγγέλλοντα.

Αυτό φαίνεται ότι δεν συνάδει με τον προηγούμενο ισχυρισμό σας ότι δεν ήταν δυνατή η διακοπή της λειτουργίας αυτόματης πληρωμής. Κατανοώ ότι κανένας παίκτης δεν βάζει στοιχήματα για να έχει απώλειες, πρέπει να ρωτήσω πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν επιδιώκετε απλώς να ανακτήσετε χρήματα που έχουν χαθεί στο παρελθόν;

Παρόλο που δεν αμφισβητήθηκε ότι θα μπορούσαν να υπήρξαν σφάλματα/διακοπές σύνδεσης στο Διαδίκτυο που θα μπορούσαν ενδεχομένως να επηρεάσουν τα αμφισβητούμενα τοποθετημένα στοιχήματα, ωστόσο, σχεδόν όλα δείχνουν ότι αυτές οι διακοπές προήλθαν από την πλευρά σας. Επομένως, το καζίνο δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για αυτό.

Αναφέρατε ότι τα χαμένα στοιχήματα δεν ακολουθούσαν τη "στρατηγική" που έχετε ορίσει και ότι δεν μπορέσατε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτόματου στοιχήματος. Ωστόσο, η ομάδα του καζίνο βεβαιώνει ότι οι διακομιστές λειτούργησαν σωστά κατά τη σχετική περίοδο και ότι πράγματι είχατε απενεργοποιήσει τη δυνατότητα αυτόματου στοιχήματος σε πολλές περιπτώσεις. Κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις υποδεικνύει ότι το αυτόματο στοίχημα διακόπηκε σκόπιμα και στη συνέχεια επανεκκινήθηκε από εσάς. Επιπλέον, κανένας άλλος παίκτης δεν έχει αναφέρει ότι αντιμετώπισε παρόμοια προβλήματα κατά τη διάρκεια του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, κάτι που θα αναμενόταν εάν υπήρχε πρόβλημα από την πλευρά του καζίνο εκείνη τη στιγμή.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, ελλείψει αποδεικτικών στοιχείων από την πλευρά σας, είναι σχεδόν αδύνατο για εμάς να αμφισβητήσουμε τη στάση του καζίνο.

Αναγνωρίζω ότι αυτή η απάντηση μπορεί να μην ευθυγραμμίζεται με τις προσδοκίες σας, αλλά δεδομένης της συνεχιζόμενης άρνησής σας να αποδεχτείτε ορισμένα γεγονότα, φοβάμαι ότι φτάνουμε σε ένα σημείο όπου δεν μπορώ να σας παράσχω περαιτέρω βοήθεια.

Φυσικά, είστε ελεύθεροι να διαφωνήσετε με όλα όσα αναφέρθηκαν εδώ, ωστόσο, λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι δεν μπορώ να συμμετάσχω μαζί σας σε αυτήν την περίπτωση και η μόνη πιθανή ενέργεια για εσάς παραμένει να συνεχίσετε την υπόθεσή σας με την αρχή αδειοδότησης .

Παρακαλώ ενημερώστε με για οποιεσδήποτε άλλες πτυχές ή λεπτομέρειες που μπορεί να έχω παραλείψει, οι οποίες θα μπορούσαν να προσφέρουν μια διαφορετική οπτική για την κατάσταση. Θα προσπαθήσω να τους απευθυνθώ. Εάν όχι, θα προχωρήσω με το κλείσιμο της καταγγελίας σας.

"Το σύστημα του πελάτη επεξεργάζεται το αποτέλεσμα κάθε παιχνιδιού, εφαρμόζει τα μαθηματικά πίσω από τις ρυθμίσεις Auto-bet και συνεχίζει αναλόγως.", Πώς εξηγείται γιατί το σφάλμα σύνδεσης έκανε τα στοιχήματα να ακολουθήσουν ένα τυχαίο μοτίβο, την αύξηση σε ένα τυχαίο μοτίβο; αυξήθηκε ξαφνικά σε ένα ποσό σε περισσότερα από 40 χιλιάδες δολάρια ΗΠΑ (σε bitcoin εκείνη την εποχή) και συνεχίστε να στοιχηματίζετε, εάν δεν έχει καταχωρηθεί μια στρατηγική στοιχήματος, θα πρέπει να ποντάρετε στο ίδιο ποσό που είχε οριστεί αρχικά.

Πώς υπολογίζει η συσκευή μου τα στοιχήματα; Έβαλα τη στρατηγική και το στοίχημα, πώς υπολογίζεται η συσκευή και η σύνδεσή μου με τρόπο εντελώς διαφορετικό από τη στρατηγική και εκτελούν τα στοιχήματα;

Επιπλέον, επειδή κατάφερα να σταματήσω το αυτόματο στοίχημα πριν, δεν σημαίνει ότι εκείνη τη στιγμή το αυτόματο στοίχημα δεν μπορούσε να σταματήσει. Αυτό το ζήτημα συνέβη αμέσως μετά από μια μεγάλη νίκη όπου κέρδισα πολλά και το υπόλοιπό μου ήταν μέχρι 170.000 bitcoin σε usd εκείνη την εποχή, μετά από αυτό, τα στοιχήματα άρχισαν ΔΕΝ ακολουθούσαν τη στρατηγική που έχω ορίσει, αυτό μπορεί να επαληθευτεί μέσω του στοιχήματος Ταυτότητες, το μοτίβο σε αυτά τα στοιχήματα, οι στρατηγικές που χρησιμοποιούνται σε αυτά τα στοιχήματα και τι συνέβη. Βλέποντας το αρχείο καταγραφής στοιχημάτων που έστειλα στην αρχή, είναι σαφές ότι αμέσως μετά τη μεγάλη νίκη, τα στοιχήματα άρχισαν να μην ακολουθούν τη στρατηγική που έχω θέσει και υπήρχε ένα εντελώς διαφορετικό μοτίβο στα στοιχήματα. Δεν είναι ύποπτο; Αφού είχα ένα στοίχημα που μου κέρδισε περισσότερα από 60.000 USD, το autobet δεν μπόρεσε να σταματήσει και υπήρχε ένα "σφάλμα σύνδεσης" στο τέλος μου που έκανε το σύστημα να μην καταχωρήσει τη στρατηγική μου, κάτι που έκανε τον λογαριασμό μου να στοιχηματίσει με εντελώς διαφορετικό τρόπο από η στρατηγική που έχω θέσει-

Πώς «σχεδόν όλα δείχνουν ότι αυτές οι διαταραχές προήλθαν από την πλευρά σας· επομένως, το καζίνο δεν μπορεί να λογοδοτήσει για αυτό». υπήρχε ένα ξεκάθαρο λάθος, τα στοιχήματά μου δεν ακολούθησαν τη στρατηγική στοιχηματισμού που έχω ορίσει, γεγονός που προκάλεσε την απώλεια.

Έδωσα τα αναγνωριστικά στοιχήματος, το αρχείο συνομιλίας με το καζίνο όπου έχει φανεί και επιβεβαιωθεί το γεγονός ότι το στοίχημα δεν ακολουθούσε τη στρατηγική που έχω ορίσει στην εφαρμογή πονταρίσματος. Το καζίνο που αρνείται να απαντήσει, παρέχει οποιαδήποτε εξήγηση και ο πάροχος αδειών επίσης δεν απαντά σε κανένα μήνυμα. Στη συνέχεια, το καζίνο μπορεί απλώς να δώσει κάποιες αξιώσεις λέγοντας "Δεν υπάρχουν προβλήματα στους διακομιστές μας εκείνη τη στιγμή", "κανείς άλλος δεν ανέφερε κανένα πρόβλημα", επομένως αποφύγετε οποιεσδήποτε συνέπειες. Αυτό καθιστά εξαιρετικά εύκολο για το Stake να δημιουργήσει απλά δόλια συστήματα, να μπλέξει με τις στρατηγικές στοιχηματισμού του για να πάρει τα χρήματά του και στη συνέχεια να ισχυριστεί ότι είναι σφάλμα σύνδεσης από τον χρήστη και να σταματήσει να ανταποκρίνεται. (αυτό συνέβη σε μένα). Οι δικαιοπάροχοι επίσης δεν μπαίνουν στον κόπο να απαντήσουν σε τυχόν παράπονα, όπως αναφέρουν πολλοί χρήστες στο διαδίκτυο αλλά και στο Trustpilot.

Όπως είπα, δεν είναι ύποπτο, μόλις είχα μια μεγάλη νίκη πάνω από 60k (σε BTC εκείνη την εποχή), προέκυψε το "πρόβλημα σύνδεσης" και τα στοιχήματα δεν ακολουθούσαν τη στρατηγική μου.

Τα στοιχήματα δεν ακολουθούσαν τη στρατηγική μου έχει ελεγχθεί ανά ποντάρισμα και επιβεβαιώθηκε από την ομάδα υποστήριξης, επομένως δεν υπάρχουν δικαιολογίες για αυτό από το τέλος του πονταρίσματος, εκτός από το ότι δεν είναι το πρόβλημά τους.

Τώρα δεν μπορώ καν να επικοινωνήσω με τον πάροχο αδειών καθώς δεν απαντούν.

Όχι, μην κλείσετε την καταγγελία, πρώτα απ 'όλα, ο πάροχος αδειών δεν απαντά (τι πρέπει να κάνω γι 'αυτό;), δεύτερον, οι ερωτήσεις που έκανα δεν απαντήθηκαν ανά ποντάρισμα, το μόνο που είπαν ήταν αξιώσεις.

Αγαπητέ LuckyGuy0193,

Εκτιμώ την αποφασιστικότητά σας να βρείτε οποιουσδήποτε πιθανούς τρόπους για να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς σας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι χωρίς αξιόπιστα στοιχεία από την πλευρά σας, δεν θα είμαστε σε θέση να αμφισβητήσουμε το καζίνο. Συμφωνώ με την απογοήτευσή σας που χάσατε ένα τόσο σημαντικό ποσό σε σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά η ικανότητά μας να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την κατάσταση είναι εξαιρετικά περιορισμένη.

Πώς εξηγείται γιατί το σφάλμα σύνδεσης έκανε τα στοιχήματα να ακολουθήσουν ένα τυχαίο μοτίβο, αύξηση σε ένα τυχαίο μοτίβο; αυξήθηκε ξαφνικά σε ένα ποσό σε περισσότερα από 40 χιλιάδες δολάρια ΗΠΑ (σε bitcoin εκείνη την εποχή) και συνεχίστε να στοιχηματίζετε, εάν δεν έχει καταχωρηθεί μια στρατηγική στοιχήματος, θα πρέπει να ποντάρετε στο ίδιο ποσό που είχε οριστεί αρχικά.

Πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήσασταν εσείς που αφήσατε το παιχνίδι με αυτό το στοίχημα να παίξει με αυτόν τον τρόπο; Παύσατε προηγουμένως τα αυτόματα στοιχήματα και τα επανεκκινήσατε ξανά, γιατί δεν αλλάξατε τη "στρατηγική" όταν δεν θέλατε να τοποθετηθούν τα αυτόματα στοιχήματα με αυτόν τον τρόπο πριν;

Επιπλέον, επειδή κατάφερα να σταματήσω το αυτόματο στοίχημα πριν, δεν σημαίνει ότι εκείνη τη στιγμή το αυτόματο στοίχημα δεν μπορούσε να σταματήσει. Αυτό το ζήτημα συνέβη αμέσως μετά από μια μεγάλη νίκη όπου κέρδισα πολλά και το υπόλοιπό μου ήταν μέχρι 170.000 bitcoin σε usd εκείνη την εποχή, μετά από αυτό, τα στοιχήματα άρχισαν ΔΕΝ ακολουθούσαν τη στρατηγική που έχω ορίσει, αυτό μπορεί να επαληθευτεί μέσω του στοιχήματος Ταυτότητες, το μοτίβο σε αυτά τα στοιχήματα, οι στρατηγικές που χρησιμοποιούνται σε αυτά τα στοιχήματα και τι συνέβη. Βλέποντας το αρχείο καταγραφής στοιχημάτων που έστειλα στην αρχή, είναι σαφές ότι αμέσως μετά τη μεγάλη νίκη, τα στοιχήματα άρχισαν να μην ακολουθούν τη στρατηγική που έχω θέσει και υπήρχε ένα εντελώς διαφορετικό μοτίβο στα στοιχήματα. Δεν είναι ύποπτο;

Και πάλι, πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήσασταν εσείς που ρυθμίσατε τη λειτουργία αυτόματου στοιχήματος με αυτόν τον τρόπο ή αφήστε το παιχνίδι αυτόματου στοιχήματος να παίξει με αυτόν τον τρόπο όταν διακόψατε το αυτόματο στοίχημα και αργότερα το επαναφέρατε; Έχετε το πλήρες αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού (όχι μόνο τα αμφισβητούμενα στοιχήματα) για εκείνη την ημέρα; Αν ναι, προωθήστε το σε μένα στο michal.k@casino.guru

Έλαβα επιβεβαίωση από την ομάδα του καζίνο ότι σταματήσατε το auto best. "Η δυνατότητα αυτόματου στοιχήματος διακόπηκε με μη αυτόματο τρόπο σε πολλές περιπτώσεις, ιδιαίτερα μετά από τα ακόλουθα στοιχήματα: house:272213589262, house:272213634192 και house:272213652305. Κάθε εμφάνιση υποδηλώνει ότι ο χρήστης διέκοψε σκόπιμα το αυτόματο στοίχημα και στη συνέχεια το συνέχισε ξανά." Όπως ανέφερα προηγουμένως, καταλαβαίνω πλήρως ότι κανένας παίκτης δεν βάζει στοιχήματα για να έχει απώλειες, ωστόσο, πρέπει να καταλάβετε ότι χωρίς κανένα στοιχείο από την πλευρά σας, δεν μπορούμε να αμφισβητήσουμε το καζίνο.

Ζήτησα πρόσθετες διευκρινίσεις από την ομάδα του καζίνο σχετικά με συγκεκριμένα θέματα. Ωστόσο, φαίνεται ότι ο μόνος τρόπος δράσης που απομένει είναι να αντιμετωπίσετε το παράπονό σας στην αρχή αδειοδότησης.

Νομίζω ότι υπάρχει μια παρεξήγηση εδώ, με ρώτησες

"Πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήσασταν εσείς που αφήσατε το παιχνίδι με αυτόματο στοίχημα με αυτόν τον τρόπο; Σταματήσατε προηγουμένως τα αυτόματα στοιχήματα και τα επανεκκινήσατε ξανά, γιατί δεν αλλάξατε τη "στρατηγική" όταν δεν θέλατε τα αυτόματα στοιχήματα να τοποθετηθεί έτσι πριν;»

"Πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήσασταν εσείς που ρυθμίσατε τη λειτουργία αυτόματου στοιχήματος με αυτόν τον τρόπο ή αφήστε το παιχνίδι αυτόματου στοιχήματος να παίξει με αυτόν τον τρόπο όταν διακόψατε το αυτόματο στοίχημα και αργότερα το επαναφέρατε;"

Ωστόσο, όπως σας είπα ήδη πολλές φορές, η στρατηγική που έθεσα είχε διαφορετικούς όρους από τον τρόπο με τον οποίο έγινε το παιχνίδι. στη Βερόνικα πριν αλλάξει μαζί σας, επίσης φωτογραφίες της στρατηγικής και των συνθηκών στοιχηματισμού που χρησιμοποιούνται, καθώς και το αρχείο καταγραφής του τρόπου με τον οποίο έγιναν τα στοιχήματα. Είναι παράξενο να μου κάνετε την ερώτηση "πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήσασταν εσείς που ρυθμίσατε τη λειτουργία αυτόματου στοιχήματος με αυτόν τον τρόπο ή αφήστε το παιχνίδι αυτόματου στοιχήματος να παίξει με αυτόν τον τρόπο όταν σταματήσατε το αυτόματο στοίχημα και αργότερα το επαναφέρατε; " αφού το έχω εξηγήσει πολλές φορές, έστειλα τα αρχεία καταγραφής στοιχημάτων και επίσης το αρχείο καταγραφής συνομιλιών με το ποντάρισμα, όπου επιβεβαίωσαν ότι έλεγξαν τα στοιχήματα και τη στρατηγική που χρησιμοποιήθηκε.

Θα σας στείλω το πλήρες αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού και τη στρατηγική που χρησιμοποιούσα για τα στοιχήματα, καθώς και τη συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης πονταρίσματος σε περίπτωση που δεν το έχετε δει. Είναι πραγματικά περίεργο που με ρώτησες " γιατί δεν άλλαξες τη "στρατηγική" όταν δεν ήθελες να τοποθετηθούν τα αυτόματα στοιχήματα με αυτόν τον τρόπο πριν;" επειδή δείχνει ότι δεν έχετε διαβάσει σωστά τα μηνύματά μου, όπως είπα πολλές φορές, τα στοιχήματα ακολουθούσαν τη στρατηγική μέχρι εκείνη τη στιγμή.

Αμέσως μετά τη μεγάλη νίκη, τα στοιχήματα άρχισαν να μην ακολουθούν τη στρατηγική που έχω θέσει και υπήρχε ένα εντελώς διαφορετικό μοτίβο στα στοιχήματα. Δεν είναι ύποπτο;

Αγαπητέ LuckyGuy0193,

Εκτιμώ την αποφασιστικότητά σας να βρείτε οποιουσδήποτε πιθανούς τρόπους για να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς σας. Εξέτασα για άλλη μια φορά τα αποδεικτικά στοιχεία που υποβάλατε και εκτός από αυτό που φαίνεται να μαλώνετε με τους πράκτορες ζωντανής συνομιλίας και να επαναλαμβάνετε συνεχώς ορισμένες ερωτήσεις, έχετε ήδη λάβει απάντηση ή εξήγηση για το γιατί δεν μπορούν να σας δώσουν συγκεκριμένες απαντήσεις. συνεχίζουν να αγνοούν τις απαντήσεις τους. Καταλαβαίνω ότι αναζητούσατε σαφείς απαντήσεις, αλλά οι πράκτορες ζωντανής συνομιλίας έχουν περιορισμένη μόνο διαθεσιμότητα σε όλες τις πληροφορίες.

Φαίνεται ότι έχετε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού σας και περισσότερα στιγμιότυπα οθόνης, προωθήστε το και σε εμένα. Μπορεί να ρίξει περισσότερο φως στην κατάσταση.

Εξέτασα το αρχείο καταγραφής των παιχνιδιών σας για όλη την ημέρα (πρέπει να πω ότι είναι λίγο μπερδεμένο και ορισμένες καταχωρήσεις δεν έχουν πολύ νόημα) καθώς μου το στείλατε, και παρατήρησα μερικά πράγματα.

Έχω κρύψει τις στήλες που περισσεύουν και άφησα μόνο τις «σημαντικές». Θα προσπαθήσω να δώσω μια απλή εξήγηση. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτό μπορεί να μην αντικατοπτρίζει πλήρως την πραγματική κατάσταση και ενδέχεται να εξακολουθούν να υπάρχουν στοιχεία που απαιτούν περαιτέρω διευκρίνιση.

Ξεκίνησες λοιπόν εκείνη τη μέρα εδώ...

Όπως φαίνεται, η στρατηγική δεν καθορίστηκε όπως αναφέρατε

Σετ προϋποθέσεων:

1. Αρχικό ποσό στοιχήματος, 0,5.

2. Σε κάθε νίκη, επαναφέρετε το ποσό του στοιχήματος.

3. Σε κάθε απώλεια, αυξήστε το ποσό του στοιχήματος κατά 210%.

4. Σε κάθε νίκη, Switch over under

5. Σε κάθε απώλεια, αλλάξτε κάτω

κάτω από 34 ή πάνω από 66 (απαιτείται αποτέλεσμα για τη νίκη)

Στην πραγματικότητα, φαίνεται ότι έχετε ορίσει την ακόλουθη στρατηγική:

1. Αρχικό ποσό στοιχήματος, 0,000015 BTC (περίπου 0,80 USD)

2. Σε κάθε νίκη, επαναφέρετε το ποσό στοιχήματος. Δεν είμαι απολύτως σίγουρος για αυτό, αυτή η επαναφορά φαίνεται να είναι σε ένα ορισμένο ποσοστό του τρέχοντος υπολοίπου σας ή του ποσού κερδών, επειδή μερικές φορές τα στοιχήματα ήταν ίδια μερικές φορές διαφορετικά, δείτε παρακάτω

3. Σε κάθε απώλεια, αυξήστε το ποσό στοιχήματος κατά 310%. (όχι 210% όπως αναφέρατε)

4. Σε κάθε νίκη, Switch over under

5. Σε κάθε απώλεια, αλλάξτε κάτω

κάτω των 34 ή άνω των 66

Έτσι από αυτή τη φορά

Φαίνεται ότι χρησιμοποιήσατε την ίδια στρατηγική βασικά όλη την ώρα στο παιχνίδι σας εκείνη την ημέρα. Έχετε κερδίσει με τη στρατηγική του μερικά μεγάλα στοιχήματα, αλλά καθώς είναι αρκετά συνηθισμένο στο martingale ή σε μια παρόμοια στρατηγική, μπορείτε να κερδίσετε μεγάλα, αλλά μπορείτε επίσης να χάσετε πολλά αρκετά γρήγορα.

Σύμφωνα με εσάς σε κάθε νίκη, το ποσό του στοιχήματος θα πρέπει να επαναφέρεται στο αρχικό/πρώτο ποσό στοιχήματος (0,000015BTC (περίπου 0,80 USD), αλλά αυτό δεν είχε συμβεί βασικά σε όλη τη διάρκεια της ημέρας, αλλά δεν έχετε παραπονεθεί για αυτό.

Προχωράμε στα αμφισβητούμενα στοιχήματα. Πριν από τα στοιχήματα, η στρατηγική "σας" αυτόματου στοιχήματος τοποθετούσε "βασικά" στοιχήματα ύψους 0,00085529 BTC (περίπου 46 USD)

Εάν η στρατηγική δεν τοποθετούσε στοιχήματα όπως την ορίσατε, γιατί την αφήσατε να ανέβει μέχρι το στοίχημα 272213589262;

Προχωρώντας, αργότερα διακόψατε το αυτόματο στοίχημα 272213589262 και από εδώ η στρατηγική άλλαξε (πιθανότατα από εσάς) και φαίνεται ότι τα "βασικά" στοιχήματα ορίστηκαν στο ποσό των 0,0026514 BTC (περίπου 143 USD)

Στη συνέχεια σταματήσατε τα στοιχήματα 272213634192 και 272213652305.

Στο στοίχημα 272213652305 ή μετά, η στρατηγική άλλαξε ξανά (πιθανότατα από εσάς) και φαίνεται ότι το αυτόματο στοίχημα έβαλε στοιχήματα ύψους 0,75907325 BTC (περίπου 41008 USD), εκείνη τη στιγμή σημειώθηκε η σημαντική απώλεια. Το αυτόματο στοίχημα τότε πιθανότατα σταμάτησε αυτόματα όταν το υπόλοιπό σας έπεσε κάτω από ένα συγκεκριμένο ποσό. Τέλος πάντων, το gameplay συνεχίστηκε μετά από μερικά δευτερόλεπτα με τον ίδιο ή πολύ παρόμοιο τρόπο, κάτι που μου φαίνεται λίγο περίεργο, αλλά φυσικά εξαρτάται από τον παίκτη πότε και πώς παίζουν.

Ελπίζω ότι αυτό σας παρέχει μια καλύτερη κατανόηση της κατάστασης. Μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν παρέλειψα κάτι ή εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, θα προσπαθήσω να τις απαντήσω.

Πρώτα απ 'όλα, εκτιμώ ότι αυτή τη φορά αφιερώσατε χρόνο για να ελέγξετε πραγματικά το ζήτημα. Το αρχικό στοίχημα για αυτόν τον κύκλο του αυτόματου στοιχήματος ήταν 0,5 USD εκείνη τη στιγμή, εμφανίζει 0,8 στην αρχή, στη συνέχεια διαφορετικές τιμές ως αρχική τιμή, αλλά όσον αφορά τον κύκλο στοιχήματος όπου παρουσιάστηκε το πρόβλημα, η αρχική τιμή ήταν 0,5 USD και όντως επαναφέρθηκε Ποντάρετε σε κάθε νίκη, όπως μπορείτε να δείτε από το στιγμιότυπο που σας έστειλα:

αν μπορείτε, ελέγξτε προσεκτικά τα στατιστικά στοιχεία, ειδικά όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα, η στρατηγική ακολουθήθηκε πλήρως, αλλά αφού είχα μια μεγάλη νίκη (ποντάροντας πάνω από 40 χιλιάδες και κέρδισα), το μοτίβο στοιχήματος άλλαξε και άρχισα να στοιχηματίζω με διαφορετικό τρόπο , τότε δεν άλλαξα καθόλου τη στρατηγική μου. Όπως σας είπα ήδη πολλές φορές, επικοινώνησα με την ομάδα υποστήριξης στοιχημάτων και επιβεβαίωσαν ότι μπορούν να ελέγξουν για τη στρατηγική που χρησιμοποιούσα κοιτάζοντας τα αναγνωριστικά στοιχήματος και δεν σχολίασαν τη στρατηγική και τους όρους που έχω θέσει , επειδή τα στοιχήματα πράγματι ΔΕΝ ακολούθησαν τους όρους που έχω θέσει, πράγμα που σας κάνει πραγματικά περίεργο να ρωτάτε "πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήσασταν εσείς που ρυθμίσατε τη λειτουργία αυτόματου στοιχήματος με αυτόν τον τρόπο ή αφήστε το παιχνίδι του αυτόματου στοιχήματος να μπει με αυτόν τον τρόπο όταν σταματήσατε το αυτόματο στοίχημα και αργότερα το επαναφέρατε;"

"Στο στοίχημα 272213652305 ή μετά, η στρατηγική άλλαξε ξανά (πιθανότατα από εσάς) και φαίνεται ότι το αυτόματο στοίχημα έβαλε στοιχήματα ύψους 0,75907325 BTC (περίπου 41008 USD)" Δεν άλλαξα καθόλου τη στρατηγική.

Το μόνο που λέγεται είναι ότι μπορεί να προέκυψε λόγω ενός "προβλήματος σύνδεσης". Όπως είπα πολλές φορές, δεν έχει νόημα, είναι μια απώλεια πάνω από 2,7 bitcoin επειδή τα στοιχήματά μου δεν ακολούθησαν τη στρατηγική που έχω θέσει και μπορούν να απορρίψουν όλα τα προβλήματα λέγοντας ότι είναι "ένα θέμα σύνδεσης από το δικό μου τέλος», ο πάροχος αδειών τους δεν απαντά καν, γεγονός που τους καθιστά εξαιρετικά εύκολο να δημιουργήσουν απλά δόλια συστήματα για να εξαπατήσουν ανθρώπους - καθώς οι χρήστες είναι ανίσχυροι απέναντι σε αυτό.

Το θέμα συνέβη αμέσως μετά από μια μεγάλη νίκη, σκέψου το σε παρακαλώ, αμέσως αφού κέρδισα δεκάδες χιλιάδες δολάρια, συνέβη ένα "πρόβλημα σύνδεσης", τα στοιχήματά μου άλλαξαν σε μοτίβο. Δεν είναι ύποπτο;

Αγαπητέ LuckyGuy0193,

Εκτιμώ για άλλη μια φορά την αποφασιστικότητά σας να βρείτε οποιουσδήποτε πιθανούς τρόπους για να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς σας, ωστόσο, φαίνεται να παραβλέπετε σκόπιμα ορισμένα σημαντικά σημεία που έχω θίξει.

Επιτρέψτε μου να σας απαντήσω σχετικά:

"Εάν μπορείτε, ελέγξτε προσεκτικά τα στατιστικά στοιχεία, ειδικά όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα, η στρατηγική ακολουθήθηκε πλήρως, αλλά αφού είχα μια μεγάλη νίκη (ποντάροντας πάνω από 40 χιλιάδες και κέρδισα), το μοτίβο στοιχήματος άλλαξε και άρχισα να στοιχηματίζω με διαφορετικό τρόπο Τότε, δεν άλλαξα καθόλου τη στρατηγική μου, όπως σας είπα πολλές φορές.

Όπως έχω δείξει η αρχική σας στρατηγική (το να τοποθετείτε 0,5 USD μετά από μια νίκη) ΔΕΝ ορίστηκε συνεχώς, έχετε αλλάξει το "βασικό" μέγεθος στοιχήματος μερικές φορές. Τα "βασικά" στοιχήματα ήταν μερικές φορές διαφορετικά από τα αναφερόμενα 0,5 USD.

Μόνο μερικά παραδείγματα:

Στη συνέχεια, σε μεταγενέστερο στάδιο, αν δεν κάνω λάθος, όρισες τη στρατηγική ότι μετά από μια νίκη το βασικό καλύτερο θα επαναφερθεί στο 0,5 USD όπως αναφέρατε. Αυτό συνέβη για πρώτη φορά στο αναγνωριστικό στοιχήματος 272206633562 και ακολούθησε μέχρι το αναγνωριστικό στοιχήματος 272213469711. Αυτό ήταν το τελευταίο στοίχημα με ποσό 0,5 USD. Μετά από αυτό το στοίχημα, το "βασικό" ποσό στοιχήματος των 0,5 USD δεν χρησιμοποιήθηκε ξανά. Στη συνέχεια, βάλατε πολλά στοιχήματα προτού υποστηρίξετε ότι είχε γίνει ένα λάθος, με ένα μείγμα ήττων και νικών που τεκμηριώθηκε κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου. Αξίζει να σημειωθεί ότι δεν εκφράσατε καμία ανησυχία σχετικά με αυτά τα στοιχήματα ούτε υποδείξατε τη χρήση της δυνατότητας αυτόματου στοιχήματος κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Τέλος πάντων, το σημαντικό γεγονός που φαίνεται να αγνοείτε είναι ότι πριν από τα αμφισβητούμενα στοιχήματα, έχετε ορίσει διαφορετική στρατηγική. Όπως έχω ήδη αποδείξει, πριν από τα αμφισβητούμενα στοιχήματα, η στρατηγική "σου" αυτόματου στοιχήματος τοποθετούσε "βασικά" στοιχήματα ύψους 0,00085529 BTC (περίπου 46 USD) μετά από μια νίκη. Αυτή η στρατηγική δεν καθορίστηκε από το παιχνίδι ή το σύστημα του καζίνο. Πρέπει να έχει οριστεί από εσάς.

Εξακολουθείτε να μην έχετε ανταποκριθεί επαρκώς στο σημείο ότι εάν η στρατηγική δεν τοποθετούσε στοιχήματα όπως την ορίσατε, γιατί την αφήσατε να ανέβει μέχρι το στοίχημα 272213589262;

Προχωρώντας προς τα εμπρός, αργότερα διακόψατε το αυτόματο στοίχημα 272213589262 και από εδώ η στρατηγική άλλαξε (και πάλι πιθανότατα από εσάς) και φαίνεται ότι τα "βασικά" στοιχήματα ορίστηκαν στο ποσό των 0,0026514 BTC (περίπου 143 USD)

Στη συνέχεια σταματήσατε τα στοιχήματα 272213634192 και 272213652305 . Και πάλι η στρατηγική τοποθέτησης στοιχημάτων έχει αλλάξει, επομένως η ερώτησή μου παραμένει: "πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήσασταν εσείς που ρυθμίσατε τη λειτουργία αυτόματου στοιχήματος με αυτόν τον τρόπο ή αφήστε το παιχνίδι αυτόματου στοιχήματος να παίξει με αυτόν τον τρόπο όταν σταματήσατε το αυτόματο ποντάρετε και αργότερα το επαναφέρετε;"

Επιπλέον, έχω ειδοποιηθεί από την ομάδα του καζίνο ότι όντως αποκτήσατε πρόσβαση στο καζίνο μέσω VPN εκείνη τη στιγμή, γεγονός που μπορεί να συνέβαλε σε ένα πιθανό "πρόβλημα σύνδεσης από την πλευρά σας". Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας το έχει υποδείξει και δεν είναι σε θέση να προσφέρει πρόσθετες πληροφορίες επειδή δεν έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες.

Επιπλέον, η ομάδα του καζίνο ανέφερε:

"Θα ήθελα να τονίσω ότι δεν έχουμε ορατότητα στις συγκεκριμένες ρυθμίσεις αυτόματου στοιχήματος που χρησιμοποιεί ο χρήστης. Αυτό συμβαίνει επειδή οι διακομιστές και οι βάσεις δεδομένων μας δεν διαχειρίζονται διαμορφώσεις αυτόματου στοιχήματος, ελέγχονται αποκλειστικά από τη συσκευή του χρήστη."

Έτσι και πάλι, ο τρόπος με τον οποίο τοποθετούνται τα καλύτερα ελέγχεται αποκλειστικά από εσάς στη συσκευή σας.

Με όλα αυτά που λέγονται, είναι αρκετά συνηθισμένο στο martingale ή σε παρόμοια στρατηγική, μπορείς να κερδίσεις μεγάλα, αλλά μπορεί επίσης να χάσεις μεγάλα αρκετά γρήγορα. που φαίνεται να συνέβη εδώ.

Λαμβάνοντας υπόψη όλα αυτά και από όλες τις πληροφορίες και τα στοιχεία που μπόρεσα να συγκεντρώσω, δεν εντόπισα κάποιο σφάλμα από την πλευρά του καζίνο, αντίθετα, έδειξε ότι οι ζημίες που προκλήθηκαν ήταν αποτέλεσμα της στρατηγικής που επιλέξατε να εφαρμόσετε.

Καταλαβαίνω ότι αυτή η απάντηση μπορεί να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, δυστυχώς, φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει από την πλευρά μας.

Πρώτα απ 'όλα, δεν είπα ότι ακολουθούσε την ίδια στρατηγική όλη την ώρα, η τιμή εκκίνησης διέφερε. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια αυτού του κύκλου στοιχήματος, όπου είχα μια μεγάλη νίκη και μετά τεράστιες ήττες, δεν τροποποίησα τη στρατηγική και δεν σταμάτησα τη στρατηγική.

"Εξακολουθείτε να μην έχετε ανταποκριθεί επαρκώς στο σημείο ότι εάν η στρατηγική δεν τοποθετούσε στοιχήματα όπως την είχατε ορίσει, γιατί την αφήσατε να ανέβει μέχρι το στοίχημα 272213589262 ;"

παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά τα μηνύματά μου καθώς το έχω απαντήσει πολλές φορές, τα στοιχήματα ακολουθούσαν τη στρατηγική μου, κατά τη διάρκεια αυτού του κύκλου στοιχημάτων, τα στοιχήματα ακολουθούσαν τη στρατηγική μου, δεν σταμάτησα το autobet, αλλά μετά τη μεγάλη νίκη, τα στοιχήματα σταμάτησαν να ακολουθούν η στρατηγική και άρχισε να εμφανίζεται με εξαιρετικά γρήγορο ρυθμό, τον οποίο δεν μπορούσα να σταματήσω. (Το ανέφερα πριν, διαβάστε το chat παρακαλώ)

Έτσι, η ερώτησή μου παραμένει: "πώς μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήσασταν εσείς που ρυθμίσατε τη λειτουργία αυτόματου στοιχήματος με αυτόν τον τρόπο ή αφήστε το παιχνίδι αυτόματου στοιχήματος να παίξει με αυτόν τον τρόπο όταν σταματήσατε το αυτόματο στοίχημα και αργότερα το επαναφέρατε;"

Όπως σας είπα, έστειλα τη συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης, ισχυρίστηκαν ότι έλεγξαν τα στοιχήματα και ότι με το αναγνωριστικό στοιχήματος μπορούν να ελέγξουν τη στρατηγική που χρησιμοποιείται, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής τιμής, και δεν ανέφεραν τίποτα για το το γεγονός ότι η στρατηγική που είπα ήταν διαφορετική, απάντησαν με σφάλμα σύνδεσης, γιατί είναι αυτό τότε;

εάν μπορούν να ελέγξουν τη στρατηγική που χρησιμοποιείται, όταν το στοίχημα έχει σταματήσει (μου είπαν ότι μπορούν) γιατί δεν αρνήθηκαν τους ισχυρισμούς μου και είπαν ότι τα στοιχήματα σταμάτησαν. Αντίθετα, το μόνο που είπαν ήταν "τα στοιχήματα δεν ακολούθησαν τη στρατηγική λόγω σφάλματος σύνδεσης"

οπότε είναι ξεκάθαρο ότι τα στοιχήματα δεν ακολούθησαν τους όρους που έχω θέσει. Βασικά προσπαθείτε να αρνηθείτε κάτι που έχει ήδη επιβεβαιώσει η ομάδα τεχνικής υποστήριξης του Stake.

Όπως είπα, διευκολύνει πραγματικά το ποντάρισμα για τη δημιουργία απατηλών αδερφών για να εξαπατήσουν τους χρήστες του, καθώς οι χρήστες είναι ανίσχυροι, ο πάροχος αδειών δεν απαντά καν και δεν ενδιαφέρεται.

Αγαπητέ LuckyGuy0139,

Αρχίζω να νιώθω ότι οι συνεχιζόμενες συζητήσεις μας σχετικά με αυτό το θέμα γίνονται λιγότερο παραγωγικές. Αν και συμφωνώ μαζί σας ότι στην ιδανική περίπτωση, η ομάδα του καζίνο θα μπορούσε να δώσει περισσότερη σαφήνεια στην κατάσταση, αλλά εξακολουθείτε να φαίνεται ότι παραβλέπετε σκόπιμα τα σημεία που έθεσα.

Προσπαθώ άλλη μια προσπάθεια με την ελπίδα να καταλάβετε επιτέλους.

παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά τα μηνύματά μου καθώς το έχω απαντήσει πολλές φορές, τα στοιχήματα ακολουθούσαν τη στρατηγική μου, κατά τη διάρκεια αυτού του κύκλου στοιχημάτων, τα στοιχήματα ακολουθούσαν τη στρατηγική μου, δεν σταμάτησα το autobet, αλλά μετά τη μεγάλη νίκη, τα στοιχήματα σταμάτησαν να ακολουθούν η στρατηγική και άρχισε να εμφανίζεται με εξαιρετικά γρήγορο ρυθμό, τον οποίο δεν μπορούσα να σταματήσω. (Το ανέφερα πριν, διαβάστε το chat παρακαλώ)

Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά την προηγούμενη ανάρτησή μου, ιδιαίτερα αυτό το μέρος.

Εξέτασα τις συζητήσεις που είχατε με την ομάδα υποστήριξης, αλλά φαίνεται ότι υπήρξε σημαντική διαφωνία σε αυτές τις ανταλλαγές. Κατανοήστε ότι γενικά εξετάζουν τα αρχεία καταγραφής στους διακομιστές τους για τυχόν ασυνέπειες, αλλά αυτές δεν αποδείχθηκαν αυτήν τη στιγμή.

Ακολουθεί η απάντηση από την ομάδα του καζίνο ξανά (ελπίζουμε ότι δεν θα το παραβλέψετε αυτή τη φορά):

"Θα ήθελα να τονίσω ότι δεν έχουμε ορατότητα στις συγκεκριμένες ρυθμίσεις αυτόματου στοιχήματος που χρησιμοποιεί ο χρήστης. Αυτό συμβαίνει επειδή οι διακομιστές και οι βάσεις δεδομένων μας δεν διαχειρίζονται διαμορφώσεις αυτόματου στοιχήματος, ελέγχονται αποκλειστικά από τη συσκευή του χρήστη."

στην αναφορά σου:

Όπως σας είπα, έστειλα τη συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης, ισχυρίστηκαν ότι έλεγξαν τα στοιχήματα και ότι με το αναγνωριστικό στοιχήματος μπορούν να ελέγξουν τη στρατηγική που χρησιμοποιείται, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής τιμής, και δεν ανέφεραν τίποτα για το το γεγονός ότι η στρατηγική που είπα ήταν διαφορετική, απάντησαν με σφάλμα σύνδεσης, γιατί είναι αυτό τότε;

Και πάλι, κατανοήστε ότι αποδείχθηκε ότι όντως είχατε πρόσβαση στο καζίνο μέσω VPN εκείνη τη στιγμή, κάτι που μπορεί να συνέβαλε σε ένα πιθανό "πρόβλημα σύνδεσης από την πλευρά σας". Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας το έχει υποδείξει και δεν είναι σε θέση να προσφέρει πρόσθετες πληροφορίες επειδή δεν έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Πρέπει να επαναλάβω ξανά ότι ο τρόπος με τον οποίο τοποθετούνται τα καλύτερα ελέγχεται αποκλειστικά από εσάς στη συσκευή σας, επομένως οποιαδήποτε στρατηγική που χρησιμοποιείται θεωρείται ότι χρησιμοποιείται από εσάς.

Αν και μπορεί να μην σας αρέσει, παραμένει ένα γεγονός που δεν μπορεί να αγνοηθεί. Μέχρι στιγμής δεν έχετε αποδείξει με κανέναν τρόπο ότι δεν ήσασταν εσείς που καθορίσατε τη στρατηγική. Ανατρέξτε στο αρχείο καταγραφής των παιχνιδιών σας και δείτε μόνοι σας πώς και ποια στοιχήματα έχουν τοποθετηθεί εκείνη τη στιγμή.

Οι ανταλλαγές που είχαμε μέχρι σήμερα δεν έφεραν σημαντική πρόοδο, καθώς συνεχίζετε να επαναλαμβάνετε τα ίδια επιχειρήματα και παραβλέπετε τα σημεία που έθεσα. Φαίνεται ότι έχουμε φτάσει σε ένα στάδιο της συνομιλίας μας όπου θεωρώ ότι είναι δύσκολο να δω την αξία σε περαιτέρω συζήτηση, καθώς φαίνεται ότι εστιάζετε κυρίως στη δική σας οπτική γωνία και θα αναγκαστώ να προχωρήσω στο κλείσιμο της καταγγελίας σας ως απόρριψη.

Είστε, φυσικά, ευπρόσδεκτοι να ζητήσετε περαιτέρω νομικές συμβουλές ή να συνεχίσετε να παρακολουθείτε την υπόθεσή σας με τις αρμόδιες αρχές εάν το επιθυμείτε. Ωστόσο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω την υπόθεσή σας, καθώς φαίνεται ότι απλώς επιδιώκετε να ανακτήσετε κεφάλαια που είχαν προηγουμένως χαθεί από τη στρατηγική που επιλέξατε να εφαρμόσετε.

"Παρακαλώ κατανοήστε ότι αποδείχθηκε ότι όντως αποκτήσατε πρόσβαση στο καζίνο μέσω VPN εκείνη τη στιγμή, κάτι που μπορεί να συνέβαλε σε ένα πιθανό "πρόβλημα σύνδεσης από την πλευρά σας". Γι' αυτό η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας το έχει υποδείξει αυτό"

Δεν «απέδειξαν» ότι χρησιμοποιούσα VPN, καθώς δεν χρησιμοποιούσα κανένα VPN. Επιπλέον, απαντούν με "σφάλμα σύνδεσης" σε όλους, πολλοί άνθρωποι το έχουν πει σε trust-pilot για αυτό.

Φαίνεται ότι πιστεύετε τους ισχυρισμούς του Stake, αν και δεν παρείχαν καμία εξήγηση, στοιχεία και σαφήνεια σχετικά με την κατάσταση - στον ισχυρισμό σας:

"Δεν είναι σε θέση να προσφέρουν πρόσθετες πληροφορίες επειδή δεν έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες."

η ομάδα υποστήριξης είπε κυριολεκτικά ότι είναι σε θέση να ελέγξει τη στρατηγική που χρησιμοποιείται (που έχω χρησιμοποιήσει και εγγραφεί στο πρόγραμμά της) και ότι τα στοιχήματα ακολουθούσαν τη στρατηγική που έχω ορίσει. Έτσι, για να πείτε "δεν είναι σε θέση να προσφέρουν πρόσθετες πληροφορίες επειδή δεν έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες." , σημαίνει ότι η ομάδα υποστήριξης έλεγε ψέματα όταν συνομιλούσε μαζί μου ή ότι άλλαξαν τις αξιώσεις τους.

ελέγξτε την πλήρη συνομιλία που είχα με την ομάδα υποστήριξης.

Επίσης, γιατί ο πάροχος αδειών τους δεν απαντά; Εάν ο πάροχος αδειών τους δεν απαντήσει ούτε ενδιαφέρεται για τυχόν παράπονα και προβλήματα, δεν μπορεί να ποντάρει απλώς να δημιουργήσει δόλια συστήματα και να εξαπατήσει ορισμένους από τους χρήστες τους για να μεγιστοποιήσει τα κέρδη;

πριν κλείσετε τη συνομιλία, μπορείτε τουλάχιστον να διευκρινίσετε την κατάσταση και να μου πείτε ή να ρωτήσετε το Stake για το πώς να έρθετε σε επαφή με τον πάροχο αδειών;

Αγαπητέ LuckyGuy0139,

Αν και ειλικρινά ήθελα να σας βοηθήσω, πρέπει να επαναλάβω ξανά ότι δεν έχετε αποδείξει καθόλου ότι τα επίμαχα στοιχήματα ΔΕΝ τοποθετήθηκαν από εσάς. Κατανοήστε ότι η δήλωση της στρατηγικής σας δεν ήταν όπως έχω ορίσει ΔΕΝ αποτελεί έγκυρη απόδειξη με την οποία μπορούμε να αντιμετωπίσουμε την ομάδα του καζίνο.

Θα προσπαθήσω να απαντήσω στις ερωτήσεις σας την τελευταία φορά.

Δεν «απέδειξαν» ότι χρησιμοποιούσα VPN, καθώς δεν χρησιμοποιούσα κανένα VPN. Επιπλέον, απαντούν με "σφάλμα σύνδεσης" σε όλους, πολλοί άνθρωποι έχουν πει ότι σε trust-pilot για αυτό .

Λάβαμε στοιχεία από το καζίνο ότι όντως αποκτήσατε πρόσβαση στο καζίνο μέσω VPN (ή χρησιμοποιήσατε λογισμικό κάλυψης IP) εκείνη τη στιγμή, κάτι που μπορεί να συνέβαλε σε ένα πιθανό "πρόβλημα σύνδεσης από την πλευρά σας".

η ομάδα υποστήριξης είπε κυριολεκτικά ότι είναι σε θέση να ελέγξει τη στρατηγική που χρησιμοποιείται (που έχω χρησιμοποιήσει και εγγραφεί στο πρόγραμμά της) και ότι τα στοιχήματα ακολουθούσαν τη στρατηγική που έχω ορίσει. Επομένως, το να πείτε "δεν μπορούν να προσφέρουν πρόσθετες πληροφορίες επειδή δεν έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες." σημαίνει ότι η ομάδα υποστήριξης έλεγε ψέματα όταν συνομιλούσε μαζί μου ή ότι άλλαξαν τις αξιώσεις τους.

Για άλλη μια φορά (πιθανότατα σκόπιμα) παραβλέψατε το σκεπτικό πίσω από αυτήν την απάντηση. Δεν είπα ότι η ομάδα (ασφάλειας ή IT) δεν μπορεί να ελέγξει αυτές τις πληροφορίες, αντ' αυτού, αναφερόμουν στην ομάδα υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας. Βασίζονται στις πληροφορίες που μπορούν να δουν στο σύστημά τους.

Επαναλαμβάνω για άλλη μια φορά ότι ο τρόπος με τον οποίο τοποθετούνται τα καλύτερα ελέγχεται αποκλειστικά από εσάς στη συσκευή σας, επομένως οποιαδήποτε στρατηγική που χρησιμοποιείται θεωρείται ότι χρησιμοποιείται από εσάς. Όπως σας έχει γνωστοποιηθεί πολλές φορές, η ομάδα IT του καζίνο έχει ελέγξει όλα τα αρχεία καταγραφής διακομιστή και δεν εντοπίστηκε κανένα πρόβλημα από την πλευρά τους.

Αν και μπορεί να μην σας αρέσει, παραμένει ένα γεγονός που δεν μπορεί να αγνοηθεί. Μέχρι στιγμής δεν έχετε αποδείξει με κανέναν τρόπο ότι δεν ήσασταν εσείς που καθορίσατε τη στρατηγική . Ανατρέξτε στο αρχείο καταγραφής των παιχνιδιών σας και δείτε μόνοι σας πώς και ποια στοιχήματα έχουν τοποθετηθεί εκείνη τη στιγμή. Είναι επίσης σημαντικό να τονίσουμε ότι κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, κανένας άλλος παίκτης δεν ανέφερε παρόμοια προβλήματα όπως εσείς, κάτι που θα αναμενόταν εάν υπήρχε ένα εκτεταμένο ζήτημα στο τέλος του καζίνο.

Συμφωνώ με την απογοήτευσή σας που χάσατε ένα τόσο σημαντικό ποσό και καταλαβαίνω ότι προσπαθείτε να βρείτε οποιονδήποτε πιθανό τρόπο να υποστηρίξετε τα επιχειρήματά σας, ωστόσο, όπως έχω αναφέρει πολλές φορές, χωρίς καμία έγκυρη, εύλογη απόδειξη ότι το σύστημα του καζίνο είχε πρόβλημα ή λάθος, δεν μπορούμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Επίσης, γιατί ο πάροχος αδειών τους δεν απαντά; Εάν ο πάροχος αδειών τους δεν απαντήσει ούτε ενδιαφέρεται για τυχόν παράπονα και προβλήματα, δεν μπορεί να ποντάρει απλώς να δημιουργήσει δόλια συστήματα και να εξαπατήσει ορισμένους από τους χρήστες τους για να μεγιστοποιήσει τα κέρδη;

Δεν έχουμε καμία απολύτως εξουσία να ρωτήσουμε τον πάροχο αδειών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζει τα παράπονα των παικτών και τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνονται στα ερωτήματα των παικτών. Μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να επικοινωνείτε τακτικά μαζί τους για ενημέρωση. Δεν μπορούμε να βοηθήσουμε καθόλου σε αυτό.

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς αποφάσισε η αρχή αδειοδότησης για την περίπτωσή σας στο michal.k@casino.guru . Θα προσαρμόσουμε ανάλογα την ταξινόμηση αυτής της καταγγελίας.

Δυστυχώς, μετά από διεξοδική εξέταση όλων των σχετικών πληροφοριών και αποδεικτικών στοιχείων, πρέπει να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία, καθώς δεν διαθέτει επαρκή στοιχεία που να αποδεικνύουν τυχόν αδικοπραγία εκ μέρους του καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο