Σας γράφω σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού μου στο Spinsy Casino, το οποίο μου κοινοποιήθηκε μέσω email χωρίς να αναφέρω βάσιμους λόγους. Ο λογαριασμός μου είχε υπόλοιπο 1.500 € που έπρεπε να μου είχε πληρωθεί και εξακολουθεί να παρακρατείται.
Θα ήθελα να διευκρινίσω ότι αυτό το ποσό είναι ένα κέρδος από το να παίζω κουλοχέρηδες, χωρίς τη χρήση μπόνους, και ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως και πληρούσε όλα τα απαιτούμενα κριτήρια.
Εάν μου δώσετε μια διεύθυνση email, μπορώ να επισυνάψω όλα τα στοιχεία που έχω για τις εκκρεμείς πληρωμές, καθώς οι πράκτορες συνέχιζαν να δίνουν δικαιολογίες... και ξαφνικά ο λογαριασμός έκλεισε!
Αναμένω την επείγουσα απάντησή σας για να διευκρινιστεί αυτή η κατάσταση και να λάβω το υπόλοιπο που μου οφείλετε.
Με εκτίμηση,
I am writing to you regarding the closure of my account at Spinsy Casino, which was communicated to me via email without providing any valid reasons. My account had a remaining balance of €1,500 that should have been paid to me and is still withheld.
I would like to clarify that this amount is a win from playing slot games, without the use of bonuses, and that my account was fully verified and met all the required criteria.
If you provide me with an email address, I can attach all the evidence I have of the pending payments, as the agents kept giving excuses... and then suddenly the account was closed!
I look forward to your urgent response to clarify this situation and receive the balance owed to me.
Best regards,
Vi scrivo in merito alla chiusura del mio conto sul casinó Spinsy comunicatami tramite email, avvenuta senza che mi siano state fornite motivazioni valide. Sul mio conto era presente un saldo residuo di €1.500 che avrebbero dovuto pagarmi e che risulta tuttora trattenuto.
Tengo a precisare che si tratta di una vincita ottenuta da giochi alle slot, senza l’utilizzo di bonus, e che il mio conto era completamente verificato e conforme ai requisiti richiesti.
se mi date una mail vi allego tutte le prove che avevo dei pagamento in sospeso e gli agenti trovavano scuse… poi all’improvviso la chiusura del conto!!
Resto in attesa di un vostro riscontro urgente per chiarire questa situazione e ricevere il saldo dovuto.
Cordiali saluti,
Αυτόματη μετάφραση:
