Ο παίκτης περιμένει την απόσυρσή του για πάνω από δύο εβδομάδες. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Αυτόματη μετάφραση:
SpinUp Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 167
Ποσό: 400 €
SpinUp Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έχω ήδη γράψει στο καζίνο αρκετές φορές. Έλαβα μια επιβεβαίωση πληρωμής στις 28.01 μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες, αλλά δεν έχω ακόμα χρήματα. Όταν γράφω στο καζίνο δεν υπάρχει απάντηση και η ζωντανή συνομιλία δεν μπορεί να βοηθήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Αντρέα,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και δώσατε το θέμα αυτό στην προσοχή μας. Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί. Από την άλλη πλευρά, έχουν περάσει πάνω από δύο εβδομάδες από τότε που κάνατε την απόσυρση, έτσι μπορούμε να το εξετάσουμε. Επιβεβαιώθηκε με επιτυχία ο λογαριασμός σας;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ναι, φυσικά όλες οι απαιτήσεις έχουν ολοκληρωθεί. Έχω την επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τα χρήματα (400 €) θα είναι στο λογαριασμό μου μέσα στις επόμενες 5 εργάσιμες ημέρες
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ναι, φυσικά όλες οι απαιτήσεις έχουν ολοκληρωθεί. Έχω την επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τα χρήματα (400 €) θα είναι στο λογαριασμό μου μέσα στις επόμενες 5 εργάσιμες ημέρες
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια Αντρέας,
Σας ευχαριστώ για την απάντηση. Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το SpinUp Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Εντάξει ευχαριστώ που θα ήταν καλό αν τελικά λειτουργεί με την πληρωμή. Πολλές ευχαριστίες σε σας είναι μεγάλη βοήθεια.
Χαιρετισμοί Αντρέας
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το SpinUp Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» η οποία μπορεί να επηρεάσει την αξιολόγησή της.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια Αντρέας,
Σε επαφή με το καζίνο επανειλημμένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του Skype, αλλά δεν απάντησε. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει χωρίς τη βοήθεια του καζίνο. Θα επισημάνω το παράπονο "ανεπίλυτο" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο θέμα σας. Ωστόσο, η αλλαγή βαθμολόγησης που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν η χαρτοπαικτική λέσχη αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε με email. Εύχομαι να βοηθώ περισσότερο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
