SportsBettingOnline Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έχω ζητήσει πληρωμή 1.000 $ σε coin polka. Δεν με πληρώνουν. Θα μπορούσα πραγματικά να χρησιμοποιήσω βοήθεια. Μου δίνουν συνέχεια. Υπέβαλα αυτό το αίτημα πληρωμής πριν από 13 ημέρες.

Αγαπητέ joenonyx,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την ακυρωμένη ανάληψη; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Δεν πιστεύω ότι έχω κάνει απόσυρση μαζί τους στο παρελθόν. Όχι δεν έλαβα μπόνους. Η ακυρωθείσα απόσυρση οφειλόταν στην έλλειψη επικοινωνίας τους. Μου χρέωναν 50 $ για να κάνω ανάληψη των χρημάτων, οπότε είχα ακυρώσει την ανάληψη και είχα βάλει άλλα δύο στοιχήματα. Όπως είπα, προσπαθούσα να κάνω την ανάληψη δωρεάν, αλλά δεν φαίνεται ότι θα κάνουν τίποτα δωρεάν.

Μίλησα επίσης με δύο εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών, τη Wendy και την Karen A. Μου έχουν πει και οι δύο σε πολλές περιπτώσεις ότι είναι καλό να προχωρήσουμε ότι ο επεξεργαστής χρειάζεται απλώς να στείλει το αίτημα. Και ο διευθυντής επεξεργασίας είναι ο Dave J. Η Karen μου έδωσε το email του Dave J που ήταν davej****** 000@gmail.com . Όταν του έστειλα email το email επιστράφηκε στον αποστολέα. Μου είπαν όχι την περασμένη Κυριακή, αλλά η προηγούμενη Κυριακή θα έπρεπε να διεκπεραιωθεί το αργότερο μέχρι την Τρίτη που θα ήταν 4 Σεπτεμβρίου. Έχουν περάσει 2 ολόκληρες εβδομάδες τώρα. Έχω διαβάσει παρόμοιες καταγγελίες από ανθρώπους και πολλοί άνθρωποι έχουν σταματήσει να πληρώνονται. Ελπίζω να μπορείτε να βοηθήσετε.

Απλά μια ενημέρωση. Τους τηλεφώνησα σήμερα στον αριθμό 855GO4BETS και η Κάρεν μου είπε ότι δεν ξέρει αν θα πληρωθώ. Προφανώς αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα και πρέπει να διαδοθεί η λέξη ότι δεν πληρώνουν τους νικητές τους.

Αγαπητέ joenonyx, έχεις λάβει τα χρήματά σου;

Όχι δεν έχω

Μου έχουν στείλει ατελείωτα μηνύματα σχετικά με την πληρωμή και την κορυφή της λίστας τους, αλλά δεν πρέπει να ακολουθήσω πληρωμή. Πιστεύω ότι σας υπέβαλα τα μηνύματα. Εάν χρειάζεστε περισσότερες αποδείξεις αλληλογραφίας, μπορώ να σας στείλω μηνύματα.

Ευχαριστώ πολύ, joenonyx, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια joenonyx,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ SportsBettingOnline Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη και πότε μπορούν να αναμένουν ότι θα διεκπεραιωθεί από την πλευρά σας;

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Μετακόμισαν τα χρήματα από τον λογαριασμό μου τη Δευτέρα το πρωί, σύμφωνα με το email τους πιέζουν τον επεξεργαστή να με πληρώσει γρήγορα, αλλά δεν έχω ακόμα τα χρήματα στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου. Σε αυτό το σημείο έχει περάσει πάνω από ένας μήνας, οπότε ελπίζω τον επόμενο μήνα να έχω τα χρήματα.

Ακριβώς για να είστε ενήμεροι. Είμαι ακόμα απλήρωτος. Αυτό το έπος συνεχίζεται για περισσότερο από ένα μήνα τώρα.

Και ακόμα δεν έχω πληρωθεί.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Είναι σαφές ότι δεν ανταποκρίνονται. Τα χρήματά μου αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου και σύμφωνα με την εξυπηρέτηση πελατών τους περιμένουν έναν "επεξεργαστή" να με πληρώσει. Ήταν πριν από 16 μέρες. Υπάρχει κάποια διαδρομή που μπορώ να ακολουθήσω. Απάντησαν στην πιο πρόσφατη ερώτησή μου με κάποια άλλη δικαιολογία bs και μου πρόσφεραν 50 $ δωρεάν παιχνίδι χωρίς ανατροπή για την ταλαιπωρία. Που ειλικρινά είναι για γέλιο. Γιατί να μπαίνω στον κόπο να βάλω στοιχήματα όταν δεν μπορώ να πληρωθώ με τα χρήματα που έβαλα πραγματικά στον λογαριασμό; Υπάρχει κάποια άλλη οδός που μπορώ να ακολουθήσω για να πληρωθώ;

Αγαπητέ joenonyx, προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Γεια σε όλους, ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του joenonyx. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητέ joenonyx, επικοινώνησα με τον εκπρόσωπο του καζίνο και, ελπίζω, θα μοιραστούν ενημερώσεις σχετικά με το πρόβλημά σας πολύ σύντομα. Εκτιμώ την υπομονή σας.

Αγαπητέ joenonyx, δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει απαντήσεις από το καζίνο. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Ναταλία