Spinsy Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Περιμένω από τις 30 Ιανουαρίου να διεκπεραιωθεί η ανάληψη μου. Είναι $300. Έχω στείλει email και κουβέντιασα με την υποστήριξη όλοι λέγοντας το ίδιο πράγμα. Ότι καθυστέρησε λόγω μεγάλου όγκου αναλήψεων. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Ήταν η πρώτη μου φορά που χρησιμοποιούσα το καζίνο και δεν απαιτείται να ανεβάσω έγγραφα για να επαληθεύσω την ταυτότητά μου αυτήν τη στιγμή, όπως είπαν. Αυτή ήταν μακράν η χειρότερη εμπειρία που είχα περιμένοντας μια απόσυρση από οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο. Δεν θα παίξω ποτέ ξανά εδώ, αν ή όταν αποφασίσουν να με πληρώσουν.

Αγαπητέ rv6rb92h82,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Πρώτη φορά που κάνω ανάληψη, έλαβα μια πληρωμή 60 $ σήμερα. Απομένουν ακόμη 240 $ για πληρωμή. 3 ξεχωριστές αναλήψεις, άλλες 100$ και 140$. Και οι δύο εκκρεμούν ακόμη έλεγχος.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, rv6rb92h82. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση των αιτημάτων ανάληψης; Έχουν επισημανθεί ως εκκρεμείς ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Εξακολουθώ να οφείλω 240 $ και δεν λαμβάνω απαντήσεις από την υποστήριξη μέσω email. Δεν συνιστώ τη χρήση αυτού του καζίνο σε κανέναν. Είναι πλέον από τις 2 Φεβρουαρίου.

Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε δώσει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Ελέγξτε την τελευταία μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή rv6rb92h82,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.